管理不是為了管人，而是為了做事

第01章 超越管理誤區(qū)，激活企業(yè)效益
領(lǐng)導(dǎo)者要超越管理誤區(qū)
注意管理中的官僚主義
管得好的企業(yè)沒(méi)有激動(dòng)人心的事
執(zhí)行問(wèn)題沒(méi)有商量的余地
管理者實(shí)施管理的根本就是協(xié)調(diào)
樹(shù)立細(xì)節(jié)管理觀念
喚起員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
將責(zé)任種在腦袋里
沒(méi)有誰(shuí)是不可替代的
以工作業(yè)績(jī)作為提拔員工的標(biāo)準(zhǔn)

第02章 一切管理工作都要以結(jié)果為導(dǎo)向
以結(jié)果為導(dǎo)向的人力資源管理
鼓勵(lì)員工做到最好
設(shè)立簡(jiǎn)單、明確和統(tǒng)一的目標(biāo)
目標(biāo)也是最大的激勵(lì)
管理者不作太多決策，只作重大決策
著眼于結(jié)果，樹(shù)立績(jī)效意識(shí)
少說(shuō)“我”，多說(shuō)“我們”
改變環(huán)境不如改變自己
不問(wèn)做了什么，只問(wèn)結(jié)果如何

第03章 合理選拔、使用人才是成事的關(guān)鍵
選人才事業(yè)興，選奴才事業(yè)衰
拿出淘金的精神去挖人才
決不可用朽木去造大船
用人需把握平衡互補(bǔ)之道
培養(yǎng)人才是一種戰(zhàn)略性投資
留住公司里的關(guān)鍵員工

第04章 按流程辦事讓公司運(yùn)營(yíng)更高效
學(xué)習(xí)力是最活躍的管理力
困境中突破“瓶頸”
采取具體途徑領(lǐng)導(dǎo)變革
處理危機(jī)的“九大黃金法則”
獨(dú)具一格，別出心裁
實(shí)行漸進(jìn)式的創(chuàng)新
走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手之路
以身作則，使下屬自覺(jué)追隨
該出手時(shí)就出手
一手放松，一手抓緊

第05章 抓落實(shí)：確保每項(xiàng)工作執(zhí)行到人
像小公司一樣行動(dòng)
做正確的事比正確地做事更重要
拆毀所有阻礙溝通和找出好辦法的“高墻”
只有偏執(zhí)狂才能成就大事
永遠(yuǎn)不要坐著不動(dòng)

第06章 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)：提升員工執(zhí)行力是根本
確立長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)計(jì)劃
員工培訓(xùn)，從更新觀念開(kāi)始
保證培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化是關(guān)鍵
崗位再培訓(xùn)同樣重要
讓員工通過(guò)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)自我提高
邊干邊學(xué)，言傳身教
把繼續(xù)學(xué)習(xí)看成是工作需要

第07章 細(xì)節(jié)管到位，事情才能做到位
對(duì)待員工要將心比心
無(wú)為而治是管理的最高境界
“心”動(dòng)才能行動(dòng)
愛(ài)員工等于愛(ài)自己
一個(gè)都不能少
告訴每個(gè)人“你很重要”
用最簡(jiǎn)單的方式打動(dòng)人
一碗水要端平，因人而管

第08章 管理的藝術(shù)：把握好松與緊的尺度
不要讓指令成為一紙空文
正確看待下屬?zèng)]有完成任務(wù)的情況
以緊盯的方式讓員工產(chǎn)生緊迫感
必要時(shí)刻，也應(yīng)適度責(zé)懲
通過(guò)協(xié)調(diào)，使“松”“緊”平衡

第09章 簡(jiǎn)單寓言里的管理智慧
重復(fù)就是滲透
最有效的工具是團(tuán)隊(duì)章程
專(zhuān)注于結(jié)果，不要探究過(guò)程
簡(jiǎn)單是一種方法
挖墻腳是奪取優(yōu)秀人才的捷徑
容人，容可容之人
關(guān)心從一件小事開(kāi)始
為工作自豪，哪怕是在擦地板
不要忘了與員工共享
讓員工產(chǎn)生擁有感
“精簡(jiǎn)高效”在行動(dòng)上要下狠斧
耐心地傾聽(tīng)
多余的管理層級(jí)必須摒棄
除了老婆和孩子不能變外，其他一切都要變
競(jìng)爭(zhēng)，時(shí)刻都要在刀下討生活