讓你愛(ài)不釋手的高情商說(shuō)話秘籍

第一章
方法：用清晰的表述模式，讓對(duì)方一聽(tīng)就懂
給你30 秒，你該怎么講話 / 002
高效敘述= 充足事實(shí)+ 鮮明觀點(diǎn) / 007
盡量用一句話說(shuō)清一個(gè)基本意思 / 010
重點(diǎn)的信息要特別強(qiáng)調(diào) / 013
用準(zhǔn)確的語(yǔ)言傳達(dá)信息，讓對(duì)方一聽(tīng)就懂 / 015
巧用比喻，讓道理更加清晰 / 020
用數(shù)字說(shuō)話，把問(wèn)題說(shuō)透 / 023
學(xué)會(huì)講故事，讓表達(dá)更生動(dòng)可信 / 028
第二章
原則：學(xué)會(huì)正確地說(shuō)話，提高對(duì)話成功率
措辭要符合自己的角色 / 034
分清場(chǎng)合，根據(jù)環(huán)境氛圍選擇語(yǔ)言 / 037
根據(jù)談話身份，調(diào)整說(shuō)話的風(fēng)向標(biāo) / 040
認(rèn)清他人性格，再說(shuō)“對(duì)味兒”的話 / 044
要不要說(shuō)深?yuàn)W的話，得看對(duì)方的知識(shí)水平 / 048
好話、好意、好借口，和誰(shuí)都能聊得來(lái) / 051
不要“哪壺不開(kāi)提哪壺” / 056
別總急著搶答，傾聽(tīng)更重要 / 060
第三章
溝通：和平而高效的溝通，讓你的人氣值飆升
溝通非小事：不良溝通的后遺癥 / 066
避免先入為主，破除溝通的思維障礙 / 069
建立共鳴，讓溝通零距離 / 072
有說(shuō)有聽(tīng)，才能實(shí)現(xiàn)雙向溝通 / 076
適時(shí)回應(yīng)可成為溝通的助推器 / 080
溝通不光是嘴上功夫，肢體語(yǔ)言也可加分 / 084
高效的提問(wèn)可以解決難題 / 087
人際溝通能力深度測(cè)試及分析 / 091
第四章
說(shuō)服：打通對(duì)方情緒關(guān)竅，將觀點(diǎn)植入對(duì)方心中
說(shuō)服力的高低，決定你的影響力有多少 / 098
說(shuō)服之前先了解對(duì)方 / 102
利用外界因素，巧妙說(shuō)服對(duì)方 / 105