心理學與社交技巧

[心理學與社交技巧]
第 一 章    完善自我，為印象“加分”：提升你的受歡迎度
印象的好壞，取決于交流開始前的“半分鐘” 
煥發(fā)出你的“熱情”：用正能量去感染他 
迅速贏得對方的好感：呼名不喚姓
多說“咱們”，讓對方感覺你是“自己人” 
向對方表達出真誠的“友善”與“興趣” 
制造點“麻煩”，去撬開他人的心理“關卡” 
交流話題很關鍵：找準對方的“興趣點”
打動人心的訣竅：留心別人的“小需求” 
有技巧的贊美，讓人心底樂開花 
給對方來一點“意外的驚喜” 
來點“幽默”，煥發(fā)出你的人際“磁場”
 
第 二 章    先了解個性，再對“癥”下藥：贏得人心的關鍵
話語中隱藏的“個性特點”，你是否讀得懂 
與冷漠的人交往：你要表現(xiàn)出足夠的真誠 
與“獨斷專行”的人相處：盡量滿足他的控制欲 
與高冷的強硬者溝通：攻陷他的自尊心 
與“負責認真型”的人交往：要時刻規(guī)范你的行為 
對待沉默寡言型的人：要施予足夠的“耐心” 
與頑固的人談合作，學會適當晾一晾他 
與急性子者交談：講話說關鍵，別婆婆媽媽
與博學型的人相處：提升你的專業(yè)素養(yǎng) 
與標新立異型的人結交：要對其“個性”給予贊賞
 
第 三 章    洞察心理：先讀懂人性，再平衡好人際
對方眼神里的“百樣心事”，你能否讀懂 
先抓住對方的“心理特點”，再運用語言藝術 
逢物往“貴處說”，逢人往“年輕講” 
人人都想被重視：讓對方獲得“成就感”
在交談中，透視對方隱藏的“心理” 
從“口頭禪”中窺探對方的內在心思 
聽懂對方聲音中的“弦外之音” 
“禮貌”，既能拉近距離也能疏遠關系 
妙用“暈輪效應”：愛屋及烏，關心他所關心的人 
開門不要“見山”：找準時機再巧開口 
嘮叨，是你人緣惡化的“頭號暗礁”
 
第 四 章    掌握交際“妙方”，升職加薪自然水到渠成
先給上司一個臺階，再談加薪
將請求融到“幽默”中，在談笑間談加薪 
向上司請示工作，遵循“恰到好處”原則 
指出上司的錯誤之前，先“贊美”一番 
拒絕上司講方法：妙用比喻，委婉說“不” 
功勞面前要學會說“低頭話” 
表功有技巧：討蛋糕時，要讓他人聞個香
忠言也要說得不“逆耳” 
巧說“體貼話”，表達你對上司的關心 
巧妙應對“干活還受氣”：讓上司明白你的困難 
夸贊上司講方法：深入人心的贊美法 
 
第 五 章    贏得友情，怎一個“誠”字了得
再好的友誼，也經不起你的過分直白 
與朋友爭執(zhí)，是一場“只輸不贏”的比拼 
別過于算計人情：不將朋友欠你的人情掛嘴邊 
交義不交財：關系再好的朋友，也要明算賬 
多說貼心話，溫暖朋友的心 
親密有“間”：該客氣時也須客氣 
和朋友開玩笑，要把握好“度”
給朋友留面子：點到為止，別令人難堪 
積極主動，問候的電話要常打 
朋友是用來“麻煩”的：互幫互助，關系才能越來越好 
必要時，拿出“秘密”這張話語王牌 
 
第 六 章    張弛有度，贏得談判不再是難事
想增強你的話語威力：拿準確的數(shù)據(jù)出來 
對方迫使你讓利：那就坐下來，仔細與對方算筆賬 
探“底牌”有方法：不留痕跡地摸清對方家底
用好“后通牒效應”，迫使對方下決心 
搞定強硬談判對手有秘訣：轉移話題，曲線進攻 
談判桌上，四個常用的“制勝策略” 
巧妙提問，讓對方不斷回答“是”
褒揚對方，貶抑自己：滿足對方的自尊心 
關鍵時刻，用“幽默”來打破僵局 
軟硬兼施：一個唱“紅臉”，一個唱“白臉” 
 
第 七 章    窺探異性的隱秘心緒：與愛人交善的秘訣
戀上內向型的人，試試“誘導”戀愛法 
贏得愛人心：屢試不爽的“欲擒故縱”法 
用“欲揚先抑”法激發(fā)對方的愛意 
戀愛中的“高原效應”：愛情終會歸于平淡
妙用“淬火效應”：吵架也要吵出甜蜜來 
用崇拜和贊美成全男人的“英雄情結”