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康樂服務(wù)與管理

康樂服務(wù)與管理

定 價(jià):¥39.80

作 者: 暫缺
出版社: 北京理工大學(xué)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

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ISBN: 9787568246767 出版時(shí)間: 2017-08-01 包裝:
開本: 頁數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷繁榮,中國旅游產(chǎn)業(yè)得到了長足的發(fā)展,成為國民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要組成部分。飯店業(yè)作為旅游產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要分支,也在不斷發(fā)展壯大。與此同時(shí),隨著人們休閑生活方式的興起,康樂業(yè)在飯店的經(jīng)營中起到越來越重要的作用。為適應(yīng)康樂業(yè)和高職教育發(fā)展的趨勢(shì),針對(duì)職業(yè)教育院校的教育特點(diǎn)和康樂服務(wù)與管理課程的授課特點(diǎn),我們編寫了《康樂服務(wù)與管理》一書。《康樂服務(wù)與管理》適合高等院校相關(guān)專業(yè)教學(xué)使用,亦可作為社會(huì)從業(yè)人士培訓(xùn)、自學(xué)的參考用書?!犊禈贩?wù)與管理》從實(shí)際出發(fā),將康樂部的服務(wù)與管理劃分為認(rèn)知康樂行業(yè)崗位、培養(yǎng)康樂服務(wù)能手和塑造康樂管理高手三個(gè)模塊。在培養(yǎng)康樂服務(wù)能手模塊中,將康樂服務(wù)劃分為康體、娛樂和保健三大項(xiàng)目?!犊禈贩?wù)與管理》結(jié)合我國飯店業(yè)康樂經(jīng)營的實(shí)踐,特點(diǎn)鮮明、主題突出、系統(tǒng)地介紹了飯店康樂服務(wù)與管理的理論知識(shí)、服務(wù)技能和管理方法,體現(xiàn)了較強(qiáng)的行業(yè)性和實(shí)用性。參與編寫的老師均為具備豐富的飯店管理經(jīng)驗(yàn)的教師。他們?cè)卺槍?duì)飯店康樂部進(jìn)行深度調(diào)研的基礎(chǔ)上,憑借科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神,遵照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保了《康樂服務(wù)與管理》內(nèi)容的完整性、實(shí)踐性與精準(zhǔn)性。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《康樂服務(wù)與管理》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

情景導(dǎo)入
模塊一 認(rèn)知康樂行業(yè)崗位
項(xiàng)目一 康樂部概述
任務(wù)一 康樂部的地位及作用
任務(wù)二 康樂部的項(xiàng)目分類與設(shè)置依據(jù)
任務(wù)三 康樂部的組織機(jī)構(gòu)與人員設(shè)置
任務(wù)四 康樂部的經(jīng)營方式及管理特點(diǎn)
任務(wù)五 康樂業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及未來前景
情景再現(xiàn)
模塊二 培養(yǎng)康樂服務(wù)能手
項(xiàng)目二 康體類項(xiàng)目的服務(wù)
任務(wù)一 健身項(xiàng)目
任務(wù)二 游泳項(xiàng)目
任務(wù)三 臺(tái)球項(xiàng)目
任務(wù)四 乒乓球項(xiàng)目
任務(wù)五 網(wǎng)球項(xiàng)目
任務(wù)六 壁球項(xiàng)目
任務(wù)七 沙狐球項(xiàng)目
任務(wù)八 電子模擬高爾夫球項(xiàng)目
項(xiàng)目三 娛樂類項(xiàng)目的服務(wù)
任務(wù)一 棋牌類項(xiàng)目
任務(wù)二 歌舞類項(xiàng)目
項(xiàng)目四 保健類項(xiàng)目的服務(wù)
任務(wù)一 按摩項(xiàng)目
任務(wù)二 水療項(xiàng)目
任務(wù)三 美容美發(fā)項(xiàng)目
情景再現(xiàn)
模塊三 塑造康樂管理高手
項(xiàng)目五 康樂部管理制度
任務(wù)一 康樂服務(wù)質(zhì)量管理
任務(wù)二 康樂人力資源管理
任務(wù)三 康樂安全管理
任務(wù)四 康樂衛(wèi)生管理
任務(wù)五 康樂成本與物資管理
任務(wù)六 康樂日常工作組織管理
康樂服務(wù)小貼士
參考文獻(xiàn)

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