全國導游資格統(tǒng)一考試模擬習題集

第一部分?《政策與法律法規(guī)》

第一章?全面推進法治中國建設

第二章　憲法基本知識

第三章　奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利

第四章?旅游方針政策

第五章　“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃

第六章　旅游法的基本知識

第七章　合同與旅游服務合同法律制度

第八章?侵權責任法律制度

第九章?旅行社法律制度

第十章?導游管理法律制度

第十一章?旅游安全管理與責任保險法律制度

第十二章?出入境與交通法律制度

第十三章?食品安全、住宿與娛樂法律制度

第十四章?旅游資源保護法律制度

第十五章?解決旅游糾紛的法律制度

第二部分?《導游業(yè)務》

第一章　導游服務

第二章　導游人員

第三章　導游人員的職業(yè)道德與修養(yǎng)

第四章　地方導游服務程序與服務質量

第五章　全程導游服務程序與服務質量

第六章　出境旅游領隊服務程序與服務質量

第七章　景區(qū)導游服務程序與服務質量

第八章　散客旅游服務程序與服務質量

第九章　導游領隊引導文明旅游規(guī)范

第十章　導游人員的語言技能

第十一章　導游人員的帶團技能

第十二章　導游人員的講解技能

第十三章　導游人員的應變技能

第十四章　旅行社知識

第十五章　旅游飯店知識

第十六章　旅游景區(qū)知識

第十七章　入出境知識

第十八章　交通知識

第十九章　貨幣與保險知識

第二十章　其他常識

第三部分?《全國導游基礎知識》

第一章　中國共產(chǎn)黨發(fā)展簡史

第二章　中國旅游業(yè)發(fā)展概況

第三章　中國歷史文化

第四章　中國旅游詩詞、楹聯(lián)、游記選讀

第五章　中國古代建筑

第六章　中國古典園林

第七章　中國民族民俗

第八章　中國四大宗教

第九章　中國飲食文化

第十章　中國風物特產(chǎn)

第十一章　中國旅游景觀

第十二章　中國港、澳、臺地區(qū)和主要客源國概況

第四部分?《地方導游基礎知識》

第一章?華北地區(qū)各省市自治區(qū)基本概況

第二章?東北地區(qū)各省基本概況

第三章?華東地區(qū)各省市基本概況

第四章?華中地區(qū)各省基本概況

第五章?華南地區(qū)各省自治區(qū)基本概況

第六章?西南地區(qū)各省市自治區(qū)基本概況

第七章?西北地區(qū)各省自治區(qū)基本概況

第五部分?模擬試卷

科目一 + 科目二模擬試卷

科目三 + 科目四模擬試卷