定 價(jià):¥58.00
作 者: | [美] 杰克·納普,約翰·澤拉茨基 著 |
出版社: | 浙江大學(xué)出版社 |
叢編項(xiàng): | |
標(biāo) 簽: | 暫缺 |
ISBN: | 9787308187565 | 出版時(shí)間: | 2019-03-01 | 包裝: | 精裝 |
開本: | 32開 | 頁數(shù): | 字?jǐn)?shù): |
引言 1
附:2013—2017年消費(fèi)者滿意度前100名的品牌 6
第一章
參與度是未知因素 1
第二章
傳統(tǒng)消費(fèi)者?不存在的 41
第三章
情緒是通往好奇心的大門 61
第四章
原創(chuàng)不可復(fù)制 93
第五章
讓我看起來更棒,讓我感覺更好,別讓我無聊 133
第六章
用游戲留住消費(fèi)者 165
第七章
品牌內(nèi)容?也是不存在的 197
第八章
分享即是愛 215
第九章
不是你的目標(biāo)市場(chǎng),而是你的目標(biāo)的市場(chǎng) 239
參考文獻(xiàn) 252
致謝所有的參與者 255