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餐飲店鋪運營從入門到精通

餐飲店鋪運營從入門到精通

定 價:¥55.00

作 者: 餐飲老板內(nèi)參 著
出版社: 人民郵電出版社
叢編項:
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787115507143 出版時間: 2019-04-01 包裝: 平裝
開本: 小16開 頁數(shù): 191 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  餐飲店的新媒體營銷怎么做?小時工怎么用才能提高人效?一道菜多大分量合適?為什么菜單越薄、利潤越厚?在不斷進(jìn)化的餐飲行業(yè),企業(yè)唯有利用一切新技術(shù),持續(xù)提升運營效率,才能在競爭中立于不敗之地。《餐飲店鋪運營從入門到精通》精選餐飲老板內(nèi)參近幾年來的精華文章,通過大量領(lǐng)先餐飲企業(yè)的實操案例,系統(tǒng)介紹了餐飲店鋪運營的基本法則,以及營銷拓客、人效提升、細(xì)節(jié)管理、菜單設(shè)計與產(chǎn)品規(guī)劃的現(xiàn)代實用方法,還提供了多個具有代表性的旺鋪運營案例?!恫惋嫷赇佭\營從入門到精通》適合餐飲企業(yè)經(jīng)營者、餐飲行業(yè)咨詢師以及有志于餐飲業(yè)的創(chuàng)業(yè)者參考閱讀。

作者簡介

  餐飲老板內(nèi)參是國內(nèi)首席餐飲經(jīng)管媒體,是150萬餐飲老板的每日經(jīng)營必讀媒體。5年來,餐飲老板內(nèi)參研究企業(yè)案例1000多個,撰寫經(jīng)營干貨文章5000多篇,創(chuàng)造了大量“10萬+”閱讀量的文章,與各類餐飲經(jīng)營者、供應(yīng)鏈、平臺等建立了深度連接。餐飲老板內(nèi)參除了日常行業(yè)報道外,還擁有多元化的內(nèi)容形態(tài)和媒體矩陣——擁有《外賣第一課》《咖門》《好食記》等垂直細(xì)分自媒體矩陣,出品了《餐飲O2O》《產(chǎn)品主義》《餐飲進(jìn)化論》等圖書,以及線上音頻、視頻等多元化的內(nèi)容產(chǎn)品。

圖書目錄

第 一 章 餐飲旺鋪的運營法則 //1
三張圖看懂旺鋪運營 //2
購物中心吸金王這樣煉成 //7
動線設(shè)計:顧客進(jìn)店這么走,一年多賺幾百萬 //13

第 二 章 營銷拓客 //19
如何降低拓客成本 //20
提供極致顧客體驗的四個步驟 //26
應(yīng)對顧客投訴的四種方法 //30
會員卡怎么做 //34
提高老顧客黏度的六個方法 //38
每次上新都能讓100萬人看到,這個麻辣燙品牌只用1招 //41
第三章 人效提升方法 //47
人力成本精算——用好小時工 //48
人效提升50%的五大技巧 //53
5個傳菜生如何服務(wù)2000個餐位 //59
如何實現(xiàn)低流失率、高執(zhí)行率 //63
如何為快速擴(kuò)張配置人才儲備 //67
員工股權(quán)激勵該怎么做?//71
如何發(fā)錢才能讓激勵效果最大化 //76
如何構(gòu)建人才培訓(xùn)體系 //81
第四章 流程細(xì)節(jié)管理 //87
餐飲企業(yè)如何摳“洗手、擦桌子”這些流程細(xì)節(jié) //88
翻臺高手的六個秘訣 //92
如何做到高效率排班 //96
提高的翻臺率的12個細(xì)節(jié) //103
上餐時間控制在多久,消費者才最滿意 //110
一道菜,多大分量才合適 //114
第五章 菜單設(shè)計與產(chǎn)品規(guī)劃 //121
菜單越薄,利潤越厚 //122
菜單精簡的六條經(jīng)驗 //130
菜單這樣設(shè)計才能增收 //135
海底撈的新菜單:菜漲價了,顧客卻不覺得貴 //141
好菜單的四大要素 //149
菜單“拼臉”的10個技巧 //155
第六章 旺鋪運營案例精選 //163
老板給顧客發(fā)紅包的邏輯—發(fā)40萬元,多賺400萬元 //164
34平方米肉夾饃店月入30萬,會煮方便面就能開店 //168
毛利高達(dá)9成,3個月收回投資成本!這個品牌用了這4招 //172
日營業(yè)額從2000漲到10000,這個面館老板做了什么 //178
喜茶為何每次都能抓住年輕人的心 //183

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