用戶體驗設(shè)計師進階之路

C H A P T E R 01
用戶體驗初學(xué)者指南
1．1 用戶體驗主題 2
1．2 什么是可用性? 13
1．3 可見性原則 18
1．4 易學(xué)性原則 22
1．5 可供性 24
1．6 約束 28
1．7 映射 32
1．8 反饋 34
1．10 費茨定律 43
1．11 神奇數(shù)字7±2 46
1．12 復(fù)雜度守恒定律 47
1．13 新鄉(xiāng)重夫：防錯原則 49
1．14 奧卡姆剃刀原理 50
C H A P T E R 02
用戶界面設(shè)計指南
2．1 用戶界面設(shè)計的八項黃金法則 52
2．2 十條用戶界面設(shè)計的可用性啟發(fā) 56
2．3 用戶界面設(shè)計中的一致性和標(biāo)準(zhǔn)原則 65
2．4 系統(tǒng)狀態(tài)可見性 73
2．5 與現(xiàn)實世界匹配 74
2．6 用戶控制和自由 75
2．7 預(yù)防錯誤 76
2．8 識別VS 回憶 77
2．9 靈活性和使用效率 79
2．10 審美和極簡主義設(shè)計 80
2．11 提供信息反饋 83
2．12 幫助和文檔 84
2．13 允許撤銷操作 86
2．14 降低短期記憶負(fù)載 87
2．15 用戶應(yīng)掌握控制權(quán) 89
C H A P T E R 03
格式塔心理學(xué)與設(shè)計
3．1 格式塔心理學(xué)的起源 92
3．2 涌現(xiàn) 95
3．3 具體化 96
3．4 組織性 98
3．5 恒常性 100
3．6 主體- 背景組織原理 102
3．7 趨完形律/ 求簡律 103
3．8 相似性法則 106
3．9 接近性法則 107
3．10 熟悉/ 有意義法則 108
3．11 對稱法則 109
3．12 連續(xù)性法則 110
3．13 共同命運法則 112
3．14 閉合法則 112
3．15 元素連通性法則 113
3．16 共同區(qū)域法則 114
3．17 同步法則 116
C H A P T E R 04
UI 設(shè)計中的格式塔原則
4．1 相似性：格式塔與UI 設(shè)計 118
4．2 接近性法則：格式塔與UI 設(shè)計 120
4．3 熟悉/ 有意義法則：格式塔與UI 設(shè)計 122
4．4 對稱法則：格式塔與UI 設(shè)計 124
4．5 連續(xù)性法則：格式塔與UI 設(shè)計 126
4．6 共同命運法則：格式塔與UI 設(shè)計 128
4．7 閉合法則：格式塔與UI 設(shè)計 132
4．8 元素連通性法則：格式塔與UI 設(shè)計 134
4．9 共同區(qū)域法則：格式塔與UI 設(shè)計 136
4．10 同步法則：格式塔與UI 設(shè)計 140
4．11 課外討論 142
4．12 格式化驅(qū)動的用戶界面設(shè)計的好處 143
4．13 群體感知：格式塔與用戶界面設(shè)計 148
C H A P T E R 05
實例總結(jié)
5．1 群體感知：實例總結(jié) 154
5．2 識別有意義的元素：格式塔與用戶界面設(shè)計 160
5．3 區(qū)分項目：格式塔與用戶界面設(shè)計 163
5．4 引起用戶的關(guān)注：格式塔與用戶界面設(shè)計 167
5．5 課外討論 170
C H A P T E R 06
視覺感知和色彩視覺
6．1 理解人類視覺 172
6．2 中央凹與設(shè)計 175
6．3 視覺與設(shè)計：使用顏色 178
6．4 人類色彩感知理論 180
6．5 色盲 184
6．6 對象感知 192
6．7 視覺感知- 視覺與設(shè)計 196
6．8 視覺與設(shè)計：使用圖像 199
6．9 環(huán)境和其他影響 202
6．10 視覺與注意力 204
6．11 視覺和設(shè)計 207
6．12 視覺感知：圖標(biāo)設(shè)計 209
C H A P T E R 07
可用性的考慮
7．1 簡約設(shè)計 214
7．2 簡化任務(wù)結(jié)構(gòu) 216
7．3 簡化導(dǎo)航 217
7．4 一致性 219
7．5 避免“科技說話”
及其負(fù)面影響 221
7．6 外部認(rèn)知 223
7．7 分組法 224
7．8 選擇性注意：旗幟盲點 226
7．9 定制（自定義）工具：
自我生成效應(yīng) 227
7．10 快捷鍵和記憶 230
7．11 安全 231
C H A P T E R 08
情感設(shè)計
8．1 情緒和情感 242
8．2 情感與設(shè)計 244
8．3 消極的情緒反應(yīng) 246
8．4 積極的情緒反應(yīng) 251
8．5 使用可供性避免負(fù)面情緒反應(yīng) 255
8．6 產(chǎn)品――情感周期與人和物的關(guān)系 258
8．7 神經(jīng)能量 261
8．8 創(chuàng)建情感聯(lián)系 265
C H A P T E R 09
情感設(shè)計：如何設(shè)計用戶喜愛的產(chǎn)品
9．1 諾曼提出的三個設(shè)計層次 272
9．2 情感設(shè)計：本能層 274
9．3 情感設(shè)計：行為層 276
9．4 情感設(shè)計：反思層 279
9．5 設(shè)計積極的情感體驗 281
9．6 情感與設(shè)計 284
9．7 不斷變化的世界與美學(xué) 286
C H A P T E R 10
馬斯洛的需求層次理論：用戶的自我實現(xiàn)
10．1 馬斯洛的需求層次 290
10．2 馬斯洛的需求層次：生理需求 293
10．3 馬斯洛的需求層次：安全需求 296
10．4 馬斯洛需求層次：尊重需求 298
10．5 馬斯洛需求層次：自我實現(xiàn)需求 300
C H A P T E R 12
情感設(shè)計：應(yīng)用所學(xué)知識
12．1 情感與設(shè)計：爬行動物大腦（原始大腦） 312
12．2 情感與設(shè)計：古哺乳動物大腦（情感大腦）316
12．3 情感與設(shè)計：新哺乳動物大腦（理性大腦）319
C H A P T E R 11
情感設(shè)計：如何設(shè)計用戶喜愛的產(chǎn)品
11．1 三位一體大腦理論 304
11．2 三個大腦：爬行動物大腦 306
11．3 三個大腦：情感大腦 308
11．4 三個大腦：理性大腦 309
7．12 防止錯誤 234
7．13 緩慢加載文本：設(shè)計界面 238
7．14 緩慢加載圖像：設(shè)計界面 239