商業(yè)銀行柜面操作技能（第4版）

　　《商業(yè)銀行柜面操作技能（第四版）》是普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材、普通高等教育精品教材，是浙江省重點(diǎn)校建設(shè)子項(xiàng)目金融管理專(zhuān)業(yè)暨浙江省高校“十三五”優(yōu)勢(shì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)成果，是浙江省普通高?！笆濉毙滦螒B(tài)教材，同時(shí)也是高職高專(zhuān)經(jīng)濟(jì)金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)工學(xué)結(jié)合規(guī)劃教材?！渡虡I(yè)銀行柜面操作技能》自2004年出版以來(lái)，在各高等職業(yè)院校經(jīng)濟(jì)金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)的課程教學(xué)和商業(yè)銀行臨柜人員的崗前培訓(xùn)中得到了廣泛使用，受到了廣大師生、金融相關(guān)從業(yè)人員的高度評(píng)價(jià)。值得一提的是，《商業(yè)銀行柜面操作技能（第二版）》（2010年出版）于2011年被教育部評(píng)為普通高等教育精品教材。隨著國(guó)內(nèi)高職院校課程教學(xué)改革的逐步深入，為了進(jìn)一步適應(yīng)經(jīng)濟(jì)金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引發(fā)的教學(xué)方法與手段的革命性變革，教材在編寫(xiě)上需要有與之相適應(yīng)的內(nèi)容、體例及表現(xiàn)形式。而“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的一個(gè)突出表現(xiàn)就是革新傳統(tǒng)的教材形態(tài)，對(duì)于靜態(tài)的紙質(zhì)教材，通過(guò)二維碼技術(shù)賦予更多的動(dòng)態(tài)資源，從而滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者線(xiàn)上線(xiàn)下學(xué)習(xí)的需要。在這一背景下，浙江省高等教育學(xué)會(huì)開(kāi)展了“十三五”新形態(tài)教材項(xiàng)目評(píng)選，并于2017年9月立項(xiàng)了首批新形態(tài)教材，本教材有幸入選。本書(shū)沿續(xù)前三版的優(yōu)點(diǎn)，以圖文并茂的方式，系統(tǒng)地介紹了商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)中基本技能的操作規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。全書(shū)共有七個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，包括點(diǎn)鈔技術(shù)學(xué)習(xí)、貨幣真?zhèn)舞b別、計(jì)算技術(shù)學(xué)習(xí)、中文輸入技術(shù)學(xué)習(xí)、傳票數(shù)據(jù)輸入技術(shù)學(xué)習(xí)、數(shù)字書(shū)寫(xiě)規(guī)范訓(xùn)練、金融綜合技能訓(xùn)練等。與國(guó)內(nèi)外同類(lèi)教材比較，本教材主要有如下特色。（1）原創(chuàng)性。本教材是編寫(xiě)組教師們?cè)诙喾矫嬲{(diào)查、了解銀行等金融機(jī)構(gòu)近年來(lái)柜面操作技能的發(fā)展變化基礎(chǔ)上編寫(xiě)的，同時(shí)還應(yīng)用了編寫(xiě)組教師們二十多年在高職教育實(shí)踐中研發(fā)的、適合高職學(xué)生學(xué)習(xí)與練習(xí)的教學(xué)軟件。（2）專(zhuān)業(yè)性。本教材以金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生“畢業(yè)與上崗零過(guò)渡”的人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，根據(jù)商業(yè)銀行一線(xiàn)工作人員的業(yè)務(wù)操作內(nèi)容，選取了業(yè)務(wù)發(fā)生量較大的對(duì)公結(jié)算、個(gè)人儲(chǔ)蓄、信用卡、委托代理等內(nèi)容，融銀行具體業(yè)務(wù)處理與中文輸入、電腦傳票、點(diǎn)鈔等各項(xiàng)技能于一身，按照標(biāo)準(zhǔn)化考核方式設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)憑證內(nèi)容與練習(xí)考核程序，既體現(xiàn)金融專(zhuān)業(yè)特色，又強(qiáng)化其技能操作性強(qiáng)的特性，以標(biāo)準(zhǔn)化的銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)范為基礎(chǔ)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)業(yè)務(wù)憑證的熟悉、熟練程度和快、準(zhǔn)、對(duì)的業(yè)務(wù)處理能力。（3）職業(yè)性。本教材充分體現(xiàn)高等職業(yè)教育教學(xué)特點(diǎn)，按照理論知識(shí)必需、夠用的原則組織教材內(nèi)容，著重強(qiáng)調(diào)教材內(nèi)容的實(shí)踐性。在整個(gè)教材內(nèi)容設(shè)定上，側(cè)重介紹各商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)處理普遍需要的各項(xiàng)基礎(chǔ)職業(yè)技能；在每個(gè)技能項(xiàng)目?jī)?nèi)容設(shè)定上，除了介紹相關(guān)基本知識(shí)外，更注重介紹其操作要領(lǐng)和步驟，并配有相應(yīng)的圖片供直觀對(duì)比，強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)。（4）普適性。本教材適用于金融、投資與理財(cái)、保險(xiǎn)、證券與期貨等金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)，因此在內(nèi)容組織上也強(qiáng)調(diào)其在金融大類(lèi)專(zhuān)業(yè)中的普適性，成為金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)的核心基礎(chǔ)課程教材。

暫缺《商業(yè)銀行柜面操作技能（第4版）》作者簡(jiǎn)介