跨境電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)

定　價(jià)：￥38.00

作　者：	劉永偉，滕飛編
出版社：	中國人民大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·電子商務(wù)系列
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787300275147	出版時(shí)間：	2019-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	217	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《跨境電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)/21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·電子商務(wù)系列，普通高等職業(yè)教育“十三五”規(guī)劃教材》從跨境電子商務(wù)概述、國際市場和選品分析、跨境電子商務(wù)平臺(tái)選擇、跨境電子商務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)操作、跨境電商視覺美工、跨境電商店鋪營銷推廣、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、國際物流與跨境支付、客戶服務(wù)與維護(hù)等方面介紹了跨境電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)，以跨境電商的實(shí)際工作流程為主線，以崗位技能需求鍛煉為導(dǎo)向，理論和實(shí)操兼顧，注重學(xué)生跨境電商崗位技能的培養(yǎng)。

作者簡介

　　劉永偉，九州職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，主講電子商務(wù)實(shí)務(wù)、跨境電子商務(wù)實(shí)務(wù)、營銷策劃、商務(wù)談判。2013年副主編《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》；2016年副主編《營銷策劃理論與實(shí)務(wù)。馮之坦，九州職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授；權(quán)成，中國郵政徐州分公司跨境包件業(yè)務(wù)局局長，工程師。杜薇，九州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師。

圖書目錄

第1章跨境電子商務(wù)概述
1．1 跨境電子商務(wù)的概念
1．2 跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢與特點(diǎn)
1．3 跨境電子商務(wù)模式
1．4 跨境電子商務(wù)的發(fā)展
第2章國際市場和選品分析
2．1 國際市場分析
2．2 跨境市場定位和選品
第3章跨境電子商務(wù)平臺(tái)選擇
3．1 跨境電子商務(wù)平臺(tái)模式
3．2 跨境電商平臺(tái)的盈利方式
3．3 跨境電商平臺(tái)提供的服務(wù)
3．4 常用跨境電商平臺(tái)介紹
第4章跨境電子商務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)操作
4．1 開通速賣通商鋪
4．2 管理產(chǎn)品
4．3 交易管理
第5章跨境電商視覺美工
5．1 視覺美工的意義
5．2 文案策劃
5．3 廣告圖設(shè)計(jì)
5．4 速賣通店鋪裝修設(shè)計(jì)
第6章跨境電商店鋪營銷推廣
6．1 速賣通店鋪營銷推廣
6．2 直通車
6．3 SNS營銷
第7章商務(wù)數(shù)據(jù)分析
7．1 數(shù)據(jù)概述
7．2 行業(yè)情報(bào)
7．3 關(guān)鍵詞分析
第8章國際物流與跨境支付
8．1 國際物流方式介紹
8．2 國際運(yùn)費(fèi)計(jì)算方法
8．3 其他物流方式介紹
8．4 物流模板設(shè)置
8．5 國際郵政小包線上和線下發(fā)貨操作
8．6 跨境支付
第9章客戶服務(wù)與維護(hù)
9．1 客戶服務(wù)概述
9．2 詢盤溝通技巧
9．3 信用評(píng)價(jià)
9．4 售后服務(wù)之糾紛處理
參考文獻(xiàn)