互補營銷研究：基于互補性營銷資產(chǎn)的視角

第一章 緒論
第一節(jié) 研究背景及研究意義
一、現(xiàn)實背景——營銷驅(qū)動力變遷的視角
二、理論背景——獲取營銷競爭優(yōu)勢的視角
三、研究意義
第二節(jié) 研究主題、相關(guān)概念的確定與創(chuàng)新點
一、研究主題
二、相關(guān)概念的確定
三、研究創(chuàng)新點
第三節(jié) 研究方法、技術(shù)路線與框架結(jié)構(gòu)
一、研究方法與技術(shù)路線
二、本書框架結(jié)構(gòu)
第二章 研究的理論基礎(chǔ)及相關(guān)文獻綜述
第一節(jié) 營銷資產(chǎn)理論的研究綜述
一、營銷資產(chǎn)理論的研究現(xiàn)狀
二、營銷資產(chǎn)理論研究中存在的不足和問題
第二節(jié) 價值網(wǎng)營銷范型的研究評述
一、價值網(wǎng)驅(qū)動觀點與價值網(wǎng)營銷范型的提出
二、價值網(wǎng)營銷范型的特征
三、價值網(wǎng)營銷范型與營銷資產(chǎn)
第三節(jié) 互補性理論及相關(guān)文獻
一、互補性與超模函數(shù)的評述
二、協(xié)調(diào)博弈與互補性模型的評述
三、互補性資產(chǎn)理論的研究評述
第四節(jié) 顧客資產(chǎn)驅(qū)動因素理論的研究評述
第三章 互補性營銷資產(chǎn)
第一節(jié) 互補性營銷資產(chǎn)的提出和定義
一、互補性營銷資產(chǎn)的提出
二、互補性營銷資產(chǎn)與Teece的互補性資產(chǎn)
三、互補性營銷資產(chǎn)與顧客資產(chǎn)
四、互補性營銷資產(chǎn)與Rust等的顧客資產(chǎn)驅(qū)動因素
五、互補性營銷資產(chǎn)的定義
第二節(jié) 互補性營銷資產(chǎn)的維度劃分和組合環(huán)圖
一、互補性營銷資產(chǎn)與核心營銷資產(chǎn)的關(guān)系
二、互補性營銷資產(chǎn)的維度劃分
三、互補性營銷資產(chǎn)的組合環(huán)圖
第三節(jié) 面向互補性營銷資產(chǎn)的互補價值網(wǎng)驅(qū)動
一、價值網(wǎng)驅(qū)動的新實踐——和諧與互補的關(guān)系論述
二、轉(zhuǎn)型營銷的新范型——互補價值網(wǎng)驅(qū)動
第四章 互補性營銷資產(chǎn)管理的互補營銷整合框架
第一節(jié) 互補性營銷資產(chǎn)管理
一、超越價值網(wǎng)驅(qū)動下的營銷管理
二、互補性營銷資產(chǎn)管理框架
第二節(jié) 價值網(wǎng)絡(luò)相關(guān)模型的啟示
一、Brandenburger等的價值網(wǎng)模型——利益相關(guān)者模型
二、波特的鉆石體系——環(huán)境要素模型
二、Kathandaraman等的價值網(wǎng)模型——整合運行模型
四、價值網(wǎng)絡(luò)相關(guān)模型的評述
第三節(jié) 互補性營銷資產(chǎn)管理的整合框架
一、基本構(gòu)成要素
二、核心影響要素
三、互補性營銷資產(chǎn)管理的整合框架
第四節(jié) 互補營銷
一、互補營銷的定義和作用
二、互補營銷總體實施路徑
三、互補營銷的數(shù)學模型構(gòu)建與互補機理分析
第五章 互補營銷的具體實施路徑
第一節(jié) 互補營銷的具體實施路徑框架
磊二節(jié) 核心影響要素的分析和互補營銷范式的判斷
一、宏觀要素的變化趨勢分析
二、行業(yè)要素的影響分析
三、互補營銷范式的概念與類型識別
第三節(jié) 顧客細分與顧客細分框架圖運用
一、互補價值網(wǎng)驅(qū)動下的顧客價值判斷
二、顧客互補網(wǎng)絡(luò)價值視角的顧客細分
第四節(jié) 互補性營銷資產(chǎn)的識別和比較
一、研究工具的選取
二、企業(yè)互補性營銷資產(chǎn)價值鏈模型的構(gòu)建
三、企業(yè)互補性營銷資產(chǎn)的識別與互補圖解比較
第五節(jié) 互補營銷的戰(zhàn)略定位與實施類型
一、互補營銷的聚焦戰(zhàn)略定位矩陣圖
二、互補營銷的三種聚焦戰(zhàn)略
第六章 互補營銷的治理機制設(shè)計
第一節(jié) 互補營銷的實施核心——互補網(wǎng)絡(luò)組織的治理
一、互補網(wǎng)絡(luò)組織的定義與特征
二、互補網(wǎng)絡(luò)組織的三維治理邏輯模型
第二節(jié) 互補網(wǎng)絡(luò)組織中的資產(chǎn)依賴、互補結(jié)構(gòu)與互補權(quán)力
一、互補網(wǎng)絡(luò)組織中的資產(chǎn)依賴及互補結(jié)構(gòu)
二、互補網(wǎng)絡(luò)組織中的互補權(quán)力及其使用
三、資產(chǎn)依賴、互補權(quán)力和權(quán)力使用三者間的關(guān)系
第三節(jié) 互補網(wǎng)絡(luò)組織中的策略互補性博弈分析
一、企業(yè)與互補體的策略互補性博弈模型
二、不完全信息下的企業(yè)與互補體策略互補性博弈
三、不完全信息下的企業(yè)與n個互補體策略互補性博弈
四、企業(yè)與互補體的策略互補性博弈的重要特征
第四節(jié) 互補網(wǎng)絡(luò)組織的治理機制實施框架
一、互補網(wǎng)絡(luò)組織的治理機制實施框架設(shè)計
二、互補網(wǎng)絡(luò)組織的治理類型
三、互補網(wǎng)絡(luò)組織的治理者／治理結(jié)構(gòu)
四、互補網(wǎng)絡(luò)組織的基本治理原則
五、互補網(wǎng)絡(luò)組織的治理機制體系
六、資產(chǎn)依賴性與策略互補性下的治理策略
第七章 互補營銷的互補效應評價
第一節(jié) 互補效應評價的概念模型和分析方案
一、一般的企業(yè)績效評價理論及相關(guān)評價方法的評述
二、互補效應評價的理論、方法和角度
三、互補效應評價的概念模型和分析方案
第二節(jié) 互補效應的類型分析
一、直接互補效應
二、間接互補效應
第三節(jié) 影響互補效應創(chuàng)造的概念模型及主要因素分析
一、互補營銷能力
二、影響互補效應創(chuàng)造的綜合因素圖
第四節(jié) 互補營銷后的互補效應分項評價
一、互補效應分項評價的概念模型：互補效應評價環(huán)圖
二、互補效應的分項評價指標體系及神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法
第五節(jié) 互補營銷后的互補效應整體評價
一、．互補效應整體評價的分析框架
二、互補效應整體評價的具體步驟
第八章 互補營銷的案例研究——基于旅游保險企業(yè)的實證
第一節(jié) 案例研究的方案設(shè)計
第二節(jié) 案例研究的核心問題和研究命題
第三節(jié) 案例研究的實施
一、案例研究對象的確定
二、案例研究對象簡介
三、訪談提綱和訪談問題的擬定
四、案例研究的資料收集
第四節(jié) 研究命題檢驗
一、研究命題的檢驗
二、研究命題檢驗結(jié)果的匯總
第五節(jié) 信度與效度分析
一、信度分析
二、建構(gòu)效度分析
三、內(nèi)在效度分析
四、外在效度分析
第六節(jié) 案例研究結(jié)果討論
一、案例研究結(jié)果概述
二、互補體類型與企業(yè)互補效應
三、互補合作方式與企業(yè)互補效應
四、互補營銷能力與企業(yè)互補效應
五、TPP公司互補營銷中存在的問題與實施建議
第九章 總結(jié)與展望
第一節(jié) 全書總結(jié)
第二節(jié) 研究的不足
第三節(jié) 研究展望
參考文獻
索引
后記
專家推薦表