任何企業(yè)都會存在這樣或那樣的問題。對企業(yè)而言,幫助客戶解決問題是企業(yè)存在的理由;對管理者而言,帶領團隊解決問題是各級管理者的首要責任,因為管理的本質就是通過協(xié)調資源實現(xiàn)組織目標;對員工而言,在幫助企業(yè)解決問題的同時自己的價值也得到了體現(xiàn)與提升,因為企業(yè)請你來的目的就是解決問題。 《不懂解決問題,怎么做管理》闡述了企業(yè)存在問題并不可怕,只要按照“發(fā)現(xiàn)問題—分析問題—解決問題—杜絕問題”的流程把問題解決掉,并建立杜絕和預防這些問題再次發(fā)生的機制關鍵。