誰都不服就服你

章說服：尋找心理共振點(diǎn)　　 尋找對方的立場　　 “如果我是你”　　 花花轎子人抬人　　 善于“戴高帽”　　 尺短寸長不比較　　 一語中的，不講空話　　 精誠所至，金石為開　　 言不在多，以誠相待　　 巧用情理攻心術(shù)　　 以情動(dòng)人，尋求共鳴　　 學(xué)會(huì)自我批評　　 如何消除對方疑慮　　 切中要害，打消固執(zhí)　　 抓住對方的不安全感　　 穩(wěn)住情緒，針鋒相對　　 適度“威脅”術(shù)　　適度“退讓”術(shù)　　 不做無謂的讓步目錄　　 以短補(bǔ)長，尋求一致　　 同步心理的作用　　 醞釀時(shí)機(jī)，不可盲動(dòng)　　 巧用激將法　　 行動(dòng)讓你的說服更有力　　 不為說服而說服　　 渲染氣氛，將心比心　　 尋找對方的興趣所在　　 明確前因后果　　 善用逆反心理　　 幽默語言打頭陣　　 嬉笑怒罵，借題發(fā)揮　　 循循善誘的勸導(dǎo)　　 旁敲側(cè)擊的暗示　　 從大到小，層層剝離　　 由此及彼推理法　　 三招提高你的說服力 第二章演講：折服眾人的藝術(shù)　　 熱情是演說家的本能　　 演說者應(yīng)具備的素質(zhì)　　 選擇演講的材料　　 演講的語言與感情　　 演講的表述技巧　　 演講中的有聲語言　　 演講中的無聲語言　　 演講時(shí)如何控場　　 演講不能死記硬背　　 解除心理負(fù)擔(dān)　　 不緊張，不草率　　 演講語調(diào)的輕重快慢　　 演講語調(diào)的高低停頓　　 演講者的得體儀容　　 演講者的得體服裝　　 演講時(shí)的正確姿態(tài)　　 即興演講的技巧　　 即興發(fā)言的訣竅　　 把握演講時(shí)間　　 演講中的禁忌　　 明確演講目的　　 尋找合適材料　　 把握演講開場白　　 戲謔式開場白　　 好奇式開場白　　 演講要跌宕起伏　　 演講時(shí)的遣詞煉句　　 如何熟悉演講稿　　 選擇引人入勝的話題　　 懂得“新瓶裝舊酒”　　 以問句引起聽眾興趣　　 抓住正文結(jié)構(gòu)　　 如何讓聽眾“通情達(dá)理”　　 抒發(fā)情感要有度　　 把握“煽情”之道　　 演講時(shí)巧圓場　　 應(yīng)對聽眾的善意反應(yīng)　　 應(yīng)對聽眾的惡意反應(yīng)　　 聽眾沒反應(yīng)怎么辦　　 讓演講通俗易懂 第三章辯論：壓服對手的技巧　　 辯論要素及特點(diǎn)　　 用強(qiáng)詞挫敗勁敵　　 言辭鋒利難招架　　 制造邏輯陷阱　　 尋找反對的突破口　　 活用“情”與“理”　　 隨機(jī)應(yīng)變，靈活巧辯　　 反踢皮球，峰回路轉(zhuǎn)　　 反戈相擊，還治其人　　 用好邏輯思維　　 趣味橫生的詭辯　　 狡辯和趣辯　　 請君入甕，誘敵入彀　　 虛言夸張，巧布疑陣　　 寓之以理，以情動(dòng)心　　 借梯登高，順坡騎驢　　 一語雙關(guān)巧反駁　　 隱深幽默，晦而不露　　 出其不意，智擒論敵　　 顛覆對手思緒　　 以其人之道還治其人之身　　 魔高一尺，道高一丈　　 以謬制謬，得寸進(jìn)尺　　 高點(diǎn)進(jìn)攻，步步緊逼　　 堅(jiān)持到底，勢如破竹　　 裝聾作啞，伺機(jī)而動(dòng)　　 保持冷靜，旋爾再擊　　 偷換概念，移花接木　　 釜底抽薪，擊破兩難　　 引蛇出洞，打其七寸　　 以慢待機(jī)，后發(fā)制人　　 以慢制怒，以冷對熱　　 拋磚引玉，求得雙贏　　 辯論的目的性與健康性　　 辯論中應(yīng)有服人心理　　 要抓要害，明辨是非　　 辯論時(shí)如何自我解圍　　 避免在辯論中傷和氣　　 辯論成功的三大“絕活” 第四章談判：原則性與靈活性　　 談判前要知己知彼　　 和顏悅色好談判　　 談判中的語言技巧　　 談判中的應(yīng)答技巧　　 談判時(shí)如何提問　　 把握提問藝術(shù)　　 燒熱爐灶，以“和”暖心　　 斟言酌句，將心比心　　 如何掌握談判話題　　 談判中的語調(diào)和停頓　　 談判的策略運(yùn)用　　 談判中的防御策略　　 談判中的進(jìn)攻策略　　 分析利害，化解僵局　　 轉(zhuǎn)移話題，化解僵局　　 七招教你打破僵局　　 此時(shí)無聲勝有聲　　 裝傻充愣麻痹對手　　 較量耐力，以退為進(jìn)　　 要挾對手，使敵就范　　 欲擒故縱，迷惑對手　　 棘手問題巧作答　　 談判之中巧說“不”　　 談判之中巧“讓步”　　 “雙簧”在談判中的意義　　 談判中如何演“雙簧”　　 商業(yè)洽談中“倒演雙簧”　　 了解對手，制其要害　　 保持冷靜，不可冒失　　 投石問路，避免盲目　　 投石問路策略的注意事項(xiàng)　　 做一枚“柔軟的釘子”　　 做回小孩子　　談判中的身體語言　　 讓你的談判進(jìn)退自如　　 讓談判達(dá)成雙贏　　 談判當(dāng)中的原則性與靈活性　　 談判對手不友好怎么辦　　 適度反彈，欲迎還拒　　 談判的模糊語言運(yùn)用 第五章溝通：潤物細(xì)無聲　　 如何與人談心　　 如何拜訪他人　　 以“禮”服人　　 如何勸導(dǎo)他人　　 寓理于趣　　 大家都來聊聊天　　 防止冷場　　“聽”話亦助“聊”　　 了解聽者的心理　　 察言觀色，留意表情　　 善于捕捉弦外之音　　 測得風(fēng)向才能使好舵　　 轉(zhuǎn)移話題，借景生情　　 旁敲側(cè)擊，能言善道　　 敲開他人的心扉　　 將心比心，理解尊重　　 會(huì)說心窩話　　 喊出對方的名字　　 安慰失意人　　 將歡悅注入你的容顏　　 贊美的話人人愛聽　　 恭維之語，多說無妨　　 態(tài)度要親切隨和　　 語氣要舒服悅耳　　 鄉(xiāng)音不改，鄉(xiāng)情難忘　　 牛皮不破天　　 切忌自我膨脹　　 多給對方說話的機(jī)會(huì)　　 與同學(xué)如何交談　　 如何讓友誼地久天長　　 讓朋友勝過你　　 給對方足夠的優(yōu)越感　　 建立共同的興趣　　 言不在多，達(dá)意則靈　　 給你的語言減減肥　　 把握說話的時(shí)機(jī)　　 選擇適當(dāng)?shù)慕嵌取　?王婆賣瓜，自賣自夸　　 一諾千金，三思而行　　 承諾一定要模糊 第六章進(jìn)攻與防御：讓你的話滴水不漏　　 先硬后軟，先禮后兵　　 莊重為綿，風(fēng)趣為針　　 借力打力，物歸原主　　 以柔克剛，莫之能勝　　 以強(qiáng)硬語言攻心　　 動(dòng)人心者莫先于情　　 正向發(fā)問，反向而行　　 摸清虛實(shí)，對癥下藥　　 用自信打消對手疑慮　　 避實(shí)就虛，以守為攻　　 誠信為本，贏得口碑　　 和顏悅色，和氣待人　　 意見不合，委婉表達(dá)　　 直而示之以曲　　 剛而示之以柔　　 迂回有術(shù)，淡化矛盾　　 防人之心不可無　　 不可以勢壓人　　 懂得照顧別人的面子　　 別為小事發(fā)脾氣　　 氣量如海，大度待人　　 沒事別逞強(qiáng)　　 不與人唱反調(diào)　　 激起對方的同情心　　 明修棧道，暗度陳倉　　 借事說理，無懈可擊　　 寬天容地，理解萬歲　　 學(xué)會(huì)安撫別人　　 謙遜有禮，勝于傲氣凌人　　 無中生有，借題發(fā)揮　　 以趣解難，化解危機(jī)　　 審時(shí)度勢，欲進(jìn)先退　　 把握時(shí)機(jī)知進(jìn)退　　 巧用重音，突出重點(diǎn)　　 充滿創(chuàng)意的表達(dá)　　 避免無謂的爭執(zhí)　　 腹有詩書氣自華　　 出口成章之術(shù)　　 細(xì)節(jié)決定成敗