跟任何人都聊得來

目 錄 Contents

*章

一開口，就把話說到對方心里去 //001

會說話，并不是逞口舌之利，而是要盡量使用方法與策略，使自 己的語言能夠給對方帶來心靈上的震撼，這樣就能打動對方，獲 得認同，從而達到說話的目的。

01 良好的*印象 //002

02 打破初次見面的沉默 //006

03 說好*句話 //010

04 自我介紹的技巧 //013

05 融洽的交談氣氛 //016

第二章

打完招呼，跟任何人都能聊個不停 //019

很多人和別人打完招呼后，就沒有話可講了。其實只要掌握說話 的技巧，就能談笑風(fēng)生，仿佛有說不完的話題，跟任何人都可以 聊個不停。

01 和陌生人談話的技巧 // 020

02 提問的方法 // 024

03 不得罪人的巧妙表達 // 027

04 如何更換話題 // 030

05 巧妙插入別人的談話 // 033

06 切忌自我吹捧 // 036

第三章

巧妙破冰，避免冷場的聊天術(shù) //039

說著說著就冷場，只剩下大眼瞪小眼，好尷尬??！會說話的人， 總能巧妙破冰，從不會出現(xiàn)冷場的尷尬。

01 就地取材打開話匣子 //040

02 消除溝通障礙 //043

03 不可澆滅他人談話的熱情 //046

04 如何對付羞辱 //048

05 八面玲瓏的交際語言 //051

06 學(xué)會與不同類型的人打交道 //053

07 機言巧語，*應(yīng)變 //060

第四章

巧妙拒絕，別讓不好意思害了你 //063

不懂得拒絕的人，就等于自己的人生被別人捆綁；不會拒絕技巧 的人，就等于化友為敵。跟隨自己的內(nèi)心，拒絕做個老好人。學(xué) 會拒絕，既不失去人緣，又能活出真我。

01 學(xué)會含蓄委婉地拒絕 //064

02 巧妙拒絕的藝術(shù) //068

03 美妙動聽的逐客令 //075

04 婉拒邀請 //079

05 用錯答拒絕陌生人 //083

第五章

善用批評和贊美，更受人歡迎 //085

批評不見得就會得罪人，贊美也不見得一定受人歡迎。只有掌握 其中的技巧，才能做到批評別人，別人心甘情愿去接受；贊美別 人，正好是對方*愛聽的話。

01 批評的方法 //086

02 責(zé)罵之后，巧妙處理 //088

03 指桑罵槐，強權(quán)之下巧說話 //090

04 善意地批評 //093

05 贊美的藝術(shù) //096

06 “拍馬屁”也有訣竅 //099

第六章

把話說到點子上，讓對方把你當(dāng)知己 //103

打動人心的幾句話，勝過唾沫橫飛半小時。重點在于能不能把話 說到點子上，讓別人覺得你是自己人。說得到位，無論和誰聊天 都能暢談無阻。

01 *次就聊出好印象 //104

02 贏得好感的說話技巧 //108

03 用情感同理贏得他人認同 //111

04 語出奇兵，攻心為上 //115

05 投其所好，出奇制勝 //118

06 話出至誠，而入肺腑 //123

07 不要說易得罪人的言辭 //129

第七章

說服也能皆大歡喜，不傷和氣 //133

說服不是壓服，說服是靠對方的內(nèi)心認同，壓服則是強迫對方行 為認同，就是所謂的口服心不服。會說話的人，總是能說服對 方，不但內(nèi)心認同，在行為上也會得到熱情的響應(yīng)。

01 說服別人的原則與方法 //134

02 了解對方是說服的*步 //139

03 熱情才是說服的關(guān)鍵 //147

04 以柔克剛巧說服 //150

05 向?qū)Ψ秸埥? //153

06 迂回的說服法 //155

第八章

會聊天，就要懂點幽默 //157

幽默是化解爭執(zhí)的*潤滑劑，幽默是聊天的*笑點。幽默的 話，總是讓人愛聽；幽默的人，也必然大受歡迎。

01 讓幽默為你說話 //158

02 善用幽默制造快樂 //162

03 靈活運用機智和幽默 //167

04 開玩笑別沒有分寸 //172

第九章

會求人，巧道歉，別人更愿意接受 //175

人在社會中，總會遇到有求于人的時候，也總會遇到向別人道歉 的時候。能做到求人別人能答應(yīng)，道歉別人能原諒，這才是聊天 高手的過人之處。

01 能說會道好辦事 //176

02 酒言酒語辦成事 //182

03 托人辦事的技巧 //185

04 借東西的技巧 //190

05 道歉貴在誠懇 //193

第十章

職場好口才，才能左右逢源 //195

職場如戰(zhàn)場，口才是武器；職場又是情誼場，口才是鮮花。會說話 的人，在職場總是能縱橫馳騁，友誼處處開花，人生左右逢源。

01 與上司應(yīng)對之術(shù) //196

02 怎樣拒絕上司的要求 //200

03 用溫和的討論代替爭吵 //203

04 巧言應(yīng)對下屬的借口 //207

05 向下屬下達命令的語言技巧 //209

06 得體地拒絕員工的要求 //212

07 選擇恰當(dāng)?shù)碾x職原因 //215

第十一章

把握談判策略，瞬間掌握話語權(quán) //219

人生無處不談判，不管你喜不喜歡，談判是免不了的事。只有會 說話，才能把握時間、贏得主動，做到進退自如、攻守得當(dāng)，才 能談出利多人和的雙贏結(jié)果。

01 和藹可親的談判韜略 //220

02 出奇制勝，斗智斗謀 //224

03 仔細觀察，話語* //228

04 巧設(shè)陷阱，笑著勝利 //232

05 先放再收，欲擒故縱 //234

第十二章

能說會道，戀愛甜蜜家幸福 //237

戀愛是人生*美的事情，家庭則是人生的避風(fēng)港。會聊天的人， 在戀愛和婚姻中都能讓人如沐春風(fēng)，即使有爭執(zhí)，也能輕松化解 于無痕。

01 拉開與心儀對象交談的話幕 //238

02 戀愛中避免說的話 //244

03 *次拜見對方的父母 //249

04 夫妻的交流之道 //253

05 生活需要甜言蜜語 //257

06 爭執(zhí)有度，和好有方 //260

07 婆媳之間應(yīng)如何說話 //264

08 做個討人喜歡的女婿 //266

09 不要傷了孩子的自尊 //270