所謂情商高，就是懂交際

第一章情商高的人，交際場(chǎng)合絕不“吃虧”
好人可以當(dāng)，好人當(dāng)“爛”了只能自己受罪..........................................003
有些“丑話”，就得說(shuō)在人前...............................................................005
別給自己找麻煩，有些爛攤子你收拾不了.........................................009
在錯(cuò)誤的路上堅(jiān)持，迎接你的還是錯(cuò)誤............................................012
為自己造勢(shì)，提高你的知名度..........................................................014
虧要吃在明處，讓所有人對(duì)你感恩戴德............................................017
學(xué)會(huì)主動(dòng)“秀”出自己.........................................................................019
第二章面子再值錢(qián)，也沒(méi)有你的生活重要
為了面子逞強(qiáng)，只會(huì)讓自己焦頭爛額................................................025
有時(shí)放得下面子，才有可能得到“面包”.............................................028
面子既能成全一個(gè)人，也能毀掉一個(gè)人............................................030
過(guò)分維護(hù)面子，反而會(huì)喪失自我.......................................................033
說(shuō)服別人，要懂一點(diǎn)“留面子效應(yīng)”....................................................036
你想有面子，就得先學(xué)會(huì)給人面子...................................................038
第三章交際要懂禮儀，否則將會(huì)寸步難行
不失禮，才能在交際中如魚(yú)得水.......................................................043
社會(huì)沒(méi)有“學(xué)生氣”，懂禮才會(huì)受歡迎.................................................046
初次見(jiàn)面，如何做好自我介紹..........................................................049
酒桌之上，長(zhǎng)幼有序是亙古不變的禮儀............................................051
德行第一，別讓修養(yǎng)配不上你的美貌................................................053
培養(yǎng)你的行為與氣度，這是無(wú)法裝出來(lái)的.........................................056
看似簡(jiǎn)單的握手，蘊(yùn)含豐富的情感...................................................058
微笑，是這個(gè)世界上最美的禮儀.......................................................061
第四章切忌意氣用事，你的情緒你做主
壞情緒就像病毒，控制不好就會(huì)傳染................................................067
別和自己太較勁兒，活著就應(yīng)該灑脫些............................................070
若總是在攀比，生活中每天都會(huì)有煩惱............................................073
愛(ài)慕虛榮，有時(shí)比貪心更加可怕.......................................................076
欲望像火山，控制不住就會(huì)害人害己................................................079
浮躁占據(jù)你的思維，會(huì)讓你失去清醒的頭腦.....................................083
不要被情緒輕易擺布，你要成為它的主人.........................................086
第五章說(shuō)話要看場(chǎng)合，明白什么話能說(shuō)什么話不能說(shuō)
不是對(duì)方問(wèn)什么就得答什么，有些話也可以“聽(tīng)不懂”........................093
特殊情況下，說(shuō)些小謊也無(wú)妨..........................................................097
說(shuō)話要慎重，并非每個(gè)人都能推心置腹............................................101
人們聊天時(shí)，為何只想著談自己希望談的事情..................................104
說(shuō)話要投其所好，尋找雙方共同點(diǎn)...................................................107
聊天不能想說(shuō)什么說(shuō)什么，別人的污點(diǎn)碰不得..................................111
在成人的世界里，已經(jīng)沒(méi)有了童言無(wú)忌............................................115
第六章職場(chǎng)注意言行，讓自己在辦公室如魚(yú)得水
注意言行，避免成為職場(chǎng)中的靶子...................................................121
身在職場(chǎng)，要懂得來(lái)而不往非禮也...................................................124
禍從口出，避免談?wù)撟约汉屯?......................................................126
學(xué)會(huì)時(shí)刻微笑，讓同事都看到你的友好............................................129
初入職場(chǎng)，適當(dāng)?shù)牡驼{(diào)更有利于生存................................................131
主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓他看到你是多么努力.........................................133
老板的事情，還輪不到你來(lái)做主.......................................................136
即使領(lǐng)導(dǎo)有誤，也不應(yīng)該與其正面交鋒............................................139
第七章管理是個(gè)技術(shù)活，沒(méi)你想象得那么容易
管理者不是“管家婆”，權(quán)力要懂得放下去..........................................145
多給下屬一些贊美，這是最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的禮物.....................................147
你若端起了“官架子”，沒(méi)人會(huì)以你馬首是瞻......................................149
管人最重要的是“攻心”，明白員工的需求是什么...............................152
既然員工有能力，就放手讓他們發(fā)揮................................................154
一個(gè)人的忠心，從來(lái)都不是靠金錢(qián)買(mǎi)來(lái)的.........................................156
要用一個(gè)人的長(zhǎng)處，更要容得下他的短處.........................................158
溫暖了人心，員工才會(huì)把企業(yè)當(dāng)成家................................................161
耐心溝通，讓每個(gè)員工都對(duì)你敞開(kāi)心扉............................................164
第八章談判就是博弈，并非你善良對(duì)方就會(huì)仁慈
拋磚引玉，看清對(duì)方是騾子是馬.......................................................169
主導(dǎo)話題的方向，讓對(duì)方一直說(shuō)“是”.................................................171
說(shuō)話要在點(diǎn)上，幾句話就要切中對(duì)方的要害.....................................175
掌握說(shuō)話寸尺，喋喋不休只會(huì)適得其反............................................179
談判陷入僵局，不妨給彼此一個(gè)調(diào)整的時(shí)間.....................................181
句句緊逼，不給對(duì)方留有喘息的時(shí)機(jī)................................................183
制定“最后期限”，讓對(duì)方主動(dòng)投降....................................................186
提供一些附加服務(wù)，讓對(duì)方覺(jué)得他贏了............................................189
真正的談判結(jié)束，是從簽約那一刻開(kāi)始的.........................................191
第九章商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，關(guān)鍵時(shí)刻就要勇往直前
機(jī)遇瞬息萬(wàn)變，看到就要果斷出擊...................................................197
機(jī)遇這種東西，總是蘊(yùn)藏在風(fēng)險(xiǎn)之中的............................................200
找到共同之處，看看是否有合作的機(jī)會(huì)............................................202
商場(chǎng)之中，多個(gè)朋友總比多個(gè)敵人強(qiáng)................................................204
建立良好的關(guān)系，就要沒(méi)事常來(lái)常往................................................207
商場(chǎng)上所積累的人情，也許某一時(shí)刻就會(huì)得到豐厚回報(bào)....................211
把誰(shuí)都當(dāng)自己人，你必然是最受歡迎的一個(gè).....................................214
第十章婚姻從來(lái)都不簡(jiǎn)單，情商高過(guò)得才滋潤(rùn)
給婚姻加點(diǎn)料，讓沉默的愛(ài)奏起新的樂(lè)章.........................................221
適當(dāng)?shù)奈C(jī)感，也是一種婚姻的保鮮劑............................................223
兩個(gè)人的婚姻，并非只靠愛(ài)就能維持................................................226
即使結(jié)了婚，也不能停止對(duì)美的追求................................................229
在婚姻中相互抱怨，不如培養(yǎng)相同的興趣.........................................232
婚姻有時(shí)像幅畫(huà)，就得站遠(yuǎn)些欣賞它的美.........................................235
婚姻需要經(jīng)營(yíng)，成本就包括浪漫.......................................................238
兩個(gè)人的婚姻，不能過(guò)多強(qiáng)調(diào)一個(gè)人的付出.....................................239