說服：如何聰明地說與聽（第十一版）

*部分理論方面的前提條件
*章在當今不斷變動的世界中的說服/
學(xué)習(xí)目標/
信息時代的說服/
科技世界里的說服/
在充滿勸誘的世界中的故弄玄虛之詞/
定義說服：從亞里士多德到精心的可能性模式/
負責(zé)任的說服的標準/
說服的SMCR模式/
蘭克的說服模式/
一種自我保護的方法/
回顧和小結(jié)/
關(guān)鍵術(shù)語/
道德倫理準則的應(yīng)用/
進一步思考的問題/

第二章對說服中的道德倫理的觀察理查德·約翰森/
學(xué)習(xí)目標/
道德責(zé)任/
順應(yīng)受眾/
有關(guān)*終目標和中間手段的倫理/
道德倫理的重要性/
接收者的倫理責(zé)任/
道德倫理的一些維度/
黃金準則和白金原則/
政治性說服的倫理標準/
商業(yè)廣告的倫理標準/
有關(guān)故意的模棱兩可和含糊不清中的倫理問題/
非語言符號傳播的倫理/
道德拒絕中的倫理問題/
種族歧視或性別歧視語言中的倫理問題/
一些女性主義者的關(guān)于說服的觀點/
賽博空間中的倫理標準/
道德倫理和個性特征/
提升道德判斷力/
回顧和小結(jié)/
關(guān)鍵術(shù)語/
道德倫理準則的應(yīng)用/
進一步思考的問題/

第三章以傳統(tǒng)的和人文主義的路徑理解說服約瑟夫·斯卡德/
學(xué)習(xí)目標/
亞里士多德的《修辭術(shù)》/
柏拉圖的對話路徑/
斯科特的認知路徑/
費舍爾的敘事路徑/
以權(quán)力為導(dǎo)向的路徑/
回顧和小結(jié)/
關(guān)鍵術(shù)語/
道德倫理準則的應(yīng)用/
進一步思考的問題/

第四章以社會科學(xué)的方法理解說服約瑟夫·斯卡德/
學(xué)習(xí)目標/
雙重過程理論/
有關(guān)說服的變量分析方法/
另外一些雙重過程模式/
有關(guān)贏得順從的觀點/
回顧和小結(jié)/
關(guān)鍵術(shù)語/
道德倫理準則的應(yīng)用/
進一步思考的問題/

第五章符號的創(chuàng)制、應(yīng)用和誤用/
學(xué)習(xí)目標/
英語語言的力量/
語言、修辭術(shù)和象征性行為/
朗格研究語言應(yīng)用的路徑/
普通語義學(xué)和語言的應(yīng)用/
伯克研究語言應(yīng)用的路徑/
研究語言應(yīng)用的符號學(xué)路徑/
回顧和小結(jié)/
關(guān)鍵術(shù)語/
道德倫理準則的應(yīng)用/
進一步思考的問題/

第六章用于分析語言和其他說服性符號的工具/
學(xué)習(xí)目標/
功能維度：詞語做了些什么/
語義維度：詞語有什么含義/
主題維度：詞語表達了什么感覺/
象征性表達的力量/
分析說服性符號的工具/
注意傾聽語言中暗藏的線索/
回顧和小結(jié)/
關(guān)鍵術(shù)語/
道德倫理準則的應(yīng)用/
進一步思考的問題/

第二部分確定產(chǎn)生說服力的首要前提條件
第七章心理的或過程性前提條件：激勵和情緒工具/
學(xué)習(xí)目標/
需求：*個過程性前提/
情緒：第二個過程性前提/
態(tài)度：第三個過程性前提/
一致性：第四個過程性前提/
回顧和小結(jié)/
關(guān)鍵術(shù)語/
道德倫理準則的應(yīng)用/
進一步思考的問題/

第八章說服的內(nèi)容性或邏輯性前提條件/
學(xué)習(xí)目標/
什么是證明/
證據(jù)的類型/
推理的類型/
對推理形式和證據(jù)的誤用/
說服中的常見謬誤/
邏輯三段論/
圖爾明公式/
回顧和小結(jié)/
關(guān)鍵術(shù)語/
道德倫理準則的應(yīng)用/
進一步思考的問題/

第九章說服中的文化前提條件/
學(xué)習(xí)目標/
文化模式/
文化的想象和神話/
瑞奇的文化寓言/
男性的男人和女性的女人/
想象作為文化前提條件/
美國的價值體系/
回顧和小結(jié)/
關(guān)鍵術(shù)語/
道德倫理準則的應(yīng)用/
進一步思考的問題/

第十章說服中的非語言符號/
學(xué)習(xí)目標/
非語言符號的渠道/
非語言符號傳播中的性別差異/
方言/
非語言符號手段的使用/
其他非語言符號信息/
回顧和小結(jié)/
關(guān)鍵術(shù)語/
道德倫理準則的應(yīng)用/
進一步思考的問題/

第三部分對說服性前提條件的運用

第十一章說服性傳播攻勢或運動/
學(xué)習(xí)目標/
傳播攻勢是系統(tǒng)性的傳播活動/
傳播攻勢與單發(fā)說服性信息的對比/
各種傳播攻勢之間的相似之處/
傳播攻勢的目標、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)/
傳播攻勢中的發(fā)展階段/
回顧和小結(jié)/
關(guān)鍵術(shù)語/
道德倫理準則的應(yīng)用/
進一步思考的問題/

第十二章成為一個說服者/
學(xué)習(xí)目標/
受眾分析：了解你的受眾/
受眾的人口統(tǒng)計學(xué)數(shù)據(jù)/
組織的形式/
論據(jù)的形式/
構(gòu)建可信度/
遣詞造句/
傳遞信息/
說服的常用手法/
回顧和小結(jié)/
關(guān)鍵術(shù)語/
道德倫理準則的應(yīng)用/
進一步思考的問題/

第十三章現(xiàn)代媒介和說服/
學(xué)習(xí)目標/
媒介的革新/
施瓦茨關(guān)于媒介使用的觀點/
麥克盧漢關(guān)于媒介使用的觀點/
使用與滿足理論/
議程設(shè)置/
新聞操控和說服/
因特網(wǎng)和說服/
回顧和小結(jié)/
關(guān)鍵術(shù)語/
道德倫理準則的應(yīng)用/
進一步思考的問題/

第十四章在廣告和整合營銷傳播中運用說服性前提條件/
學(xué)習(xí)目標/
廣告、促銷和品牌定位/
過度傳播的社會的問題/
進入消費者的頭腦：廣告研究/
從研究到文案：廣告的語言/
廣告中的含糊其辭/
廣告中欺騙性的斷言/
世界的變化：廣告的言外之意/
廣告中的訴諸性感和潛意識說服/
回顧和小結(jié)/
關(guān)鍵術(shù)語/
道德倫理準則的應(yīng)用/
進一步思考的問題/

參考文獻/

后記/