定 價(jià):¥39.80
作 者: | 高飛 |
出版社: | 湖北科學(xué)技術(shù)出版社 |
叢編項(xiàng): | |
標(biāo) 簽: | 暫缺 |
ISBN: | 9787535299635 | 出版時(shí)間: | 2018-03-01 | 包裝: | |
開(kāi)本: | 32開(kāi) | 頁(yè)數(shù): | 字?jǐn)?shù): |
Part 1如何避免流于形式的對(duì)話
有“好問(wèn)題”才會(huì)有“好答案”
提問(wèn)的唯一目的
滿足對(duì)方表達(dá)的需求
犀利地提問(wèn),避免兜圈子
讓別人愿意跟你聊的關(guān)鍵
Part 2 找準(zhǔn)理由,是說(shuō)服別人的基礎(chǔ)
解釋清楚才能說(shuō)服別人
“循環(huán)論證”與“話題錯(cuò)誤”的坑
如何才算“說(shuō)得過(guò)去”
用四個(gè)“為什么”挖掘真實(shí)動(dòng)機(jī)
Part 3 “是什么”與“應(yīng)不應(yīng)該”的矛盾
學(xué)會(huì)進(jìn)行否定式提問(wèn)
對(duì)比一下你們各自的定性
跟隨“變化”提出問(wèn)題
“最壞”比“樂(lè)觀”更值得關(guān)注
Part 4 通過(guò)假設(shè),發(fā)現(xiàn)另一種可能
他是否刻意隱瞞了什么
他想讓我相信什么
用假設(shè),讓自己占據(jù)主動(dòng)
聰明人的五種假設(shè)
Part 5 抓住關(guān)鍵詞,判斷潛在意圖
對(duì)方最關(guān)心的是什么
請(qǐng)等一下,剛才我注意到……
用關(guān)鍵詞消除歧義
盡量多使用中性詞提問(wèn)
精確判斷對(duì)方的意圖
Part 6 批判性提問(wèn),用反向推理找到答案
表述你的強(qiáng)烈疑問(wèn),并要求答案
批判時(shí)要堅(jiān)持自我原則
用“有條件的逼問(wèn)”打破僵局
采用攻擊性提問(wèn)的最佳時(shí)機(jī)
批判性提問(wèn)的技巧
Part 7 誘導(dǎo)式提問(wèn),挖掘?qū)Ψ降恼鎸?shí)訴求
拋出“試探性”觀點(diǎn)
啟發(fā)逆向的“共同思考”
挖掘深層次的問(wèn)題
用環(huán)環(huán)相扣的發(fā)問(wèn)追根溯源
找到他所扮演的角色
Part 8事實(shí)性提問(wèn):證據(jù)與數(shù)據(jù)的騙局
數(shù)據(jù)有多大的說(shuō)服力
沖突性證據(jù)與相關(guān)性數(shù)據(jù)
權(quán)威的觀點(diǎn)就可靠嗎
怎樣問(wèn)出欺騙性的數(shù)據(jù)
搜集被忽略的信息
Part 9開(kāi)放式提問(wèn):激發(fā)充分的討論
提出可以互動(dòng)的問(wèn)題
如何排除干擾選項(xiàng)
充分地討論核心問(wèn)題
什么時(shí)候應(yīng)該中止提問(wèn)
Part 10組合式提問(wèn),得出合理的結(jié)論
發(fā)現(xiàn)對(duì)方的“預(yù)設(shè)結(jié)論”
分辨基于立場(chǎng)的結(jié)論
打破假共識(shí),尋找真交集
“合理結(jié)論”的三個(gè)支點(diǎn)
附錄
提問(wèn)的30條核心原則