數(shù)字化轉(zhuǎn)型：大數(shù)據(jù)引導(dǎo)的戰(zhàn)略規(guī)劃、管理升級(jí)與落地執(zhí)行

定　價(jià)：￥65.00

作　者：	[美] 阿維·佩德·歐文蘭德著，齊暢，宋旸譯
出版社：	人民郵電出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787115517067	出版時(shí)間：	2019-12-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁(yè)數(shù)：	209	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　自從大數(shù)據(jù)成為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化決策框架的關(guān)鍵要素以來，數(shù)字化戰(zhàn)略管理在企業(yè)發(fā)展中的地位就變得越來越重要。在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中，企業(yè)一定要確保對(duì)數(shù)字化系統(tǒng)平臺(tái)的管理和規(guī)劃能夠讓自己“永遠(yuǎn)在線”?！稊?shù)字化轉(zhuǎn)型大數(shù)據(jù)引導(dǎo)的戰(zhàn)略規(guī)劃管理升級(jí)與落地執(zhí)行》詳細(xì)闡述了在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)制定、執(zhí)行和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)品牌戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)內(nèi)容，并提出了“永遠(yuǎn)在線”的概念。作者分析了大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)存在的常見問題，闡述了大數(shù)據(jù)在數(shù)字化變革中所起的作用，指導(dǎo)企業(yè)借鑒商業(yè)案例推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并對(duì)數(shù)字化戰(zhàn)略的啟動(dòng)和推進(jìn)給出了建議。

作者簡(jiǎn)介

　　自20世紀(jì)90年代中期開始，作者阿維·佩德·歐文蘭德就站在了數(shù)字化市場(chǎng)營(yíng)銷研究的前沿。他主要在美國(guó)開拓事業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)了一個(gè)數(shù)字化機(jī)構(gòu)，為****的企業(yè)和品牌提供咨詢服務(wù)。阿維曾經(jīng)在全球一大傳媒集團(tuán)WPP旗下的成員企業(yè)Hill Knowlton Strategies歐洲部供職，擔(dān)任數(shù)字化實(shí)踐總監(jiān)一職。之后，他作為合作伙伴加入了一家專門從事客戶溝通的咨詢管理公司id.mngmnt，領(lǐng)銜數(shù)字化咨詢實(shí)踐，專注為客戶量身定制成果導(dǎo)向型的數(shù)字化戰(zhàn)略，同時(shí)通過開發(fā)企業(yè)管理實(shí)踐來幫助客戶降低風(fēng)險(xiǎn)并監(jiān)控績(jī)效水平。

圖書目錄

目錄
引言永遠(yuǎn)在線 1
第1 章企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的問題 7
1．1 數(shù)字化變革中的挑戰(zhàn) 9
1．2 網(wǎng)站建設(shè) 13
1．3 為什么我們離不開社交媒體 21
1．4 客戶會(huì)永遠(yuǎn)忠誠(chéng)嗎 31
1．5 如何開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 37
1．6 破解大數(shù)據(jù)誤區(qū) 41
1．7 解決問題永遠(yuǎn)不要淺嘗輒止 52
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型
大數(shù)據(jù)引導(dǎo)的戰(zhàn)略規(guī)劃、管理升級(jí)與落地執(zhí)行
第2 章運(yùn)用項(xiàng)目試點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 57
2．1 了解需求 59
2．2 為今天做準(zhǔn)備，為變革做準(zhǔn)備 64
第3 章品牌定位與價(jià)值主張 75
3．1 品牌與數(shù)字化戰(zhàn)略協(xié)同共生 77
3．2 品牌定位和價(jià)值主張 82
3．3 基于客戶體驗(yàn)討論品牌形象 90
3．4 品牌推廣 94
第4 章數(shù)字化戰(zhàn)略的開發(fā) 99
4．1 數(shù)字化戰(zhàn)略及其開發(fā)路徑 101
4．2 研究、事實(shí)和分析 106
4．3 穿透大數(shù)據(jù)直擊問題全貌 127
4．4 戰(zhàn)略規(guī)劃、活動(dòng)策劃和軟件支持 130
第5 章數(shù)字化戰(zhàn)略的實(shí)施 137
5．1 確立目標(biāo)：利益相關(guān)方及其訴求 139
5．2 數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng) 145
5．3 真實(shí)評(píng)價(jià)人力資源和系統(tǒng)建設(shè)水平 150
5．4 有效溝通和管理變革 157
3
目錄
5．5 戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)術(shù)路線 163
第6 章數(shù)字化戰(zhàn)略的管理 169
6．1 管理數(shù)字化項(xiàng)目和系統(tǒng) 171
6．2 績(jī)效評(píng)估的重要性 173
6．3 培訓(xùn)教育、行為指南、責(zé)任劃分、任務(wù)時(shí)間表、賬戶信息和密碼
保存 180
6．4 持續(xù)溝通 187
6．5 系統(tǒng)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理 190
6．6 如何取得、培養(yǎng)、提高并檢驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 193
6．7 構(gòu)建良好的合作伙伴關(guān)系 196
6．8 數(shù)字化管理的法律法規(guī)問題 201
后記 207