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行為設計學:讓創(chuàng)意更有黏性

行為設計學:讓創(chuàng)意更有黏性

定 價:¥68.00

作 者: (美)奇普·希思
出版社: 中信出版集團
叢編項:
標 簽: 暫缺

ISBN: 9787508695181 出版時間: 2018-10-01 包裝:
開本: 大32開 頁數(shù): 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  什么是行為設計? 斯坦福大學教授B. J. 福格提出的前沿心理學理論,創(chuàng)業(yè)圈、投資圈人士紛紛推崇,福格的多位學生更是用這套理念自主創(chuàng)業(yè),成了百萬富翁。 行為設計基于對人類思維習慣的研究,間接地設計干擾,影響行為和決策。習慣改變、用戶體驗、廣告創(chuàng)意、產(chǎn)品設計、員工管理……都離不開設計。 如何設計“黏在頭腦里”的創(chuàng)意? 所有人都說創(chuàng)造力是天生的,其實普通人也可以 “設計”創(chuàng)意破除“知識的詛咒”,將創(chuàng)意黏在他人頭腦里 不論是改變用戶的產(chǎn)品經(jīng)理、激情滿滿的創(chuàng)業(yè)新貴、打造品牌的廣告策劃人,還是老師、律師、記者、銷售……各行各業(yè)的人都想讓自己的創(chuàng)意和信息傳播得更廣,影響力更大。 回顧你的創(chuàng)意和想法,在過去哪些被人記住,哪些慘遭遺忘? 國際知名行為心理學家希思兄弟根據(jù)大量的社會心理學研究案例,揭示了讓創(chuàng)意或觀點具有黏性的六條設計原則:簡單、意外、具體、可信、情感和故事。通過這本書,你將驚奇地發(fā)現(xiàn),創(chuàng)意也有模板可循。書中還配有創(chuàng)意診斷小欄目,對比“黏性創(chuàng)意”和“普通創(chuàng)意”之間的細微差別,幫助讀者瞬間掌握6大原則。 萬事皆可設計,創(chuàng)意也不例外。

作者簡介

  奇普·希思(Chip Heath),斯坦福大學商學院組織行為學教授。 丹·希思(Dan Heath):杜克大學社會企業(yè)發(fā)展中心高級研究員,前哈佛商學院研究員,Thinkwell(思睿)新媒體教育公司創(chuàng)辦人之一。

圖書目錄

前言 何為創(chuàng)意黏性? V 

01 簡單 精煉核心信息 001 

西南航空的核心:“全球票價最低的航空公司” 006 

善用倒金字塔結構,避免埋沒導語 009 

信息傳遞的輕重緩急 011 

抓住核心,有效避免決策癱瘓 013 

創(chuàng)意診斷 017 

人名、人名,還是人名 023 

一句話傳遞核心觀念 025 

簡單=核心 + 精煉 028 

諺語的力量 029 

掌上電腦為什么只有四個功能 032 

利用已有認知,再加一點兒 034 

葡萄柚和柚子,了解認知圖式 036 

從簡單到復雜 040 

好萊塢電影的高概念營銷 042 

生成性類比 045 

簡單永流傳 047讓創(chuàng)意更有黏性 II 

02 意外 吸引和維持注意 049 

吸引他人的注意 053 

意料之外的廣告方案 053 

激發(fā)驚訝眉 056 

出乎意料不是賺取噱頭 057 

HENSION 與 PHRAUG 058 

幫顧客包裝其他店買的禮物 062 

一堂別開生面的新聞入門課 064 

維持他人的注意 071 

土星光環(huán)之謎 071 

劇本里的“轉(zhuǎn)折點” 074 

好奇心的“缺口理論” 077 

克服過度自信 082 

知識越多,缺口越多 083 

月球漫步與口袋型收音機 089 

03 具體 幫人理解記憶 095 

200 萬英畝土地和漢密爾頓山荒地 098 

給認知做減法 103 

具體的詞語更好記憶 105 

記憶的魔術貼理論 109 

褐眼睛、藍眼睛 111 

通往抽象之路:藍圖與機器 114 

具體有助于協(xié)同 117 

把 PPT 變成情景劇 118目 錄 III 

具體的任務更易得到結果 121 

紅色文件夾和未來電腦 122 

把觀點變得具體 130 

04 可信 讓人愿意相信 135 

追尋可信之路 139 

反權威帶來的可信度 142 

細節(jié)的力量 145 

陪審員與黑武士牙刷 146 

統(tǒng)計數(shù)據(jù)帶來內(nèi)在可信 150 

人性尺度原理 153 

西納特拉測試和順風物流 162 

可以吃的布料 165 

漢堡里的牛肉在哪里 168 

可檢驗性認證 170 

新手球員培訓 176 

05 情感 使人關心在乎 181 

令人恐懼的“真相”廣告 186 

關聯(lián)和語義夸張 189 

克服語義夸張 193 

訴諸自身利益 196 

哪種文案會使人訂購有線電視 200 

馬斯洛需求理論 203 

食在伊拉克 207 

爆米花機和政治學 209讓創(chuàng)意更有黏性 IV 

別把德克薩斯州弄亂 219 

我為什么要保護雙鋼琴音樂 224 

06 故事 促人起而行動 231 

公司餐廳里的行話 235 

人們?nèi)绾卫斫夤适?nbsp;237 

故事即啟發(fā):賈里德的故事 249 

伯樂的藝術 257 

挑戰(zhàn)情節(jié) 260 

聯(lián)系情節(jié) 261 

創(chuàng)造情節(jié) 263 

世界銀行的故事 265 

會議記錄故事書 270 

結語 — 黏性如此產(chǎn)生 273 

附錄 1 黏性建議 293 

附錄 2 便捷指南 333 

附錄 3 章節(jié)注釋 339


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