可用性測(cè)試：交互理論與實(shí)踐

定　價(jià)：￥56.00

作　者：	（美）約瑟夫·杜瑪斯（Joseph,S.Dumas）,貝絲·洛琳（Beth,A.Loring）
出版社：	國(guó)防工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787118110142	出版時(shí)間：	2016-09-01	包裝：
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	129	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《可用性測(cè)試：交互理論與實(shí)踐》全面系統(tǒng)地介紹了可用性測(cè)試方法及其相關(guān)研究成果和理論依據(jù)，重點(diǎn)對(duì)可用性測(cè)試方法實(shí)施過(guò)程中的步驟和關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)闡述。《可用性測(cè)試：交互理論與實(shí)踐》共包括11章。第1章為全書(shū)內(nèi)容的概述，介紹了《可用性測(cè)試：交互理論與實(shí)踐》的寫(xiě)作目的，可用性測(cè)試概念、分類以及主持可用性測(cè)試的原則和方法。第2章介紹了如何成為一名合格的主試，主試的職責(zé)、定位和主持測(cè)試的技巧。第3章和第4章詳細(xì)介紹了主持可用性測(cè)試的10條原則，這是作者的多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而得。第5章介紹了如何與受試者進(jìn)行測(cè)試前的交流。第6章介紹了在測(cè)試過(guò)程中如何與受試者進(jìn)行互動(dòng)，以便測(cè)試順利進(jìn)行且能獲得充分有效的測(cè)試信息。第7章介紹了在測(cè)試完成后如何與受試者進(jìn)行交流，充分挖掘測(cè)試現(xiàn)象背后的信息。第8章介紹了在遠(yuǎn)程測(cè)試中如何與受試者進(jìn)行互動(dòng)。第9章介紹了進(jìn)行受試者管理的原則和方法。第10章介紹了與兒童、年長(zhǎng)者，身體狀況不佳，尤其是文化背景不同的受試者進(jìn)行互動(dòng)的原則和方法。第11章展望了可用性測(cè)試未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)和方向?！犊捎眯詼y(cè)試：交互理論與實(shí)踐》極具實(shí)踐指導(dǎo)性，同時(shí)也充分體現(xiàn)了可用性測(cè)試的基礎(chǔ)理論和當(dāng)前的發(fā)展水平，對(duì)武器裝備、航天航空和民用領(lǐng)域產(chǎn)品的人機(jī)界面分析與測(cè)評(píng)均具有極高的指導(dǎo)價(jià)值。

作者簡(jiǎn)介

　　Joseph S.Dumas，是公認(rèn)的可用性測(cè)試專家，擁有25年的可用性測(cè)試經(jīng)驗(yàn)。他主持和觀察了成千上萬(wàn)例可用性測(cè)試，并培養(yǎng)了大批學(xué)生和可用性測(cè)試專業(yè)人員。他目前是Oracle公司的可用性顧問(wèn)，也是本特利學(xué)院設(shè)計(jì)和可用性中心的資深人因?qū)＜?，并在信息設(shè)計(jì)學(xué)院負(fù)責(zé)講授研究生的人因工程學(xué)。他畢業(yè)于布法羅紐約州立大學(xué)，獲認(rèn)知心理學(xué)博士學(xué)位，撰寫(xiě)了《可用性測(cè)試實(shí)用指南》（與Ginny Rdeish合著）和《軟件用戶操作界面的設(shè)計(jì)》，還有大量關(guān)于可用性測(cè)試研究與實(shí)踐的文章。Beth A.Loring，是本特利學(xué)院設(shè)計(jì)和可用性中心的主任，此中心位于美國(guó)馬薩諸塞州沃爾瑟姆，是研究和咨詢類機(jī)構(gòu)。Beth在人因工程和產(chǎn)品的可用性方面有超過(guò)20年的經(jīng)驗(yàn)。自20世紀(jì)80年代中期起，Beth已評(píng)估過(guò)大量產(chǎn)品和服務(wù)，包括桌面軟件、消費(fèi)類產(chǎn)品、網(wǎng)站、商業(yè)應(yīng)用軟件以及醫(yī)療設(shè)備。Beth參與的在線測(cè)試包括金融、電子商務(wù)、教育、內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)以及企業(yè)對(duì)企業(yè)的應(yīng)用程序等方面。在進(jìn)入本特利學(xué)院前，Beth是馬薩諸塞州康科德美國(guó)研究院的首席科學(xué)家，并在波士頓作為人因工程團(tuán)隊(duì)的帶頭人參與IDEO產(chǎn)品的研發(fā)。她在本特利學(xué)院信息設(shè)計(jì)認(rèn)證課程中教授“可用性測(cè)試”課程。Beth畢業(yè)于塔夫茨大學(xué)，獲工程設(shè)計(jì)學(xué)碩士學(xué)位，擁有人因工程專業(yè)認(rèn)證證書(shū)。她發(fā)表了20多篇論文，并且與他人合著了《了解你的用戶：用戶需求實(shí)用指南》（摩根考夫曼，2005）。

圖書(shū)目錄

第1章概述
1．1 編寫(xiě)本書(shū)的意義
1．2 可用性測(cè)試
1．3 測(cè)試技巧的重要性
1．4 測(cè)試黃金守則
1．5 文化觀點(diǎn)
1．6 關(guān)于本書(shū)的補(bǔ)充材料
1．7 關(guān)于本書(shū)附帶的視頻資料
1．8 關(guān)于配套網(wǎng)站
第2章測(cè)試專家的塑造
2．1 如何成為成熟的主試？
2．1．1 深刻理解可用性測(cè)試
2．1．2 互動(dòng)的基本要素
2．1．3 建立和維持和諧人際關(guān)系的能力
2．1．4 大量實(shí)踐
2．2 主試的角色
2．2．1 親切和藹的主持人（主試）
2．2．2 測(cè)試引導(dǎo)者
2．2．3 中立的觀察者
2．2．4 其他可能的角色
2．2．5 當(dāng)角色改變時(shí)
2．2．6 當(dāng)角色沖突時(shí)
2．3 測(cè)試地點(diǎn)
2．4 測(cè)試準(zhǔn)備
2．4．1 計(jì)劃在先
2．4．2 任務(wù)統(tǒng)籌
2．4．3 了解測(cè)試產(chǎn)品及其領(lǐng)域
2．5 測(cè)試技術(shù)跳躍式前進(jìn)
2．5．1 首先要做到6件事
2．5．2 最大的挑戰(zhàn)
第3章黃金守則第1條至第5條
3．1 守則1：根據(jù)測(cè)試目的選擇互動(dòng)方式
3．1．1 測(cè)試類型
3．1．2 產(chǎn)品研發(fā)階段
3．1．3 與產(chǎn)品研發(fā)者的關(guān)系
3．2 守則2：保護(hù)受試者的權(quán)益
3．2．1 報(bào)酬
3．2．2 知情同意書(shū)
3．2．3 保密
3．2．4 目的和風(fēng)險(xiǎn)的平衡
3．2．5 優(yōu)先權(quán)
3．3 守則3：牢記對(duì)未來(lái)用戶的責(zé)任
3．3．1 讓受試者掙扎努力
3．3．2 矛盾的職責(zé)
3．4 守則4：像尊重專家一樣尊重受試者，但要有所掌控
3．4．1 控制好邏輯和節(jié)奏
3．4．2 制止不恰當(dāng)?shù)男袨?br />3．4．3 如何處理不確定
3．4．4 職權(quán)方案
3．4．5 驅(qū)散消極情緒
3．4．6 接待訪客
3．5 守則5：要顯得既專業(yè)又真誠(chéng)
3．5．1 利于建立和保持良好關(guān)系的做法
3．5．2 建立和保持良好關(guān)系應(yīng)避免的做法
3．5．3 當(dāng)你不在測(cè)試間
第4章黃金守則第6條至第10條
4．1 守則6：讓受試者說(shuō)話！
4．1．1 議長(zhǎng)
……
第5章初步接觸
第6章測(cè)試中的互動(dòng)
第7章測(cè)試后的互動(dòng)
第8章遠(yuǎn)程測(cè)試中的互動(dòng)
第9章主試-受試者的定位
第10章與不同人群互動(dòng)
第11章輔助視頻
參考文獻(xiàn)