管理就是做考核：只有考核到位，管理才會高效

前言 檢查出效益，考核出結果
第一章 抓考核要結果，讓管理簡單有效
考核是按照一定的標準，采用科學的方法，遵循嚴謹的流程，衡量與評定員工完成崗位職責任務的能力與效果的管理方法，其主要目的是發(fā)掘和有效利用員工能力，促進企業(yè)業(yè)績的提升。考核讓管理更加簡單有效，為企業(yè)創(chuàng)造一個又一個好的結果，使企業(yè)得以傳承，基業(yè)長青。
1.1工作無考核，管理低效率
1.2考核的“三要”與“三不要”原則
1.3考核檢驗管理執(zhí)行力
1.4把考核變成利器
1.5向考核要結果
第二章 制定崗位職責，讓考核有據可循
企業(yè)常常會遭遇這樣的管理問題：各種考核辦法用盡，卻不能解決員工在工作期間偷懶及效率低下的問題。這是為什么？很有可能是崗位職責不明確導致考核難以奏效。因為員工對自己的崗位職責不清楚，目標優(yōu)先級模糊，自然表現出一副無所事事的狀態(tài)。因此，企業(yè)必須制定崗位職責，讓每個崗位上的員工都能認清自己的責任，這樣才能讓考核有據可循。
2.1因人設崗與因崗設人
2.2崗位設計的“四講”法則
2.3影響崗位設計的因素
2.4崗位分析，明確工作職責
2.5職責制定，編制崗位說明書
2.6職位評估，美世法與海氏法
第三章 設計工作標準，讓考核不再憑經驗靠感覺
企業(yè)再造大師邁克爾?哈默發(fā)現：企業(yè)中有25%的員工正在以低效的標準和方法工作。為什么會這樣？因為沒有定好工作標準。標準涉及操作、監(jiān)督、核驗等內容規(guī)范，管理就是把控好各個環(huán)節(jié)，確保流程暢通無阻。定好工作標準，讓考核不再像“盲人摸象”般憑經驗靠感覺，企業(yè)才能健康發(fā)展。
3.1工作標準化，管理規(guī)范化
3.2制定標準，考核不再是空談
3.3溝通標準，改進考核的方向盤
3.4修正標準，考核也要與時俱進
3.5落實標準，防止標準執(zhí)行“兩張皮”
3.6監(jiān)督標準執(zhí)行，執(zhí)行堅決要到位
第四章 設定考核目標，讓績效導向結果
考核目標的設定是指導下屬開展工作的基礎，目標設定的合理可行會指引考核往一個良性方向發(fā)展，會為績效考核打下堅實的基礎。有了目標，績效考核才會有方向，才會有好的結果。
4.1“圈”定目標，“圈”出績效
4.2把使命和任務轉化為目標
4.3目標設定，SMART原則的應用實踐
4.4目標溝通，疏清績效阻力
4.5目標分解，變壓力為動力
4.6目標實施，變現“紙上藍圖”
第五章 用好考核工具，讓目標在執(zhí)行中不走樣
作為調動員工積極性的重要方式，考核是企業(yè)實現業(yè)績增長的推動力，已日漸成為當今人力資源管理的重點，日益受到管理者的重視，而考核工具選用得恰當與否，在很大程度上決定著績效考核的最終效果。
5.1KPI關鍵指標，衡量考核成效
5.2BSC平衡計分卡，多維度管理
5.3MBO目標管理，成就自我控制
5.4PIV全面考核，四個方位評估
5.5OKR統(tǒng)御目標，實現“上下同欲”
第六章 量化考核辦法，讓管理不再棘手
為什么很多公司抓考核抓了很多年，考核所起的作用還是微乎其微，就像沒有考核一樣？為什么考核流于形式？很重要的一個問題是考核缺乏量化指標，導致考核結果趨同化，不能反映出各個員工的實際情況。因此，要想讓考核真正發(fā)揮實效，就離不開量化考核辦法。
6.1指標不量化，管理無效果
6.2量化考核五原則
6.3數字量化法，明確考核數量
6.4行動量化法，行為必須遵循規(guī)范
6.5時間量化法，限定時間不突破
第七章 完善考核制度，讓管理不再流于形式
俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。對企業(yè)而言，規(guī)矩就是規(guī)章制度，是用來規(guī)范大家行為的規(guī)則、條文，是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。完善的考核制度是維護公平、公正的考核環(huán)境，保證考核有序進行、發(fā)揮實效的強有力武器。
7.1考核制度“坐鎮(zhèn)”，考核更輕松
7.2把握考核制度建設的原則
7.3制度文化，凸顯人性化考核
7.4沒有流程，考核一切歸零
7.5設計工作流程，讓考核有章可循