汽車銷售實務

定　價：￥38.00

作　者：	王麗霞著
出版社：	機械工業(yè)出版社
叢編項：	職業(yè)教育汽車類專業(yè)“十三五”規(guī)劃教材
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787111616511	出版時間：	2019-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數：		字數：

內容簡介

　　本書以汽車營銷與服務專業(yè)人才培養(yǎng)方案為依據？緊扣汽車銷售實務課程標準？以汽車銷售為主線？編寫了汽車銷售準備、汽車銷售流程、汽車銷售衍生服務三部分內容？選取了汽車銷售環(huán)境分析、汽車銷售購買行為分析、汽車銷售職業(yè)認知、獲取客戶、到店接待、需求分析、車輛展示、試乘試駕、提供方案、后續(xù)跟進、洽談成交、新車交付、客戶維系、汽車金融服務、汽車銷售其他服務共計１５個任務？每個任務包括知識目標、能力目標、任務引入、任務資料、任務分解、知識解讀、任務專項實訓等環(huán)節(jié)？本書通過１５個任務？將整車銷售的發(fā)展趨勢、汽車銷售應具備的知識能力、汽車銷售的具體流程和技巧以及汽車銷售中為企業(yè)創(chuàng)造更多價值和利益的方法緊密結合起來？培養(yǎng)學生的職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和學習能力？本書可作為職業(yè)院校汽車營銷與服務專業(yè)的教學用書？也可以作為廣大汽車銷售從業(yè)人員的參考用書？

作者簡介

暫缺《汽車銷售實務》作者簡介

圖書目錄

第一部分　汽車銷售準備 …………………………………………………………………… 1
　　任務一　汽車銷售環(huán)境分析………………………………………………………………… １
　　任務二　汽車銷售購買行為分析 ………………………………………………………… ２２
　　任務三　汽車銷售職業(yè)認知 ……………………………………………………………… ３７
第二部分　汽車銷售流程 ………………………………………………………………… 67
　　任務四　獲取客戶 ………………………………………………………………………… ６７
　　任務五　到店接待 ………………………………………………………………………… ７８
　　任務六　需求分析 ………………………………………………………………………… ９２
　　任務七　車輛展示………………………………………………………………………… １０６
　　任務八　試乘試駕………………………………………………………………………… １１６
　　任務九　提供方案………………………………………………………………………… １２８
　　任務十　后續(xù)跟進………………………………………………………………………… １４２
　　任務十一　洽談成交……………………………………………………………………… １５１
　　任務十二　新車交付……………………………………………………………………… １６４
　　任務十三　客戶維系……………………………………………………………………… １７４
第三部分　汽車銷售衍生服務 ………………………………………………………… 185
　　任務十四　汽車金融服務………………………………………………………………… １８５
　　任務十五　汽車銷售其他服務…………………………………………………………… ２０５
參考文獻 …………………………………………………………………………………… 214