章 零售業(yè)態(tài)
案例1-1沃爾瑪的020嘗試
案例l-2*****實體書店落戶西雅圖
案例1-3“快時尚”名創(chuàng)優(yōu)品的成功之道
案例1-4萬達轉型記
案例1-5銀泰的全渠道零售戰(zhàn)略
案例1-6集合店:購物中心的新寵?
第二章 零售環(huán)境
案例2-1家樂福敗走中國香港
案例2-2沃爾瑪:“綠色”市的探索
案例2-3跨文化營銷的失敗案例
案例2-42015年中國數字消費者的五大趨勢
案例2-5世界*好的蒸餾酒
第三章 零售戰(zhàn)略
案例3-1和蘇寧的戰(zhàn)略聯(lián)盟
案例3-2優(yōu)衣庫的中國戰(zhàn)略
案例3-3華潤萬家的擴張戰(zhàn)略
案例3-4蘇果市的戰(zhàn)略轉型
案例3-5順豐“嘿客”:看似很美的020烏托邦
第四章 商圈分析與選址決策
案例4-1重慶解放碑商圈:西部**商業(yè)街
案例4-2沃爾瑪市的選址原則與要求
案例4-3北京五道口卜蜂蓮花選址分析
案例4-4家樂福敗走新加坡
案例4-5不同城市的沃爾瑪商圈分析與選擇
案例4-6商圈理論對餐飲企業(yè)選址的影響
第五章 零售定位與特色經營
案例5-1準確獨特的定位概念
案例5-2津工市:不停息為居民提供便利的步伐
案例5-3百貨商場的窘境
案例5-4切實定位讓華南MALL重整旗鼓
第六章 零售組織
案例6-1沃爾瑪的組織結構
案例6-2蘇寧的組織變革
案例6-3國美:蜂巢式組織變革
案例6-4蘇果市的組織構架
第七章 商店管理
案例7-l零售店鋪售后服務中心和維修人員
案例7-2用齊心做專心:看美國全食市商店管理經驗
案例7-3永輝市推“合伙制”7萬員工轉型當老板
案例7-4百貨店店鋪經營創(chuàng)新模式:買手制模式的成功
第八章 商店布局與商品陳列
案例8-1宜家(IKEA)的布局和陳列方式
案例8-2圍繞銷售目標展開的店鋪陳列--日本女裝陳列
案例8-3家居賣場空間--商品展示與陳列
案例8-4詳解賣場商品陳列布局與調整
第九章 商品管理
案例9-1北京華聯(lián)嬰兒護理中心的商品品類管理
案例9-2空間管理如何輔助商品銷售
案例9-3A市商品結構調整策略