口袋里的心理學(xué)：成交心理學(xué)

　　成交是從了解客戶的心理開始的，要想成為一名的銷售員首先要學(xué)會全面地了解客戶的心理。的銷售員往往就像一位心理學(xué)家，他們明白客戶的心聲，他們善于了解客戶的真實想法，善于運(yùn)用積極有效的心理影響力。再好的銷售技能只有在了解客戶心理的基礎(chǔ)上才會發(fā)揮有效的作用，再大的銷售業(yè)績只有在健康的心理基礎(chǔ)上才能長久地保持。心理學(xué)能夠幫助銷售員堅定自己的心，贏得客戶的心。

　　胡景天：澳洲進(jìn)修工商管理碩士，從事金融證劵十幾年。曾工作于瑞士信貸集團(tuán)、澳洲聯(lián)邦銀行集團(tuán)、美國國籍集團(tuán)聯(lián)營機(jī)構(gòu)及香港上市證券公司擔(dān)任要職。現(xiàn)就職于友邦金融區(qū)域經(jīng)理。出版了《一頁紙上的管理哲學(xué)》《你的企業(yè)有幾張》等作品。