職場禮儀

定　價：￥35.00

作　者：	顧紅著
出版社：	中國人民大學出版社
叢編項：	21世紀高職高專規(guī)劃教材·通識課系列
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787300266176	出版時間：	2019-02-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數：	248	字數：

內容簡介

　　本書共設計了五個項目，每個項目中有若干任務，從外在形象的塑造到內在素養(yǎng)的提高，從待人接物的方法到溝通談判的技巧，從內部工作的規(guī)范化到對外接洽的職業(yè)化，形成較完整的知識體系。全書設計結構合理，內容充實，注重實操，以通俗易懂的語言，全方位、多維度闡述了職場禮儀的知識與基本規(guī)范。本教材配有電子課件，多個模塊配有微課，既能更好地滿足學生對不同知識點的個性化學習需求，方便強化鞏固知識，也能使學生通過非正式學習獲得應該掌握的知識點，對日后工作有所幫助。

作者簡介

　　顧紅，天津中德應用技術大學經貿管理學院教師，正高職稱（譯審）。具有豐富的教學和編寫經驗，曾在華東師范大學出版社主編《消費者心理與行為分析》等教材，企業(yè)管理出版社出版《市場營銷》。譯著：<>

圖書目錄

項目一做好進入職場前的準備——職場技能和求職禮儀不可不知
任務一了解職場人應具備的條件，進職場前必知
任務二知曉掌握禮儀常識，在校期間必學
任務三掌握求職禮儀，畢業(yè)前必會
項目二博得職場好感的第一步——形象設計不可不會
任務一塑造優(yōu)雅儀態(tài)，提升自我修養(yǎng)
任務二注重儀容風采，煥發(fā)靚麗光彩
任務三講究服飾得體，彰顯自我氣質
項目三習得成功溝通的要素——見面禮儀不可不學
任務一學好打招呼禮儀，贏得職場好人緣
任務二學會見面體姿規(guī)范，留下職場好印象
任務三學懂介紹禮儀，樹立職場自信
任務四學通名片禮儀，展現職場好素質
項目四取得工作成效的秘訣——日常工作禮儀不可不做
任務一打造舒適的工作環(huán)境，提高工作效率
任務二營造和諧人文環(huán)境，獲得同事認同
任務三掌握工作規(guī)范，深受領導賞識
任務四正確運用電子化溝通工具，提高工作效率
任務五了解會議禮儀，溝通更有成效
項目五贏得客戶愛戴的關鍵——拜訪與接待禮儀不可不懂
任務一學會拜訪禮儀，讓你受歡迎
任務二用好接待禮儀，讓你有面子
任務三了解饋贈禮儀，讓你獲尊重
任務四弄懂宴會禮儀，讓你顯素質
參考文獻