一本書(shū)玩轉(zhuǎn)電商、微商軟文營(yíng)銷(xiāo)（第2版）

目錄
第1章  新手入門(mén)：軟文開(kāi)啟產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)之路    1
1.1  什么是軟文    2
1.1.1  軟文的定義    2
1.1.2  軟文的形式    3
1.2  軟文營(yíng)銷(xiāo)的要點(diǎn)    8
1.2.1  軟文營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展    8
1.2.2  軟文營(yíng)銷(xiāo)概述    9
1.2.3  軟文營(yíng)銷(xiāo)四要素    9
1.2.4  軟文營(yíng)銷(xiāo)的步驟與要點(diǎn)    12
1.3  寫(xiě)軟文前的必做功課    14
1.3.1  寫(xiě)軟文前先做市場(chǎng)分析    14
1.3.2  清楚企業(yè)的市場(chǎng)定位    16
1.3.3  確定企業(yè)的受眾    17
第2章  軟文形式：深入了解多樣的軟文種類(lèi)    19
2.1  引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)的軟文類(lèi)型    20
2.1.1  廣告式軟文    20
2.1.2  新聞式軟文    21
2.1.3  促銷(xiāo)式軟文    22
2.2  迅速感染讀者的軟文類(lèi)型    23
2.2.1  病毒式軟文    23
2.2.2  情感式軟文    24
2.2.3  創(chuàng)意式軟文    25
2.2.4  故事式軟文    26
2.3  反常規(guī)的軟文類(lèi)型    27
2.3.1  警告式軟文    27
2.3.2  懸念式軟文    28
2.3.3  逆思維式軟文    29
第3章  軟文寫(xiě)作：學(xué)會(huì)巧妙編寫(xiě)軟文的內(nèi)容    31
3.1  軟文寫(xiě)作需知    32
3.1.1  軟文寫(xiě)作讀者為上    32
3.1.2  軟文需要體現(xiàn)價(jià)值    32
3.1.3  軟文要有切入點(diǎn)    33
3.1.4  軟文要有觀點(diǎn)思想    33
3.1.5  寫(xiě)作思路需要擴(kuò)展    34
3.2  軟文標(biāo)題的寫(xiě)作技巧    34
3.2.1  軟文標(biāo)題的要求    34
3.2.2  軟文標(biāo)題的寫(xiě)作技巧    35
3.2.3  軟文標(biāo)題的類(lèi)型    37
3.3  軟文正文的寫(xiě)作技巧    43
3.3.1  軟文開(kāi)頭的寫(xiě)作方法    43
3.3.2  軟文結(jié)尾的寫(xiě)作方法    45
3.3.3  軟文內(nèi)容的布局方法    47
3.3.4  軟文正文的類(lèi)型    50
第4章  圖片修飾：讓軟文更有吸引力    55
4.1  做有特色的軟文配圖    56
4.1.1  頭像是廣告位    56
4.1.2  封面圖能提升文章點(diǎn)擊率    57
4.1.3  軟文側(cè)圖要有特色和亮點(diǎn)    58
4.2  圖片顏色、尺寸的選擇    60
4.2.1  搭配圖片色彩的學(xué)問(wèn)    60
4.2.2  處理圖片尺寸的大小    61
4.3  圖片的數(shù)量設(shè)置和美化    61
4.3.1  推送單圖文和多圖文    61
4.3.2  根據(jù)內(nèi)容定圖片數(shù)量    62
4.3.3  配圖一定要精修    63
4.4  發(fā)配圖的小技巧    65
4.4.1  圖片的容量大小怎么定    65
4.4.2  具有立體感的動(dòng)圖應(yīng)該怎么發(fā)    66
4.4.3  如何設(shè)計(jì)長(zhǎng)圖文效果    68
4.4.4  如何設(shè)計(jì)圖片水印效果    69
4.4.5  如何設(shè)計(jì)二維碼圖片    70
第5章  圖文排版：精美排版提升用戶(hù)閱讀體驗(yàn)    73
5.1  怎樣做好文案的格式布局    74
5.1.1  字體的設(shè)置技巧    74
5.1.2  字號(hào)的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)    75
5.1.3  排版的設(shè)計(jì)要點(diǎn)    76
5.1.4  字體顏色是吸睛重點(diǎn)    78
5.2  合理利用文案的開(kāi)頭和結(jié)尾    79
5.2.1  設(shè)計(jì)有代入感的開(kāi)頭    79
5.2.2  在軟文結(jié)尾引導(dǎo)讀者關(guān)注    81
5.3  第三方排版編輯器的使用方法    82
5.3.1  i排版編輯器    82
5.3.2  秀米排版編輯器    84
第6章  電商基礎(chǔ)：了解電商軟文的類(lèi)型    89
6.1  電商軟文應(yīng)該具備哪些特點(diǎn)    90
6.1.1  用文字刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)    90
6.1.2  內(nèi)容新穎能抓住受眾眼球    91
6.1.3  文案的語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔精練    93
6.2  電商文案的4種寫(xiě)作類(lèi)型    93
6.2.1  展示產(chǎn)品類(lèi)電商文案    93
6.2.2  塑造品牌類(lèi)電商文案    95
6.2.3  引發(fā)宣傳類(lèi)電商文案    96
6.2.4  情感代入類(lèi)電商文案    97
6.3  商品關(guān)鍵詞提升用戶(hù)搜索頻率    98
6.3.1  用工具提取關(guān)鍵詞    98
6.3.2  關(guān)鍵詞到底怎么找    100
6.3.3  關(guān)鍵詞和商品標(biāo)題怎么融合    101
6.3.4  怎么在關(guān)鍵詞中體現(xiàn)賣(mài)點(diǎn)    102
6.3.5  怎么看關(guān)鍵詞是好還是壞    102
第7章  主頁(yè)文案：搶奪億萬(wàn)客戶(hù)流量的關(guān)鍵    105
7.1  電商主頁(yè)文案的寫(xiě)作要點(diǎn)    106
7.1.1  店鋪主頁(yè)所包含的內(nèi)容    106
7.1.2  店鋪頭圖文案的寫(xiě)作方法    107
7.2  店鋪名稱(chēng)吸引更多客戶(hù)流量    108
7.2.1  用商品命名店鋪名稱(chēng)的好處    108
7.2.2  用品牌命名店鋪名稱(chēng)有什么優(yōu)勢(shì)    109
7.2.3  用動(dòng)物命名店鋪名稱(chēng)消除買(mǎi)家的陌生感    110
7.2.4  快速賣(mài)出產(chǎn)品的折扣取名法    111
7.3  電商主頁(yè)文案的寫(xiě)作技巧    112
7.3.1  在主頁(yè)文案中體現(xiàn)店鋪的風(fēng)格    112
7.3.2  在主頁(yè)文案中體現(xiàn)店鋪的活動(dòng)    114
7.3.3  在店鋪主頁(yè)中打造爆款商品    115
7.3.4  讓購(gòu)買(mǎi)者通過(guò)主頁(yè)找到店鋪聯(lián)系方式    116
7.3.5  用主頁(yè)文案刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲    116
第8章  商品賣(mài)點(diǎn)：用軟文賣(mài)出更多的電商產(chǎn)品    119
8.1  商品標(biāo)題可以引來(lái)億萬(wàn)點(diǎn)擊量    120
8.1.1  在標(biāo)題中加入熱門(mén)詞匯    120
8.1.2  在標(biāo)題中自然融入吸睛元素    121
8.1.3  自擬優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)題    122
8.1.4  用夸張標(biāo)題讓顧客有購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)    123
8.1.5  用標(biāo)題解答購(gòu)買(mǎi)者的問(wèn)題    124
8.1.6  用對(duì)比標(biāo)題突出自身優(yōu)勢(shì)    125
8.1.7  用情懷標(biāo)題拉近和購(gòu)買(mǎi)者的距離    125
8.1.8  用疑問(wèn)句標(biāo)題勾起買(mǎi)家的好奇心    126
8.2  商品賣(mài)點(diǎn)可以刺激用戶(hù)消費(fèi)    127
8.2.1  用賣(mài)點(diǎn)增加買(mǎi)家對(duì)商品的理解    127
8.2.2  親身體驗(yàn)后才能寫(xiě)賣(mài)點(diǎn)    128
8.2.3  在賣(mài)點(diǎn)中突出促銷(xiāo)政策    129
8.2.4  在賣(mài)點(diǎn)中突出店鋪風(fēng)格    130
第9章  產(chǎn)品詳情頁(yè)：銷(xiāo)量過(guò)萬(wàn)從詳情頁(yè)文案開(kāi)始    131
9.1  了解產(chǎn)品詳情頁(yè)軟文的要點(diǎn)    132
9.1.1  產(chǎn)品詳情頁(yè)有哪些內(nèi)容    132
9.1.2  寫(xiě)詳情頁(yè)文案的注意事項(xiàng)    132
9.2  不同詳情頁(yè)文案的寫(xiě)作秘籍    133
9.2.1  促銷(xiāo)式詳情頁(yè)文案：讓消費(fèi)者主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品    133
9.2.2  體驗(yàn)式詳情頁(yè)文案：讓消費(fèi)者感同身受    134
9.2.3  對(duì)比式詳情頁(yè)文案：讓產(chǎn)品脫穎而出    135
9.2.4  警告式詳情頁(yè)文案：讓消費(fèi)者主動(dòng)關(guān)注    136
9.2.5  文藝式詳情頁(yè)文案：讓消費(fèi)者身臨其境    137
9.2.6  懸念式詳情頁(yè)文案：讓消費(fèi)者欲罷不能    138
9.2.7  情感式詳情頁(yè)文案：讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴    139
第10章  營(yíng)銷(xiāo)推廣：電商打造爆款的軟文策略    141
10.1  軟文推廣的3個(gè)層面    142
10.1.1  軟文的推廣    142
10.1.2  軟文的優(yōu)化    143
10.1.3  軟文的傳播    143
10.2  軟文推廣的4大作用    143
10.2.1  對(duì)于宣傳的作用    143
10.2.2  對(duì)于銷(xiāo)售的作用    145
10.2.3  對(duì)于信任的作用    145
10.2.4  軟文的整合與互動(dòng)    146
10.3  軟文推廣的6個(gè)技巧    146
10.3.1  做好推廣計(jì)劃    146
10.3.2  精心雕琢標(biāo)題    147
10.3.3  正文結(jié)構(gòu)合理    148
10.3.4  使用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓俜?詞匯    148
10.3.5  淡化植入痕跡    149
10.3.6  設(shè)計(jì)排版風(fēng)格    151
10.4  高手進(jìn)行軟文營(yíng)銷(xiāo)的法則    152
10.4.1  學(xué)會(huì)自贊    152
10.4.2  一句話(huà)軟文    154
第11章  發(fā)布平臺(tái)：億級(jí)營(yíng)銷(xiāo)矩陣助力產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)    155
11.1  了解軟文發(fā)布平臺(tái)    156
11.1.1  軟文發(fā)布平臺(tái)的類(lèi)型    156
11.1.2  軟文發(fā)布平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)    157
11.2  軟文發(fā)布的策略    158
11.2.1  明確推廣目的    158
11.2.2  明確目標(biāo)客戶(hù)    158
11.2.3  分析不同用戶(hù)的特征    159
11.2.4  將用戶(hù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)    159
11.3  常見(jiàn)的軟文發(fā)布平臺(tái)    159
11.3.1  在今日頭條發(fā)布軟文    159
11.3.2  在知乎發(fā)布軟文    161
11.3.3  在一點(diǎn)資訊發(fā)布軟文    165
11.3.4  在搜狐平臺(tái)發(fā)布軟文    166
11.3.5  在網(wǎng)易平臺(tái)發(fā)布軟文    167
11.3.6  在QQ平臺(tái)發(fā)布軟文    168
11.3.7  在簡(jiǎn)書(shū)平臺(tái)發(fā)布軟文    169
11.3.8  在百度百家發(fā)布軟文    170
第12章  風(fēng)險(xiǎn)防范：及時(shí)規(guī)避多種軟文營(yíng)銷(xiāo)誤區(qū)    173
12.1  軟文操作的7大風(fēng)險(xiǎn)    174
12.1.1  產(chǎn)品宣傳不符    174
12.1.2  軟文質(zhì)量不合格    174
12.1.3  軟文投放力度不夠    174
12.1.4  軟文中爆料太過(guò)分    175
12.1.5  軟文中出現(xiàn)書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤    175
12.1.6  軟文習(xí)慣抄襲    176
12.1.7  社會(huì)道德風(fēng)險(xiǎn)    177
12.2  軟文營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)    177
12.2.1  三天打魚(yú)，兩天曬網(wǎng)    177
12.2.2  盲求門(mén)戶(hù)網(wǎng)站    178
12.2.3  軟文營(yíng)銷(xiāo)就是發(fā)軟文    178
12.2.4  成本壓得低才有利    179
12.2.5  軟文發(fā)得越多越好    179
12.2.6  發(fā)布平臺(tái)隨便選    179
12.3  軟文營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)問(wèn)題解答    180
12.3.1  軟文多少字合適    180
12.3.2  軟文營(yíng)銷(xiāo)的周期是多久    180
12.3.3  軟文營(yíng)銷(xiāo)有什么用    181
12.3.4  軟文營(yíng)銷(xiāo)有沒(méi)有效果    181
12.3.5  企業(yè)做軟文營(yíng)銷(xiāo)外包還是自建團(tuán)隊(duì)    181
12.3.6  哪些行業(yè)適合做軟文營(yíng)銷(xiāo)    181
第13章  微商基礎(chǔ)：怎么用微商軟文擴(kuò)大影響力    183
13.1  “軟文＋微信”受讀者青睞    184
13.1.1  微信公眾號(hào)軟文營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)    184
13.1.2  微信公眾號(hào)軟文該如何經(jīng)營(yíng)    186
13.1.3  微信公眾號(hào)平臺(tái)的發(fā)文技巧    189
13.2  4大優(yōu)勢(shì)助力微商軟文營(yíng)銷(xiāo)    192
13.2.1  優(yōu)勢(shì)1：高信息 到達(dá)率    193
13.2.2  優(yōu)勢(shì)2：高產(chǎn)品 曝光率    193
13.2.3  優(yōu)勢(shì)3：高信息 接收率    193
13.2.4  優(yōu)勢(shì)4：高用戶(hù) 精準(zhǔn)度    193
13.3  微商軟文的寫(xiě)作技巧    193
13.3.1  撰寫(xiě)微商軟文的目的    193
13.3.2  微商軟文的切入點(diǎn)    194
13.3.3  撰寫(xiě)微商軟文的步驟    197
第14章  拉近距離：利用軟文與陌生人建立信任    199
14.1  吸引陌生人關(guān)注的技巧    200
14.1.1  良好的形象是關(guān)鍵    200
14.1.2  朋友圈的發(fā)文要展現(xiàn)人格魅力    200
14.1.3  讓客戶(hù)看到自己的真才實(shí)學(xué)    201
14.1.4  在朋友圈分享情懷和勵(lì)志的文章    202
14.1.5  在朋友圈多展示自己的上進(jìn)心    202
14.2  如何利用好朋友圈的碎片時(shí)間    203
14.2.1  早上發(fā)正能量的內(nèi)容    203
14.2.2  中午發(fā)趣味性的內(nèi)容    204
14.2.3  下午發(fā)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容    205
14.2.4  晚上發(fā)情感共鳴性的內(nèi)容    205
第15章  內(nèi)容攻略：打造月入過(guò)萬(wàn)的微商文案    207
15.1  找準(zhǔn)消費(fèi)者的痛點(diǎn)    208
15.1.1  痛點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)    208
15.1.2  消費(fèi)者的痛點(diǎn)怎么找    208
15.2  朋友圈怎么發(fā)文更吸粉    210
15.2.1  朋友圈發(fā)文要將重點(diǎn)放在句    210
15.2.2  九宮格可以提高文案的閱讀性    210
15.2.3  發(fā)公眾號(hào)文章擴(kuò)大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度    211
15.2.4  用H5頁(yè)面小游戲軟文推廣產(chǎn)品    213
15.2.5  運(yùn)用九宮格強(qiáng)化思維法發(fā)軟文    214
15.2.6  軟文前三行就要吸引住微信用戶(hù)    214
15.2.7  全面介紹產(chǎn)品并及時(shí)回復(fù)用戶(hù)    215
15.3  讓顧客有閱讀興趣的發(fā)文 形式    216
15.3.1  短圖文式的廣告簡(jiǎn)單    216
15.3.2  長(zhǎng)圖文式的廣告可傳遞更多信息    217
15.3.3  長(zhǎng)圖片式的廣告更加吸引顧客眼球    218
第16章  營(yíng)銷(xiāo)策略：微商迅速賣(mài)出產(chǎn)品的技巧    219
16.1  適度的曬單/曬好評(píng)推廣策略    220
16.1.1  發(fā)走心的微商曬單軟文    220
16.1.2  曬好評(píng)打造良好的評(píng)論環(huán)境    222
16.2  微商的軟文營(yíng)銷(xiāo)策略    224
16.2.1  增強(qiáng)品牌吸引力的明星效應(yīng)    224
16.2.2  讓顧客產(chǎn)生緊張感的饑餓營(yíng)銷(xiāo)    225
16.2.3  利用羊群效應(yīng)帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)量    228
16.2.4  通過(guò)產(chǎn)品對(duì)比獲得顧客信任    229
16.2.5  塑造好商品價(jià)值贏得顧客青睞    230
16.2.6  贈(zèng)送產(chǎn)品讓顧客無(wú)法抵擋    232
16.3  通過(guò)活動(dòng)軟文促進(jìn)微商銷(xiāo)量    233
16.3.1  限時(shí)下單享受的折扣 活動(dòng)    233
16.3.2  促銷(xiāo)活動(dòng)帶動(dòng)產(chǎn)品 銷(xiāo)售額    235
第17章  企業(yè)微商：爆發(fā)出企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)力量    237
17.1  快速建立自己的微商團(tuán)隊(duì)    238
17.1.1  團(tuán)隊(duì)微商優(yōu)勢(shì)日漸凸顯    238
17.1.2  建立微商團(tuán)隊(duì)的核心要素    239
17.1.3  微商選人、用人的標(biāo)準(zhǔn)    239
17.1.4  招代理商的方法與渠道    240
17.2  企業(yè)微商的軟文營(yíng)銷(xiāo)技巧    241
17.2.1  微信公眾平臺(tái)＋軟文    242
17.2.2  微博＋軟文    243
17.2.3  百度＋軟文    245
17.3  企業(yè)微商軟文營(yíng)銷(xiāo)技巧    246
17.3.1  旅游微商軟文營(yíng)銷(xiāo)技巧    246
17.3.2  數(shù)碼微商軟文營(yíng)銷(xiāo)技巧    247
17.3.3  房產(chǎn)微商軟文營(yíng)銷(xiāo)技巧    248
17.3.4  汽車(chē)微商軟文營(yíng)銷(xiāo)技巧    249