全價值經(jīng)營：如何為消費過程創(chuàng)造價值

前言

第一篇需求價值論

第一章價值究竟是什么

價值的由來

對價值本質(zhì)與內(nèi)涵的認(rèn)識

第二章商品概念的延伸

商品的傳統(tǒng)定義

海爾“砸冰箱”的故事和一個營銷措施

汽車銷售大王喬·吉拉德的幾個故事

商品概念的重新詮釋

第三章從消費者需求看商品價值

商品價值探秘之路

商品價值的定義與價格表現(xiàn)

需求價值論的基本觀點

需求價值論提出的邏輯基礎(chǔ)

供應(yīng)對商品價值的影響辨析

第四章商品價值體系

消費者需求體系解構(gòu)

商品價值體系的構(gòu)成

商品價值體系與消費者需求體系的對應(yīng)關(guān)系

第二篇商品全價值經(jīng)營邏輯

第五章商品全價值經(jīng)營的概念和提出動因

兩種經(jīng)營模式： 規(guī)模領(lǐng)先和差異化經(jīng)營

商品價值經(jīng)營和全價值經(jīng)營

第六章商品全價值經(jīng)營的邏輯起點

目標(biāo)市場定位和產(chǎn)品定位

商業(yè)模式定位

企業(yè)價值取向

“企業(yè)產(chǎn)品定位”和“企業(yè)的資源與能力”： 誰決定誰？

第七章商品全價值經(jīng)營的邏輯過程

商品價值環(huán)流

消費全過程中的商品價值經(jīng)營

第八章商品全價值經(jīng)營的終極目標(biāo)

企業(yè)價值與消費者的商品價值

正價值與負(fù)價值

關(guān)于消費者價值和企業(yè)價值的4個定理

價值最大化和價值永續(xù)

第三篇商品價值環(huán)流剖析

第九章價值發(fā)現(xiàn)

消費需求的發(fā)現(xiàn)和挖掘

需求曲線

定制價值曲線

第十章價值創(chuàng)造

價值創(chuàng)造的內(nèi)容

價值創(chuàng)造的主體： 從1.0時代到3.0時代

價值創(chuàng)造方法的創(chuàng)新

第十一章價值呈現(xiàn)、傳遞與體驗

價值呈現(xiàn)

價值傳遞

價值體驗

第十二章價值交換與實現(xiàn)

價值交換

價值實現(xiàn)與回饋

第四篇消費全過程的商品價值經(jīng)營方法

第十三章消費者身份轉(zhuǎn)換的不同路徑模式

基本型路徑

免費型路徑

粉絲型路徑

朋友圈路徑

第十四章基本型路徑下的商品價值經(jīng)營

基本型路徑下商品價值經(jīng)營的前提和核心

基本型路徑下價值經(jīng)營的過程——消費者身份轉(zhuǎn)換的過程

基本型路徑下價值經(jīng)營的方法——消費者身份轉(zhuǎn)換的方法

第十五章免費模式下的商品價值經(jīng)營

免費模式的價值之謎

免費模式的價值轉(zhuǎn)換魔法和路徑

“免費試用，滿意付款”模式的價值經(jīng)營和身份轉(zhuǎn)換

“免費試用，滿意再買”模式的商品價值經(jīng)營和身份轉(zhuǎn)換

“免費引流，轉(zhuǎn)嫁變現(xiàn)”模式的價值經(jīng)營和身份轉(zhuǎn)換

第十六章粉絲模式的商品價值經(jīng)營

粉絲的類型

粉絲模式和身份轉(zhuǎn)換路徑

粉絲的價值

價值經(jīng)營(1)： 粉絲的需求挖掘

價值經(jīng)營(2)： 讓消費者成為粉絲

價值經(jīng)營(3)： 讓粉絲成為消費者，實現(xiàn)粉絲價值變現(xiàn)

第十七章朋友圈路徑模式的商品價值經(jīng)營方法

朋友圈經(jīng)營模式的概念和類型

朋友圈經(jīng)營模式的兩階段劃分及身份轉(zhuǎn)換

朋友圈經(jīng)營模式的價值和缺陷

朋友圈模式的價值經(jīng)營和身份轉(zhuǎn)換

后記