社會網(wǎng)絡(luò)視角下虛擬品牌社群價值共創(chuàng)路徑研究

　　《社會網(wǎng)絡(luò)視角下虛擬品牌社群價值共創(chuàng)路徑研究》聚焦“社會網(wǎng)絡(luò)視角下虛擬品牌價值共創(chuàng)路徑研究”這一主題，嘗試解決上述問題，對社會網(wǎng)絡(luò)視角下虛擬品牌社群價值共創(chuàng)的形成路徑進(jìn)行研究。首先，從虛擬品牌社群的本質(zhì)——社會網(wǎng)絡(luò)出發(fā)，通過社會資本理論等的分析，構(gòu)建了從結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度、認(rèn)知維度出發(fā)，對虛擬品牌社群分析的理論框架和構(gòu)成要素，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行社群價值來源的分析。并從社群價值出發(fā)，討論社群意識和顧客價值共創(chuàng)行為的形成機(jī)制，并考察在社群價值驅(qū)動顧客價值共創(chuàng)行為的過程中，社群意識的作用。從整體來看，《社會網(wǎng)絡(luò)視角下虛擬品牌社群價值共創(chuàng)路徑研究》構(gòu)建了“品牌社群社會網(wǎng)絡(luò)維度——社群價值——社群意識——顧客價值共創(chuàng)行為”的作用路徑，闡述社會網(wǎng)絡(luò)視角下的虛擬品牌社群價值、社群意識、價值共創(chuàng)行為的形成機(jī)理，并釆用問卷調(diào)查方法收集數(shù)據(jù)，并通過結(jié)構(gòu)方程模型對理論框架進(jìn)行驗(yàn)證。最后根據(jù)實(shí)證研究結(jié)果對社會網(wǎng)絡(luò)視角下提升品牌社群價值以及提升顧客參與價值共創(chuàng)的積極性給予了策略建議。

　　施曼，女，1982年生，內(nèi)蒙古呼和浩特市人，中央財經(jīng)大學(xué)博士，2014年獲得國家留學(xué)基金委支持作為聯(lián)合培養(yǎng)博士赴美國喬治城大學(xué)留學(xué)一年，內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)教師，致力于公司品牌，跨國公司管理，國際貿(mào)易方向的研究。