供水績效評估管理實踐與發(fā)展

序
致謝
第1章 城市供水績效概論
1.1 城市供水與績效
1.1.1 城市供水系統(tǒng)
1.1.2 城市供水系統(tǒng)績效
1.2 城市供水績效評估體系簡介
1.2.1 績效指標體系
1.2.2 績效指標數(shù)據(jù)采集
1.2.3 績效指標數(shù)據(jù)置信度
1.2.4 績效指標常用評價方法
1.3 供水績效評估的作用和意義
第2章 供水績效應用的**情況
2.1 歐洲供水績效標桿管理
2.1.1 基本概況
2.1.2 EBC供水績效評估案例
2.2 **水協(xié)會
2.2.1 供水績效指標體系
2.2.2 供水績效評估模型AquaRating
2.3 世界銀行
2.4 其他**實踐
2.4.1 英國
2.4.2 美國
2.4.3 澳大利亞
2.4.4 葡萄牙
2.4.5 荷蘭
2.5 國外供水績效評估體系總結
第3章 供水績效的**實踐
3.1 中國城鎮(zhèn)供水協(xié)會
3.1.1 主要供水指標近十年的變化
3.1.2 年鑒與績效評估
3.2 住房和城鄉(xiāng)建設部
3.2.1 城鎮(zhèn)供水規(guī)范化管理考核
3.2.2 其他規(guī)范制度
3.3 典型省份示范
3.3.1 浙江省概況
3.3.2 城市供水現(xiàn)代化水廠績效評估
3.3.3 城市供水現(xiàn)代化營業(yè)所績效評估
3.4 典型供水企業(yè)示范
3.4.1 公司概況
3.4.2 公司創(chuàng)新管理做法
3.4.3 公司取得的成效
第4章 城市供水績效指標體系構建
4.1 指標確定原則
4.2 “十一五”城市供水績效指標體系簡述
4.3 城市供水績效定量指標修訂與完善
4.3.1 修訂背景和思路
4.3.2 修訂后的供水績效定量指標體系
4.4 城市供水績效定性指標體系
4.4.1 供水績效評估關鍵點分析