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餐飲企業(yè)營銷促銷實戰(zhàn)指南(圖解版)

餐飲企業(yè)營銷促銷實戰(zhàn)指南(圖解版)

定 價:¥49.80

作 者: 匡仲瀟 著
出版社: 化學工業(yè)出版社
叢編項: 圖說餐飲管理系列
標 簽: 暫缺

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ISBN: 9787122331014 出版時間: 2019-01-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 166 字數(shù):  

內容簡介

  《餐飲企業(yè)營銷促銷實戰(zhàn)指南》一書,首先介紹餐飲企業(yè)的傳統(tǒng)營銷方式(傳統(tǒng)媒體廣告營銷、跨界營銷),再緊跟社會發(fā)展趨勢,介紹“互聯(lián)網+”背景下的餐飲營銷(網站營銷、 微信營銷、團購促銷、微博促銷、網絡外賣)。同時,也特別關注餐飲企業(yè)的店內促銷(內部宣傳品促銷、菜單促銷、服務促銷、文化促銷)及餐飲企業(yè)假日促銷,并對餐飲企業(yè)的促銷工作進行評估,以方便改進。 本書是餐飲企業(yè)的實用管理工具書,書中收錄的崗位職責、管理制度、管理流程、管理表格等多來源與國內知名餐飲企業(yè)。 《餐飲企業(yè)營銷促銷實戰(zhàn)指南》一書內容涵蓋面廣,實用性強,圖表為主??晒┎惋嬈髽I(yè)經營管理者及相關從業(yè)人員參考,也可供相關院校師生及培訓機構教學使用。

作者簡介

  匡仲瀟,女,南開大學歷史系畢業(yè),曾從事過教學、財務、外貿等工作,現(xiàn)致力于培訓、咨詢方面的業(yè)務與研究,擔任任達生態(tài)餐飲、八必首面道連鎖餐飲、面東家連鎖餐飲等機構顧問。多年來,對于酒店服務業(yè)、餐飲服務業(yè)等有較深的研究和認識,著有《星級酒店管理必備制度與表格》《星級酒店崗位設置與精細化管理》等圖書。

圖書目錄

第一章 餐飲企業(yè)傳統(tǒng)營銷
第一節(jié) 傳統(tǒng)媒體廣告營銷 .2
媒體一:電視廣告營銷 2
案例 肯德基電視廣告推廣促銷 2
案例 小肥羊的《尋味之旅》 3
【范本】電視廣告合作協(xié)議 4
媒體二:電臺廣告營銷 7
案例 ×× 餐飲企業(yè)電臺廣告促銷 7
案例 俏江南電臺冠名廣告促銷 8
媒體三:報紙廣告營銷 10
案例 ×× 餐飲企業(yè)報紙廣告促銷 12
【范本】報紙廣告合作合同 12
媒體四:雜志廣告營銷 13
【范本】雜志廣告刊登協(xié)議 15
媒體五:戶外廣告 16
相關鏈接 申請發(fā)布戶外廣告需滿足的條件 17
【范本】戶外廣告制作合同 19
媒體六:公交車身廣告營銷 20
【范本】公交車身廣告發(fā)布合同 21
媒體七:地鐵廣告營銷 23
【范本】地鐵廣告發(fā)布合同 25
媒體八:電梯廣告營銷 27
媒體九:路牌廣告營銷 28
第二節(jié) 跨界營銷 .29
跨界一:與銀行捆綁合作 29
案例 美食特惠活動 30
案例 美食信用卡 30
【范本】×× 飯店刷卡餐飲優(yōu)惠專區(qū) 30
【范本】×× 銀行特惠商戶協(xié)議 31
跨界二:與商場超市合作促銷 33
跨界三:與電影院合作 33
跨界四:與飲料企業(yè)合作 33
案例 ×× 餐飲企業(yè)與可口可樂聯(lián)合促銷 33
跨界五:與互動游戲企業(yè)合作 34
案例 小尾羊、麒麟游戲合作促銷 34
跨界六:與電器賣場合作促銷 34
案例 百勝與蘇寧合作促銷 34

第二章 互聯(lián)網+ 下的餐飲營銷
第一節(jié) 認識網絡營銷 .36
認識一:餐飲企業(yè)網絡營銷認知 36
認識二:餐飲企業(yè)網絡營銷的背景 36
認識三:網絡營銷的特點 38
認識四:餐飲企業(yè)網絡營銷的意義 39
【范本】電商餮餐狂歡夜,餐飲業(yè)出要“脫光” 40
認識五:餐飲企業(yè)的“互聯(lián)網+” 42
相關鏈接 “互聯(lián)網+”時代:生鮮電商和餐飲O2O正改變著
傳統(tǒng)飲食文化 .44
第二節(jié) 網站營銷 .46
要點一:網站主要欄目設置 46
要點二:自建網站注意事項 50
要點三:與專業(yè)網站制作公司合作 50
【范本】餐飲企業(yè)網站建設合同書 50
第三節(jié) 微信營銷 .53
要點一:什么是微信 53
要點二:微信的功能 54
要點三:微信營銷模式 54
要點四:微信營銷的推廣 56
第四節(jié) 餐飲企業(yè)團購促銷 .61
要點一:認識網絡團購 61
要點二:主要團購網站 61
要點三:餐飲企業(yè)團購的特征 65
要點四:餐飲團購促銷時機 66
案例 第一次團購就受熱捧 67
要點五:餐飲團購促銷準備事項 67
要點六:團購合作方式 67
要點七:簽訂團購合同 68
【范本】商品團購商家合作協(xié)議 68
要點八:保證團購服務質量 71
案例 團購咖啡減量供應 71
第五節(jié) 餐飲企業(yè)微博促銷 .72
要點一:微博的簡介 72
要點二:微博的特點 72
要點三:餐飲企業(yè)微博促銷 72
案例 微博訂餐供不應求 73
第六節(jié) 網絡外賣 .74
平臺一:餓了么 74
平臺二:百度外賣 76
平臺三:美團外賣 78

第三章 餐飲企業(yè)店內促銷
第一節(jié) 內部宣傳品促銷 .80
物品一:節(jié)目單 80
物品二:餐巾紙 80
物品三:火柴盒 81
物品四:小禮品 81
物品五:告示牌 82
第二節(jié) 菜單促銷 .83
要點一:菜單種類 83
相關鏈接 菜單制作前需考慮的問題 84
要點二:菜單設計 85
要點三:菜單評估修正 85
要點四:菜單定價 86
第三節(jié) 服務促銷 .88
促銷一:知識性服務促銷 88
案例 ×× 茶餐廳的老報紙 88
促銷二:附加服務促銷 88
案例 海底撈的附加服務 89
促銷三:娛樂表演服務促銷 89
促銷四:菜品制作表演促銷 90
促銷五:借力促銷 90
第四節(jié) 文化促銷 .91
要點一:認識文化促銷 91
要點二:借鑒文化因素 91
要點三:塑造優(yōu)秀企業(yè)文化 92
案例 俏江南企業(yè)文化 92
要點四:出版物促銷 93

第四章 餐飲企業(yè)假日促銷
第一節(jié) 假日促銷認知 .95
認知一:假日促銷的價值和意義 95
認知二:全年主要促銷節(jié)日 95
認知三:全年假日促銷計劃 96
【范本】×× 餐廳全年促銷活動計劃 96
【范本】×× 餐飲企業(yè)全年節(jié)日促銷計劃 97
【范本】×× 餐廳年度節(jié)假日促銷策劃提案 98
第二節(jié) 春季假日促銷 .100
促銷一:春節(jié)年夜飯促銷 100
【范本】×× 餐廳春節(jié)促銷活動方案(一) 102
【范本】×× 餐廳春節(jié)促銷活動方案(二) 103
【范本】×× 餐廳春節(jié)促銷活動方案(三) 104
【范本】×× 餐廳年夜飯促銷活動方案 105
促銷二:西式情人節(jié)促銷 105
案例 肯德基的點歌告白促銷活動 106
促銷三:婦女節(jié)促銷 107
【范本】×× 餐廳婦女節(jié)促銷方案 107
第三節(jié) 夏季假日促銷 .108
促銷一:五一及母親節(jié)促銷 108
【范本】×× 餐廳五一節(jié)促銷活動方案(一) 108
【范本】×× 餐廳五一節(jié)促銷活動方案(二) 109
【范本】×× 餐廳母親節(jié)促銷活動方案(一) 110
【范本】×× 餐廳母親節(jié)促銷活動方案(二) 111
促銷二:兒童節(jié)促銷 112
【范本】×× 餐廳兒童節(jié)促銷策劃方案(一) 113
【范本】×× 餐廳兒童節(jié)促銷活動方案(二) 114
【范本】×× 餐廳兒童節(jié)促銷策劃方案(三) 115
【范本】×× 餐廳兒童節(jié)促銷活動方案(四) 116
【范本】×× 餐廳兒童節(jié)促銷活動方案(五) 116
促銷三:父親節(jié)促銷 117
【范本】×× 餐廳父親節(jié)促銷方案(一) 118
【范本】×× 餐廳父親節(jié)促銷方案(二) 120
促銷四:端午節(jié)促銷 121
【范本】×× 餐廳端午節(jié)促銷活動方案(一) 122
【范本】×× 餐廳端午節(jié)促銷活動方案(二) 123
【范本】×× 餐廳端午節(jié)包粽子比賽方案 124
【范本】×× 餐廳端午節(jié)促銷方案 125
第四節(jié) 秋季假日促銷 .127
促銷一:七夕情人節(jié)促銷 127
【范本】×× 餐廳七夕情人節(jié)促銷方案(一) 127
【范本】×× 餐廳七夕情人節(jié)促銷方案(二) 128
【范本】×× 餐廳七夕情人節(jié)促銷方案(三) 129
促銷二:中秋節(jié)促銷 131
【范本】×× 餐廳中秋節(jié)促銷活動方案(一) 132
【范本】×× 餐廳中秋節(jié)促銷活動方案(二) 134
【范本】×× 餐廳中秋節(jié)促銷活動方案(三) 134
【范本】×× 餐廳中秋節(jié)促銷活動方案(四) 135
促銷三:重陽節(jié)促銷 136
【范本】×× 餐廳重陽節(jié)促銷活動方案 136
促銷四:國慶節(jié)促銷 137
【范本】×× 餐廳國慶節(jié)促銷活動方案(一) 137
【范本】×× 餐廳國慶節(jié)促銷活動方案(二) 138
【范本】×× 餐廳國慶節(jié)促銷活動方案(三) 139
第五節(jié) 冬季假日促銷 .139
促銷一:圣誕節(jié)促銷 139
【范本】×× 餐廳圣誕節(jié)促銷活動方案(一) 140
【范本】×× 餐廳圣誕節(jié)促銷活動方案(二) 141
【范本】×× 餐廳圣誕節(jié)促銷活動方案(三) 142
【范本】×× 餐廳圣誕節(jié)促銷活動方案(四) 143
【范本】×× 餐廳圣誕節(jié)促銷活動方案(五) 144
促銷二:元旦節(jié)促銷 145
【范本】×× 餐廳元旦促銷活動方案 145
第六節(jié) 美食節(jié)促銷 .148
【范本】×× 餐廳文化美食節(jié)促銷活動方案 148
【范本】×× 酒樓美食節(jié)促銷活動方案 148
【范本】×× 餐廳周年慶典美食節(jié)促銷活動方案 150
【范本】×× 餐廳龍蝦美食節(jié)促銷活動方案 150
【范本】×× 餐廳夏季美食節(jié)促銷活動方案 152
【范本】×× 餐廳金秋美食節(jié)促銷活動方案 153

第五章 餐飲企業(yè)促銷評估
第一節(jié) 促銷業(yè)績評估 .156
方法一:檢查法 156
方法二:前后比較法 156
方法三:顧客調查法 158
【范本】×× 餐廳促銷策略調查問卷 158
方法四:觀察法 159
第二節(jié) 促銷效果評估 .160
評估一:促銷主題 160
評估二:促銷創(chuàng)意 160
評估三:促銷菜品 160
評估四:促銷效果評估表單 161
第三節(jié) 促銷活動總結 .163
總結一:促銷人員評估 163
總結二:促銷活動總結報告 163
【范本】×× 餐廳元旦促銷活動總結 164
【范本】×× 餐廳周年店慶促銷活動總結 165

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