定 價(jià):¥39.80
作 者: | 房偉 |
出版社: | 廣東人民出版社 |
叢編項(xiàng): | |
標(biāo) 簽: | 管理 團(tuán)隊(duì) 一般管理學(xué) |
ISBN: | 9787218126456 | 出版時(shí)間: | 2018-04-01 | 包裝: | 平裝-膠訂 |
開(kāi)本: | 16開(kāi) | 頁(yè)數(shù): | 字?jǐn)?shù): |
目 錄:
上篇 帶人
第 1 章 定位:擺正位置,演好角色
做好你的形象設(shè)定
確立你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
人際角色:協(xié)調(diào)關(guān)系
信息角色:傳遞信息
決策角色:擔(dān)當(dāng)責(zé)任
第 2 章 修己:以德收心,以能服眾
堅(jiān)毅果斷,善做決策
守信守時(shí),對(duì)自己負(fù)責(zé)
處變不驚,體現(xiàn)大將風(fēng)度
明理寬人,大度容人
堅(jiān)持原則,堅(jiān)守底線
提升氣質(zhì),收斂鋒芒
第 3 章 立威:以身作則,提升魅力
影響力比權(quán)力更可靠
既要樹(shù)立威信,又不能擺架子
不要隨便顯露你的情緒
永遠(yuǎn)不要和人爭(zhēng)執(zhí)不休
主動(dòng)為員工的過(guò)錯(cuò)承擔(dān)責(zé)任
第 4 章 帶心:澆樹(shù)澆根,帶人帶心
真誠(chéng)以待,視員工為知己
投入情感,用人情話收買人心
同甘共苦,榮辱與共
關(guān)心他,更關(guān)心他的家庭
讓員工獲得超出預(yù)期的收獲
傳遞愿景,讓員工成為“自己人”
第 5 章 協(xié)調(diào):有效溝通,兼善天下
認(rèn)真傾聽(tīng),員工更愿意說(shuō)
及時(shí)清除員工心中的負(fù)能量
正確調(diào)解員工間的矛盾
有主見(jiàn),做團(tuán)隊(duì)的主心骨
追尋團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的價(jià)值共識(shí)
中篇 管人
第 6 章 制度:有章可循,有法可依
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓
制度設(shè)計(jì)要合時(shí)、合宜
既有硬性規(guī)定,也有彈性人情
制度執(zhí)行勝于制度本身
不容許有超越制度的特權(quán)存在
制度要在執(zhí)行中不斷完善
第 7 章 目標(biāo):上下同欲,凝聚力量
共建目標(biāo),統(tǒng)一方向
具體明確,切實(shí)可行
適度挑戰(zhàn),激發(fā)潛力
分解目標(biāo),責(zé)任到人
跟蹤目標(biāo),及時(shí)調(diào)整
第 8 章 執(zhí)行:完善細(xì)節(jié),抓住結(jié)果
身先士卒,自己沖在執(zhí)行*線
事成于謀,做好執(zhí)行計(jì)劃
沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行
實(shí)時(shí)指導(dǎo),確保細(xì)節(jié)執(zhí)行到位
結(jié)果心態(tài),只要功勞
鎖定責(zé)任,問(wèn)責(zé)到人
第 9 章 考核:合理考核,追求共贏
細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),有效考評(píng)
實(shí)事求是,績(jī)效為先
公私分明,機(jī)會(huì)公平
過(guò)程公正,結(jié)果公開(kāi)
獎(jiǎng)勵(lì)合理,處罰有據(jù)
下篇 用人
第 10 章 選人:知人善任,合理評(píng)定
多從企業(yè)內(nèi)部選拔人才
全面了解每一個(gè)員工
看學(xué)歷、資歷,更要看能力
評(píng)估下屬不能感情用事
打破常規(guī)選用特殊人才
練就“慧眼識(shí)才”的本事
第 11 章 定責(zé):合理分工,適才專用
因事設(shè)人,明確職責(zé)
崗適其人,人盡其才
用人所長(zhǎng),補(bǔ)人所短
敢用能人,授人以“平臺(tái)”
善用庸才,授人以“機(jī)遇”
能用怪才,授人以“贊譽(yù)”
第 12 章 培養(yǎng):注重培養(yǎng),提升技能
敢于在人才培養(yǎng)上下血本
培養(yǎng)要因人而異,因職而異
為員工創(chuàng)造成才的環(huán)境
扮演好教練員的角色
不能讓培訓(xùn)變成形式
第 13 章 激勵(lì):滿足需求,激發(fā)動(dòng)機(jī)
賦予員工使命感
讓員工知道你的期望
先褒后貶,收效明顯
引入競(jìng)爭(zhēng),激發(fā)員工活力
情感激勵(lì),贏得忠誠(chéng)員工
激勵(lì)要個(gè)性化,因人而異
第 14 章 授權(quán):分享權(quán)力,贏人贏心
職責(zé)清晰,權(quán)責(zé)平衡
充分信任,適度授權(quán)
視能授權(quán),把權(quán)力授給合適的人
授中有控,績(jī)效優(yōu)先
合理干預(yù),避免出現(xiàn)問(wèn)題