汽車(chē)終端服務(wù)店創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)讀本：汽車(chē)終端服務(wù)店?duì)I銷(xiāo)推廣實(shí)戰(zhàn)

導(dǎo)讀：“互聯(lián)網(wǎng)+”引爆汽車(chē)終端服務(wù)市場(chǎng) 001
一、汽車(chē)終端服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇 001
二、利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)門(mén)店增長(zhǎng) 002
三、門(mén)店升級(jí)的關(guān)鍵思維 003
四、擺脫困境謀求出路 009
第一部分 汽車(chē)終端服務(wù)市場(chǎng)
第一章　汽車(chē)終端服務(wù)市場(chǎng)概況 012
一、包羅萬(wàn)象的汽車(chē)終端市場(chǎng) 012
二、潛力巨大的汽車(chē)終端市場(chǎng) 014
三、結(jié)構(gòu)變化的汽車(chē)終端消費(fèi)群體 014
相關(guān)鏈接：汽車(chē)終端市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì) 015
第二章　汽車(chē)終端服務(wù)市場(chǎng)的新模式 017
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”成趨勢(shì) 017
相關(guān)鏈接：蘇寧和國(guó)美發(fā)力汽車(chē)終端市場(chǎng) 017
二、B2C模式的汽車(chē)終端市場(chǎng) 018
相關(guān)鏈接：深耕汽車(chē)終端市場(chǎng)，途虎養(yǎng)車(chē)與瓦爾塔宣布戰(zhàn)略合作 020
三、B2B模式的汽車(chē)終端市場(chǎng) 021
相關(guān)鏈接：汽車(chē)終端市場(chǎng)“擁抱”互聯(lián)網(wǎng)，B2B模式開(kāi)辟新出路 022
四、O2O模式的汽車(chē)終端市場(chǎng) 023
相關(guān)鏈接：京東聯(lián)手博世再提O2O進(jìn)軍汽車(chē)終端市場(chǎng) 024
第二部 分汽車(chē)終端服務(wù)店的營(yíng)銷(xiāo)模式
第三章　汽車(chē)終端服務(wù)店店面營(yíng)銷(xiāo) 026
一、店面營(yíng)銷(xiāo)的概念 026
二、店面營(yíng)銷(xiāo)的催化劑 026
三、店面營(yíng)銷(xiāo)的靈魂 027
四、店面營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo) 028
相關(guān)鏈接：如何快速提升店員的營(yíng)銷(xiāo)技能 030
五、店面營(yíng)銷(xiāo)的技巧 031
六、店面特色運(yùn)營(yíng) 034
相關(guān)鏈接：影響門(mén)店業(yè)績(jī)20點(diǎn)，看看你的門(mén)店中了幾點(diǎn) 037
第四章　汽車(chē)終端服務(wù)店廣告營(yíng)銷(xiāo) 039
一、廣告營(yíng)銷(xiāo)的概念 039
二、廣告營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)意 039
相關(guān)鏈接：汽車(chē)美容店的廣告宣傳技巧 042
三、電臺(tái)廣告營(yíng)銷(xiāo) 043
四、電視廣告營(yíng)銷(xiāo) 045
五、報(bào)紙廣告營(yíng)銷(xiāo) 046
六、雜志廣告營(yíng)銷(xiāo) 047
七、戶外媒體廣告營(yíng)銷(xiāo) 049
八、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo) 054
相關(guān)鏈接：汽車(chē)美容廣告詞 058
第五章　汽車(chē)終端服務(wù)店會(huì)員營(yíng)銷(xiāo) 060
一、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的概念 060
二、明確目標(biāo)客戶群 060
三、會(huì)員的招募 061
四、會(huì)員的征集 063
范本：會(huì)員卡推廣話術(shù)（市場(chǎng)部） 065
范本：會(huì)員卡推廣話術(shù)（客服部） 066
范本：會(huì)員卡推廣話術(shù)（服務(wù)部） 067
五、會(huì)員的溝通 067
范本：××汽車(chē)俱樂(lè)部會(huì)員刊物編著大綱 070
六、會(huì)員的激勵(lì) 071
范本：××汽車(chē)美容店會(huì)員計(jì)劃說(shuō)明 072
范本：××汽車(chē)租賃公司會(huì)員入會(huì)細(xì)則 074
范本：××汽車(chē)終端服務(wù)店會(huì)員卡折扣優(yōu)惠 076
第六章　汽車(chē)終端服務(wù)店活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 077
一、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的概念 077
二、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的作用 077
三、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的形式 079
四、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的流程 079
五、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃 080
六、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施 082
范本：××汽車(chē)美容店雙節(jié)營(yíng)銷(xiāo)方案 084
范本：××汽車(chē)養(yǎng)護(hù)中心促銷(xiāo)方案 087
第七章　汽車(chē)終端服務(wù)店微信營(yíng)銷(xiāo) 089
一、微信營(yíng)銷(xiāo)的概念 089
二、微信營(yíng)銷(xiāo)的方式 089
三、微信公眾號(hào) 089
四、微信“加粉” 090
范本：××汽車(chē)終端服務(wù)店借力車(chē)展“獲粉” 091
五、微信圖文推送 092
相關(guān)鏈接：微信推送圖文消息不可忽視的細(xì)節(jié) 093
六、微信營(yíng)銷(xiāo)策略 094
七、倡導(dǎo)全員營(yíng)銷(xiāo) 095
八、個(gè)人微信號(hào)的維護(hù) 096
九、微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng) 099
相關(guān)鏈接：汽車(chē)美容店巧用微信公眾號(hào)招攬顧客 102
第八章　汽車(chē)終端服務(wù)店微博營(yíng)銷(xiāo) 104
一、微博營(yíng)銷(xiāo)的概念 104
二、微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 104
三、微博營(yíng)銷(xiāo)的模式 105
四、獲得“粉絲”的技巧 106
五、在微博中植入廣告進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo) 109
第九章　汽車(chē)終端服務(wù)店APP營(yíng)銷(xiāo) 112
一、APP營(yíng)銷(xiāo)的概念 112
二、APP營(yíng)銷(xiāo)的好處 113
三、APP營(yíng)銷(xiāo)的亮點(diǎn) 114
四、APP營(yíng)銷(xiāo)推廣方式 115
五、APP營(yíng)銷(xiāo)技巧 115
相關(guān)鏈接：途虎養(yǎng)車(chē)APP的營(yíng)銷(xiāo)策略 118
第十章　汽車(chē)終端服務(wù)店跨界營(yíng)銷(xiāo) 119
一、跨界營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知 119
二、跨界營(yíng)銷(xiāo)的原則 119
三、跨界對(duì)象的選擇 121
四、跨界營(yíng)銷(xiāo)的方式 122
相關(guān)鏈接：中國(guó)銀行與盛大汽車(chē)跨界合作 123
相關(guān)鏈接：開(kāi)元酒店集團(tuán)聯(lián)合養(yǎng)車(chē)點(diǎn)點(diǎn)推出1元洗車(chē)活動(dòng) 124
五、跨界營(yíng)銷(xiāo)的技巧 125
第三部分 汽車(chē)終端服務(wù)店的分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)
第十一章　汽車(chē)美容營(yíng)銷(xiāo) 128
一、汽車(chē)美容的概念 128
二、汽車(chē)美容的項(xiàng)目 128
三、汽車(chē)美容市場(chǎng) 129
相關(guān)鏈接：汽車(chē)美容市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 129
四、汽車(chē)美容電商化營(yíng)銷(xiāo) 130
五、汽車(chē)美容O2O營(yíng)銷(xiāo) 132
相關(guān)鏈接：令汽車(chē)美容市場(chǎng)瘋狂的O2O模式 134
第十二章　汽車(chē)快修營(yíng)銷(xiāo) 136
一、汽車(chē)快修店的服務(wù)項(xiàng)目 136
二、汽車(chē)快修店的優(yōu)勢(shì) 136
三、汽車(chē)快修的市場(chǎng)現(xiàn)狀 137
四、汽車(chē)快修店的營(yíng)銷(xiāo)策略 138
第十三章　汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo) 141
一、汽車(chē)配件銷(xiāo)售的特點(diǎn) 141
二、汽車(chē)配件市場(chǎng)細(xì)分 143
三、汽車(chē)配件消耗的規(guī)律 145
四、汽車(chē)配件門(mén)市櫥窗陳列 146
相關(guān)鏈接：汽車(chē)配件門(mén)市銷(xiāo)售應(yīng)注意的問(wèn)題 147
五、汽車(chē)配件促銷(xiāo) 149
第十四章　汽車(chē)精品營(yíng)銷(xiāo) 152
一、汽車(chē)精品的種類(lèi) 152
二、汽車(chē)精品的選擇與定位 153
三、汽車(chē)精品客戶的消費(fèi)特點(diǎn) 154
四、汽車(chē)精品的營(yíng)銷(xiāo)策略 155
相關(guān)鏈接：如何向客戶推銷(xiāo)汽車(chē)精品 159
第十五章　汽車(chē)改裝營(yíng)銷(xiāo) 161
一、汽車(chē)改裝的概念 161
二、汽車(chē)改裝的界限 161
相關(guān)鏈接：怎樣改裝才算合法 163
三、汽車(chē)改裝的市場(chǎng) 164
四、改裝營(yíng)銷(xiāo)策略 165
第十六章　汽車(chē)租賃營(yíng)銷(xiāo) 167
一、汽車(chē)租賃的概念 167
二、汽車(chē)租賃服務(wù)類(lèi)型 167
三、汽車(chē)租賃服務(wù)市場(chǎng) 168
四、汽車(chē)租賃團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo) 168
五、汽車(chē)租賃O2O營(yíng)銷(xiāo) 170
相關(guān)鏈接：線上線下完美結(jié)合，一嗨租車(chē)詮釋汽車(chē)租賃O2O 171
第十七章　二手汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo) 173
一、二手車(chē)的定義 173
相關(guān)鏈接：禁止交易的舊機(jī)動(dòng)車(chē)類(lèi)型 173
二、二手車(chē)的銷(xiāo)售渠道 173
三、火爆的二手車(chē)市場(chǎng) 175
四、二手車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略 176
五、二手車(chē)的銷(xiāo)售流程 178
六、二手車(chē)的銷(xiāo)售要點(diǎn) 181