區(qū)塊鏈的邏輯

運(yùn)?營(yíng)?篇

第1章　電商平臺(tái)：“互聯(lián)網(wǎng)? ?”熱潮下，中小賣(mài)家如何選擇

1.1選擇電商平臺(tái)的五個(gè)注意事項(xiàng)004

1.2了解電商渠道，斟酌電商訴求011

1.3十大電商平臺(tái)的特點(diǎn)015

第2章　定位：終端消費(fèi)者和微觀(guān)市場(chǎng)

2.1去偽存真，找到終端消費(fèi)者022

2.2中小賣(mài)家選擇市場(chǎng)的步驟與策略033

2.3產(chǎn)品差異化043

2.4“好名字”要符合終端消費(fèi)者的大眾口味051

2.5三種產(chǎn)品定價(jià)，贏(yíng)得消費(fèi)者的青睞057

第3章　店鋪規(guī)劃：讓轉(zhuǎn)化率飆升

3.1店鋪產(chǎn)品規(guī)劃，利用四大款式吸引顧客068

3.2店鋪?lái)?yè)面規(guī)劃，第一眼很重要071

3.3店鋪促銷(xiāo)規(guī)劃，打造稀缺緊迫感089

第4章　打造爆款：極致單品策略

4.1爆款的力量098

4.2成功打造爆款的模式102

4.3爆款打造的具體步驟108

4.4爆款經(jīng)典案例113

第5章　客服管理：提升服務(wù)體驗(yàn)才能基業(yè)長(zhǎng)青

5.1打造優(yōu)秀的電商客服隊(duì)伍120

5.2讓優(yōu)質(zhì)的售前服務(wù)有效帶動(dòng)店鋪銷(xiāo)售134

5.3做好售后服務(wù)，升級(jí)客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)143

營(yíng)?銷(xiāo)?篇

第6章　電商營(yíng)銷(xiāo)管理：讓管理促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)

6.1基于電商模式下的營(yíng)銷(xiāo)管理152

6.2電商時(shí)代應(yīng)該采取的營(yíng)銷(xiāo)策略161

6.3從營(yíng)銷(xiāo)策略中解讀電商營(yíng)銷(xiāo)管理思想168

第7章　粉絲營(yíng)銷(xiāo)：觀(guān)眾和粉絲的尖叫是營(yíng)銷(xiāo)的沸點(diǎn)

7.1電商的粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代178

7.2網(wǎng)店開(kāi)展粉絲營(yíng)銷(xiāo)的一般策略183

7.3近距離感受電商女王的粉絲營(yíng)銷(xiāo)195

第8章　網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)：以網(wǎng)紅的方式服務(wù)電商變現(xiàn)

8.1網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)紅的誕生200

8.2不同發(fā)展時(shí)期的網(wǎng)紅，代表了不同的需求203

8.3互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)下，成為網(wǎng)紅的4種途徑207

8.4巨大經(jīng)濟(jì)價(jià)值下的網(wǎng)紅變現(xiàn)模式212

8.5商業(yè)價(jià)值驅(qū)動(dòng)下網(wǎng)紅電商的優(yōu)勢(shì)216

8.6把粉絲引導(dǎo)到電商平臺(tái)上218

8.7電商 網(wǎng)紅，開(kāi)啟電商營(yíng)銷(xiāo)新模式219

第9章　直播營(yíng)銷(xiāo)：電商開(kāi)啟商城直播時(shí)代，邊播邊賣(mài)

9.1直播電商營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新點(diǎn)226

9.2直播電商營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新必備條件226

9.3“直播 電商”的主要商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式229

第10章　內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)：準(zhǔn)確無(wú)誤地站在風(fēng)口，御風(fēng)而行

10.1一種更關(guān)注內(nèi)容質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)方式236

10.2開(kāi)展內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的三大要點(diǎn)241

10.3內(nèi)容電商時(shí)代的領(lǐng)跑者249