我用這些英文跟老外一起工作（自學(xué)必備 商務(wù)英語(yǔ) 職場(chǎng)）

目錄  Contents
    使用說(shuō)明  4
   
    PART 1  人際關(guān)系篇
    01 恭賀職務(wù)升遷 8
    02 恭賀對(duì)方家有喜事 10
    03 恭賀開業(yè)或新增分公司 12
    04 恭賀門市/公司喬遷新址 14
    05 生病慰問(wèn) 16
    06 事故慰問(wèn) 18
    07 吊唁 20
    08 佳節(jié)問(wèn)候 22
    09 邀請(qǐng)參加活動(dòng) 24
    10 接受邀請(qǐng) 26
   
    PART 2  信息通知篇
    01 公司搬遷通知 30
    02 營(yíng)業(yè)時(shí)間變更通知 33
    03 通知職務(wù)變更 36
    04 店休或暫停營(yíng)業(yè)通知 38
    05 新品上市通知 40
    06 樣品寄送通知 43
    07 商品缺貨通知 46
    08 商品訂購(gòu)?fù)ㄖ?48
    09 付款確認(rèn)通知 51
    10 商品發(fā)貨通知 54
   
    PART 3  詢問(wèn)及請(qǐng)求催促篇
    01 詢問(wèn)商品庫(kù)存狀況 58
    02 請(qǐng)求產(chǎn)品信息 60
    03 詢問(wèn)交貨日期 63
    04 詢問(wèn)產(chǎn)品使用狀況 66
    05 請(qǐng)求寄送產(chǎn)品目錄 69
    06 請(qǐng)求寄送樣品 72
    07 請(qǐng)求更改合約內(nèi)容 75
    08 請(qǐng)求或催促簽訂合約 78
    09 請(qǐng)求提前出貨 81
    10 請(qǐng)求支付貨款 84
    11 請(qǐng)求變更交貨日期 87
    12 請(qǐng)求變更交貨地點(diǎn) 90
    13 請(qǐng)求開發(fā)票 93
    14 請(qǐng)求退貨及退費(fèi) 96
    15 請(qǐng)求變更訂單 98
    16 請(qǐng)求取消訂單 101
    17 請(qǐng)求延遲付款 104
    18 請(qǐng)求合作 107
    19 請(qǐng)求會(huì)面 110
    20 請(qǐng)求變更會(huì)面時(shí)間或地點(diǎn) 113
   
    PART 4  投訴及抱怨篇
    01 商品延遲交貨 118
    02 商品錯(cuò)誤 121
    03 商品瑕疵或損毀 124
    04 抱怨產(chǎn)品性能 127
    05 商品與廣告介紹或說(shuō)明不符 130
    06 違反合約 133
    07 抱怨服務(wù)不佳 136
    08 貨款滯納 139
    09 未開立發(fā)票 142
    10 抱怨臨時(shí)取消訂單 145
   
    PART 5  拒絕篇
    01 拒絕訂貨 150
    02 拒絕報(bào)價(jià) 152
    03 拒絕提供折扣或降價(jià) 154
    04 拒絕退貨 156
    05 拒絕取消訂單 159
    06 拒絕貨品延遲 161
    07 無(wú)法提早交貨 163
    08 婉拒合作提議 166
    09 拒絕變更會(huì)面日期 169
    10 婉拒活動(dòng)邀約 172
   
    PART 6  致歉篇
    01 商品目錄錯(cuò)誤致歉 176
    02 延遲交貨致歉 179
    03 貨款滯納致歉 182
    04 為服務(wù)不佳致歉 184
    05 為匯款金額不足致歉 187
    06 為取消訂單致歉 189
    07 為商品瑕疵或損毀致歉 192
    08 為訂貨失誤致歉 195
    09 為發(fā)票錯(cuò)誤致歉 198
    10 為臨時(shí)取消會(huì)面或會(huì)議致歉 200
   
    PART 7  致謝篇
    01 感謝咨詢 204
    02 感謝提供樣品 207
    03 感寫業(yè)務(wù)協(xié)助 209
    04 感謝訂購(gòu)產(chǎn)品 211
    05 感謝介紹客戶 214
    06 感謝邀請(qǐng) 216
    07 感謝合作 218
    08 感謝參訪或出席活動(dòng) 220
    09 感謝照顧及款待 222
    10 感謝慰問(wèn) 224
   
    PART8 公司內(nèi)部溝通篇
    01 要求增加人力配置 228
    02 請(qǐng)求其他部門技術(shù)協(xié)助 231
    03 申請(qǐng)?jiān)黾釉O(shè)備 234
    04 臨時(shí)休假 237
    05 事先申請(qǐng)休假 240
    06 申請(qǐng)調(diào)職 243
    07 申請(qǐng)出國(guó)進(jìn)修 246
    08 考勤異常確認(rèn) 249
    09 節(jié)慶假日加班通知 252
    10 臨時(shí)休假通知 255
   
   
    職業(yè)生涯充電站 260