團隊賦能：大師的18堂團隊管理課

定　價：￥55.00

作　者：	[英] 邁克·布倫特，[英] 菲奧娜·艾爾莎·丹特著，徐少保王琳譯
出版社：	北京聯(lián)合出版公司
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787559630070	出版時間：	2019-06-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	224	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　團隊無處不在，不管是企業(yè)、工廠、學校、醫(yī)院、政府。而團隊領導者經(jīng)常面臨著一些挑戰(zhàn)，比如，如何處理人際關系；如何面對不同團隊中的不同角色；如何指導和培養(yǎng)團隊成員等等。那么，我們?nèi)绾尾拍艽蛟煲恢С晒Φ膱F隊？領導者又能做些什么來確保團隊有效協(xié)作并致力于正確的目標？《團隊賦能》由來自阿什里奇商學院和霍特國際商學院的兩位教授完成，囊括了阿什里奇商學院針對團隊工作研究的新結果。全書以18章對如何培養(yǎng)管理團隊進行了全面探究。首先解讀了團隊、團隊角色、團隊流程、團隊發(fā)展階段等定義問題；其次，以商業(yè)、體育和慈善部門為例，通過提升信任度、提高員工參與感、進行情緒管理、確認問責制等不同角度，幫助管理者解決團隊管理的實際問題；展望了團隊的未來發(fā)展，認為通過培訓，所有的團隊成員都應該具備有效管理團隊的能力。

作者簡介

　　邁克·布倫特，霍特國際商學院教授。專門研究領導學、團隊建設、影響力、指導、跨文化管理、領導變革和個人發(fā)展。他還經(jīng)營自己的教練培訓和咨詢公司。菲奧娜·愛爾莎·丹特，阿什里奇商學院教授，管理培訓師、領導力教練。菲奧娜擁有三十五年多的全職工作經(jīng)驗，并在阿什里奇商學院任教二十四年，她在近十年里，擔任管理教育主任，負責管理一個教師團隊并為該組織的戰(zhàn)略運作做出貢獻。

圖書目錄

第一章
定義：認識你的團隊
團隊的定義 — 003
團隊的重要性 — 005
本章要點 — 008

第二章
團隊領導者的兩種類型
把領導者比作英雄 — 012
把領導者比作仆人 — 015
主人式領導者 — 016
挺身而出和退居二線 — 017
主人式領導——控制與放手 — 018
本章要點 — 021

第三章
團隊的五個發(fā)展階段
形成階段 — 025
沖突階段 — 026
規(guī)范階段 — 026
運行階段 — 027
解散階段 — 027
本章要點 — 029

第四章
分工：團隊成員的不同角色
團隊角色理論 — 034
角色導向理論 — 036
實際應用 — 039
本章要點 — 041

第五章
團隊的六種基本類型
不同類型的團隊 — 050
團隊類型分析 — 054
本章要點 — 055

第六章
激勵：優(yōu)秀團隊必備的品質和特征
團隊領導的品質、特征和技能 — 060
團隊領導的自我評估 — 061
團隊成員的品質、特征和技能 — 062
團隊績效的主要障礙 — 063
團隊審查和反饋 — 064
本章要點 — 065

第七章
信任：高信任度促進團隊執(zhí)行力
信任度 — 070
在團隊中創(chuàng)建并維護信任文化 — 073
本章要點 — 077

第八章
參與：團隊成員需要有參與感

目標 — 082
融入 — 083
欣賞 — 084
參與的重要性 — 086
提升團隊成員參與感的方法 — 087
參與的阻礙 — 088
參與的責任 — 089
本章要點 — 090

第九章
情商：團隊中的情緒管理
團隊中的情感因素 — 093
團隊領導者在情緒管理中的角色 — 097
團隊成員在情緒管理中的作用 — 101
本章要點 — 102

第十章
責任：高績效團隊的問責制
問責制的定義 — 105
營造問責制氛圍 — 109
本章要點 — 113

第十一章
影響力：團隊領導者的關鍵技能
影響力的定義 — 117
人們喜歡怎樣受到影響 — 119
職權和非職權的使用事宜 — 120
形成影響的四個方法 — 121
提升影響力的技巧 — 122
本章要點 — 127

第十二章
引導：成為引導者，而非命令者
引導的重要性 — 131
需要的技能 — 133
引導者的關鍵品質 — 136
本章要點 — 138

第十三章
賦能：如何有效地指導團隊
指導的基本技能 — 141
團隊指導 — 148
學習的可轉換性 — 149
團隊指導——五個原則 — 152
團隊指導面臨的挑戰(zhàn) — 154
本章要點 — 154

第十四章
行動：有效應對員工的挑戰(zhàn)性行為
團隊成員挑戰(zhàn)性行為的成因和影響 — 158
常見的挑戰(zhàn)性行為 — 159
應對挑戰(zhàn)性行為 — 162
本章要點 — 165

第十五章
解決問題：如何處理團隊沖突
良性與惡性沖突 — 170
潛在沖突的特征和標志 — 171
沖突解決過程 — 174
本章要點 — 178

第十六章
合作：團隊成員共同參與變革
開始變革 — 181
變革過程 — 182
變革阻力 — 185
本章要點 — 186

第十七章
權力：擁有政治意識
權力與政治 — 190
本章要點 — 192

第十八章
管理：如何避免團隊偏離正軌
三種偏離正軌的情況 — 197
防止團隊偏離正軌 — 199
本章要點 — 202

后記— 204
致謝— 209
作者簡介— 210第一章
定義：認識你的團隊
團隊的定義 — 003
團隊的重要性 — 005
本章要點 — 008

第二章
團隊領導者的兩種類型
把領導者比作英雄 — 012
把領導者比作仆人 — 015
主人式領導者 — 016
挺身而出和退居二線 — 017
主人式領導——控制與放手 — 018
本章要點 — 021

第三章
團隊的五個發(fā)展階段
形成階段 — 025
沖突階段 — 026
規(guī)范階段 — 026
運行階段 — 027
解散階段 — 027
本章要點 — 029

第四章
分工：團隊成員的不同角色
團隊角色理論 — 034
角色導向理論 — 036
實際應用 — 039
本章要點 — 041

第五章
團隊的六種基本類型
不同類型的團隊 — 050
團隊類型分析 — 054
本章要點 — 055

第六章
激勵：優(yōu)秀團隊必備的品質和特征
團隊領導的品質、特征和技能 — 060
團隊領導的自我評估 — 061
團隊成員的品質、特征和技能 — 062
團隊績效的主要障礙 — 063
團隊審查和反饋 — 064
本章要點 — 065

第七章
信任：高信任度促進團隊執(zhí)行力
信任度 — 070
在團隊中創(chuàng)建并維護信任文化 — 073
本章要點 — 077

第八章
參與：團隊成員需要有參與感

目標 — 082
融入 — 083
欣賞 — 084
參與的重要性 — 086
提升團隊成員參與感的方法 — 087
參與的阻礙 — 088
參與的責任 — 089
本章要點 — 090

第九章
情商：團隊中的情緒管理
團隊中的情感因素 — 093
團隊領導者在情緒管理中的角色 — 097
團隊成員在情緒管理中的作用 — 101
本章要點 — 102

第十章
責任：高績效團隊的問責制
問責制的定義 — 105
營造問責制氛圍 — 109
本章要點 — 113

第十一章
影響力：團隊領導者的關鍵技能
影響力的定義 — 117
人們喜歡怎樣受到影響 — 119
職權和非職權的使用事宜 — 120
形成影響的四個方法 — 121
提升影響力的技巧 — 122
本章要點 — 127

第十二章
引導：成為引導者，而非命令者
引導的重要性 — 131
需要的技能 — 133
引導者的關鍵品質 — 136
本章要點 — 138

第十三章
賦能：如何有效地指導團隊
指導的基本技能 — 141
團隊指導 — 148
學習的可轉換性 — 149
團隊指導——五個原則 — 152
團隊指導面臨的挑戰(zhàn) — 154
本章要點 — 154

第十四章
行動：有效應對員工的挑戰(zhàn)性行為
團隊成員挑戰(zhàn)性行為的成因和影響 — 158
常見的挑戰(zhàn)性行為 — 159
應對挑戰(zhàn)性行為 — 162
本章要點 — 165

第十五章
解決問題：如何處理團隊沖突
良性與惡性沖突 — 170
潛在沖突的特征和標志 — 171
沖突解決過程 — 174
本章要點 — 178

第十六章
合作：團隊成員共同參與變革
開始變革 — 181
變革過程 — 182
變革阻力 — 185
本章要點 — 186

第十七章
權力：擁有政治意識
權力與政治 — 190
本章要點 — 192

第十八章
管理：如何避免團隊偏離正軌
三種偏離正軌的情況 — 197
防止團隊偏離正軌 — 199
本章要點 — 202

后記— 204
致謝— 209
作者簡介— 210