混沌與秩序2：變革時(shí)代管理新思維

*篇 轉(zhuǎn)型與突破 5

一、華為、溫氏：“寒冬”中如何回歸成功 5

（一）價(jià)值觀始終如一，戰(zhàn)略上心無(wú)旁騖 6

（二）以人力資本價(jià)值為核心，構(gòu)建共創(chuàng)共享機(jī)制 8

（三）持續(xù)投入研發(fā)，提高自主創(chuàng)新能力 9

（四）高度信息化、互聯(lián)網(wǎng)化的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng) 9

（五）企業(yè)界的高瞻遠(yuǎn)矚和穩(wěn)定的高管團(tuán)隊(duì) 10

二、2017，中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型新路徑 11

（一）增長(zhǎng)糾結(jié)的時(shí)代：錢(qián)難賺，概念滿(mǎn)天飛 12

（二）戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新路徑 13

三、突破成長(zhǎng)困境：領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)制和管理的平衡 24

（一）成長(zhǎng)困境：領(lǐng)導(dǎo)缺位，機(jī)制不靈，管理失效 24

（二）突破之道：領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)制、管理的三位一體系統(tǒng) 27

（三）運(yùn)用之妙：機(jī)制先于管理，團(tuán)隊(duì)先于組織，領(lǐng)導(dǎo)先于機(jī)制 41

四、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)的“變與不變” 48

（一）互聯(lián)網(wǎng)空間改變了什么 48

（二）營(yíng)銷(xiāo)如何擁抱“互聯(lián)網(wǎng) ”熱潮 51

（三）未來(lái)四種營(yíng)銷(xiāo)模式將崛起 52

第二篇 變革中的企業(yè)組織 56

一、重構(gòu)戰(zhàn)略、組織與人的新思維 56

（一）重構(gòu)戰(zhàn)略和治理新思維 57

（二）重構(gòu)組織新思維 61

（三）互聯(lián)網(wǎng)是人的革命 62

二、時(shí)代呼喚平臺(tái)化組織 64

（一）為什么要推進(jìn)平臺(tái)化組織變革 64

（二）平臺(tái)化組織的三個(gè)基本內(nèi)涵 66

（三）企業(yè)組織變革過(guò)程中的難題 68

（四）實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化組織的基本路徑 69

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織與人力資源趨勢(shì) 73

（一）傳統(tǒng)組織的發(fā)展邏輯 73

（二）互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與組織的沖擊 79

（三）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織與人力資源變革 82

四、不確定的外部環(huán)境 不變的組織倫理 84

五、激活組織，堅(jiān)持做好三件事 86

（一）讓競(jìng)爭(zhēng)流動(dòng)成為企業(yè)動(dòng)力源 86

（二）干部的表率勝過(guò)一切管理 87

（三）一切為了前線(xiàn)的勝利 88

第三篇 組織中的人 90

一、迎接人力資本價(jià)值管理時(shí)代 90

（一）人力資本與貨幣資本共創(chuàng)共享企業(yè)價(jià)值，資本與勞動(dòng)相互雇傭 91

（二）讓每一個(gè)員工成為價(jià)值創(chuàng)造者，是人力資源管理的核心目標(biāo) 93

（三）建立分層分類(lèi)、客觀公正的價(jià)值評(píng)價(jià)體系 94

（四）基于對(duì)人性的洞悉、對(duì)人的價(jià)值的尊重，構(gòu)建人力資源機(jī)制 95

（五）建立科學(xué)的價(jià)值測(cè)算體系，讓每個(gè)人的價(jià)值創(chuàng)造變得可衡量 96

（六）不斷提升員工的價(jià)值體驗(yàn)，定制個(gè)性化人力資源服務(wù)和產(chǎn)品 96

（七）人力資本價(jià)值管理時(shí)代更需要全面認(rèn)可激勵(lì)，并且及時(shí)進(jìn)行兌現(xiàn) 97

（八）構(gòu)建互動(dòng)與交互式人力資源價(jià)值網(wǎng)，不求人才所有，但求人才所用 97

二、人是主角：組織將圍繞人來(lái)創(chuàng)造價(jià)值 98

（一）“人是目的”論重塑了人在組織中的定位 99

（二）組織將圍繞人來(lái)定義能力、創(chuàng)造價(jià)值 100

（三）未來(lái)將通過(guò)價(jià)值觀來(lái)整合人、組織人 102

（四）管理新命題：如何提高組織的自適應(yīng)性 104

三、企業(yè)關(guān)鍵人才生命周期管理 105

（一）關(guān)鍵人才界定與盤(pán)點(diǎn) 106

（二）關(guān)鍵人才勝任力標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建 107

（三）基于CIP模型的人才選拔與招募 108

（四）明確人才業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn) 109

（五）構(gòu)建全面激勵(lì)體系 109

（六）人才能力培養(yǎng) 110

（七）人才職業(yè)發(fā)展 111

（八）人才日常動(dòng)態(tài)管理 111

四、用企業(yè)家智慧“海納”經(jīng)理人 112

（一）一個(gè)優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)家是什么樣 112

（二）一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人是什么樣的 114

（三）用企業(yè)家精神選任職業(yè)經(jīng)理人 115

五、權(quán)利是爭(zhēng)取來(lái)的，而不是老板賦予的 116

（一）先責(zé)任，后權(quán)力 117

（二）權(quán)力該如何爭(zhēng)取 118

五、海爾實(shí)踐：從組織激勵(lì)到自我激勵(lì) 120

（一）海爾“三環(huán)四階”對(duì)賭激勵(lì)系統(tǒng) 121

（二）海爾對(duì)賭激勵(lì)流程 124

（三）海爾對(duì)賭激勵(lì)系統(tǒng)的四個(gè)機(jī)制 129

第四篇 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何重塑文化價(jià)值觀 131

一、這個(gè)時(shí)代需要什么樣的企業(yè)價(jià)值觀 131

（一）誠(chéng)信透明的價(jià)值觀 132

（二）平等分享 133

（三）開(kāi)放合作 133

（四）尊重包容 134

（五）契約和自律意識(shí) 134

二、*好的文化是響應(yīng)人性 135

（一）文化是對(duì)人性的響應(yīng) 135

（二）經(jīng)濟(jì)形態(tài)變化對(duì)文化提出挑戰(zhàn) 135

（三）企業(yè)文化的本質(zhì)是為企業(yè)服務(wù) 138

（四）尊重個(gè)體是文化契約的根本 140

三、企業(yè)文化建設(shè)的新特征和新方向 142

四、轉(zhuǎn)型期企業(yè)文化建設(shè)的三個(gè)核心命題 146

五、企業(yè)文化的使命永遠(yuǎn)不會(huì)變 151

第五篇 構(gòu)建企業(yè)新競(jìng)爭(zhēng)力：軟實(shí)力 154

一、以文化建設(shè)構(gòu)建HR體系 154

（一）文化建設(shè)的理想尚未照進(jìn)現(xiàn)實(shí) 155

（二）文化建設(shè)不能遵循統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 156

（三）文化建設(shè)實(shí)施“人以群分” 158

二、如何創(chuàng)新人力資源管理機(jī)制 164

（一）問(wèn)題診斷模型：找出病因 164

（二）四大機(jī)制形成合力：激活人力資源管理系統(tǒng) 166

（三）資本化：人力資源系統(tǒng)的價(jià)值體現(xiàn) 166

（四）成熟度評(píng)價(jià)模型：衡量人力資源的成長(zhǎng) 168

（五）平衡記分卡與六角色論：評(píng)價(jià)人力資源管理績(jī)效 169

三、不確定下的策略管理與計(jì)劃預(yù)算 170

（一）應(yīng)對(duì)外部不確定的三種做法 171

（二）策略導(dǎo)向的四種計(jì)劃預(yù)算方式 173

（三）不確定性中如何進(jìn)行策略管理 176

四、構(gòu)建新競(jìng)爭(zhēng)力：生態(tài)戰(zhàn)略圈 180

（一）生態(tài)系統(tǒng)和生態(tài)戰(zhàn)略 180

（二）生態(tài)戰(zhàn)略和平臺(tái)戰(zhàn)略的區(qū)別 182

啟示：構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)或進(jìn)入生態(tài)系統(tǒng) 186

討論一：演進(jìn)中的組織與人：在不變中應(yīng)變 186

一、圓桌論壇： 187

（一）為什么要探討“組織與人的關(guān)系” 187

二、主題發(fā)言 191

施煒：理清組織變革的基本邏輯 191

張文鋒：組織變或不變的九個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題 195

彭劍鋒：以變應(yīng)變，組織的十個(gè)可能動(dòng)向 200

全懷周：以員工為客戶(hù)，構(gòu)建組織與人新關(guān)系 206

李志華：激活人性，重構(gòu)組織與人的共生關(guān)系 211

云鵬：組織管控VS自主管理 213

饒 征：互聯(lián)網(wǎng)工作生態(tài)圈創(chuàng)新管理方式 220

討論二：自組織式管理：不確定時(shí)代的管理新趨勢(shì) 226

一、主題發(fā)言 226

張小峰：關(guān)于自組織的幾點(diǎn)疑問(wèn) 226

苗兆光：自組織與傳統(tǒng)組織的三個(gè)區(qū)別 229

孫波：自組織是實(shí)現(xiàn)組織一體化的新方式 231

施煒：自組織化，企業(yè)在不確定時(shí)代的必由之路 235

彭劍鋒：自組織管理的核心要素 240

二、圓桌討論 245

（一）如何解決自組織管理中的規(guī)則和效率問(wèn)題 245

（二）自組織的效率和活力來(lái)自哪里 249

討論三：走出績(jī)效管理迷途 254

一、圓桌討論 255

（一）績(jī)效管理要從“業(yè)績(jī)化”到“定制化” 255

（二）依據(jù)組織形態(tài)自定義績(jī)效管理 260

（三）從績(jī)效管理的三種現(xiàn)象說(shuō)起 263

（四）“活性化”管理時(shí)代需要評(píng)價(jià)更多元深化 269

二、主題發(fā)言 273

彭劍鋒：正本清源，走出管理的四大誤區(qū) 273

討論四：參與和分享時(shí)代的新合伙制 283

一、主題發(fā)言 284

夏驚鳴：合伙制的關(guān)鍵，成功戰(zhàn)略 對(duì)的人 284

宋杼宸：合伙制不能成為“權(quán)力分割器”和特權(quán)象征 288

陳明：合伙制重在解決“合心”問(wèn)題 290

彭劍鋒：“合伙制”將是一種生態(tài) 292

苗兆光：“新合伙制”中領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)制和管理如何統(tǒng)一 300

周禹：“新合伙制”：理論內(nèi)涵與操作體系 304

郭偉：事業(yè)合伙人，共同價(jià)值觀的企業(yè)家團(tuán)隊(duì) 311

二、圓桌討論：劣后受益才是真的合伙人 317

（一）合伙人的四個(gè)層次 317

（二）沒(méi)有企業(yè)家精神就沒(méi)有合伙制 318

（三）職業(yè)經(jīng)理人與合伙人的區(qū)別 319

附：企業(yè)實(shí)踐中的四類(lèi)事業(yè)合伙人 320

討論五：國(guó)企人力資源管理 321

一、圓桌討論： 322

（一）人力資源機(jī)制體制創(chuàng)新的障礙與突破 322

（二）在創(chuàng)新要求下回歸人力資源基本邏輯 327

二、主題發(fā)言 330

彭劍鋒：在全面深化改革背景下思考國(guó)企人力資源創(chuàng)新 330