無印良品式營銷

定　價：￥48.00

作　者：	增田明子
出版社：	中信出版集團(tuán)
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787508693644	出版時間：	2018-12-01	包裝：
開本：	大32開	頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　MUJI（無印良品）自20世紀(jì)80年代成立至今已有38年，從日本到全球，MUJI一路高歌，在全球開發(fā)700家門店、7000多種產(chǎn)品，成為全球零售業(yè)標(biāo)桿。零售業(yè)風(fēng)云變幻，MUJI為何總能掌控趨勢、順勢而為？本書從品牌、設(shè)計、研發(fā)、創(chuàng)新和粉絲維護(hù)等角度，展現(xiàn)了MUJI區(qū)別于傳統(tǒng)營銷理念的品牌經(jīng)營觀。MUJI不限定目標(biāo)客戶。傳統(tǒng)企業(yè)只服務(wù)特定人群，而MUJI要覆蓋的是所有認(rèn)同其理念的消費(fèi)者。MUJI售賣的是“舒適生活”的理念，不同文化、不同年齡的人對于舒適的感受是一樣的，也正因此，MUJI風(fēng)格受到了全世界人民的喜愛。MUJI不做產(chǎn)品的選擇和集中。MUJI的產(chǎn)品涵蓋了服裝、生活、食品等多個領(lǐng)域。一般企業(yè)會為了一個產(chǎn)品而展開促銷活動，而MUJI的目標(biāo)是為每一個顧客提供更多可選擇的產(chǎn)品。 MUJI倡導(dǎo) “連接生活者和生產(chǎn)者”。MUJ I 通過生活良品研究所、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、MUJI通行證和社交網(wǎng)絡(luò)搜集意見，MUJI員工會拜訪普通家庭，觀察他們?nèi)绾紊?，如何使用物品。零售業(yè)，無論新舊，有一個營銷邏輯永遠(yuǎn)不會改變，那就是洞悉消費(fèi)心理。MUJI的成功之處在于，它挖掘了消費(fèi)者沒有說出口的需求。而MUJI對傳統(tǒng)理念的不斷挑戰(zhàn)和顛覆，恰恰讓它成為難以被復(fù)制的品牌。

作者簡介

　　千葉商科大學(xué)人間社會學(xué)部準(zhǔn)教授。上智大學(xué)経済系経営學(xué)科講師。研究營銷、消費(fèi)者行動論、國際經(jīng)營論。1996年早稻田大學(xué)商學(xué)部畢業(yè)。2005年進(jìn)入無印良品公司，到2014年，一直參與MUJI的商品開發(fā)。無印良品在任中，她在早稻田大學(xué)大學(xué)院的商學(xué)研究科修了MBA課程。此后，在早稻田大學(xué)商學(xué)院研究科的博士后期課程中研究營銷論。從2014年開始現(xiàn)職。現(xiàn)任日本商工業(yè)學(xué)會會員，日本營銷學(xué)會會員，日本消費(fèi)者行動研究學(xué)會會人員，國際商務(wù)研究學(xué)會會員。

圖書目錄

前言集古今中外智慧創(chuàng)簡約全球性商品
第1章品牌定位：除此之外全部留白
舒適感：人類互通的本能需求
受全球喜愛的MUJI品牌
差異化：跨領(lǐng)域的風(fēng)格統(tǒng)一
爆品策略：用“留白之力”打破文化壁壘
簡約外形：樸實無華長久
解說：全球標(biāo)準(zhǔn)化和當(dāng)?shù)仄者m化
MUJI人氣產(chǎn)品的秘訣

第2章 “這樣就好”的簡約思考法
滲入目標(biāo)客戶群體
尊重大多數(shù)人的選擇
“這樣就好”：止步于個性之前
極簡生活：留下的都是MUJI產(chǎn)品
做到“1 1=1”
MUJI本色：保留素材自然風(fēng)味
傳達(dá)理念：讓顧客理解設(shè)計
追求平淡安穩(wěn)的幸福感
解說：幸福感vs產(chǎn)品選擇
解說：思維定式vs無印訴求
MUJI BOOKS：用語言裝飾產(chǎn)品
解說：購買體驗如何影響消費(fèi)行為？
解說：MUJI如何將“實用產(chǎn)品”變成“快樂產(chǎn)品”？

第3章和諧之道：日本文化與MUJI理念
不斷詢問“何為MUJI？”
從日本人的自然觀出發(fā)
注重“實用之美”
因為“空”，所以高度自由
解說：禪學(xué)思想與MUJI印象

第4章反其道而行之：創(chuàng)造無法復(fù)制的品牌優(yōu)勢
突破傳統(tǒng)的經(jīng)營觀
品牌理念：做沒有標(biāo)志的品牌
解說：產(chǎn)品=品牌產(chǎn)品
不設(shè)計的設(shè)計師
不做“選擇與集中”
創(chuàng)造客戶群
匠人精神：與消費(fèi)社會背道而馳

第5章從理念出發(fā)，開啟創(chuàng)新研發(fā)
MUJI的新商業(yè)模式
連接生活者與消費(fèi)者
“MUJI式產(chǎn)品”如何開發(fā)？
思考MUJI會讓頭腦更靈活
MUJI研發(fā)者的思考之一：關(guān)聯(lián)和協(xié)同
MUJI研發(fā)者的思考之二：不局限使用性
MUJI研發(fā)者的思考之三：尊重傳統(tǒng)
MUJI研發(fā)者的思考之四：產(chǎn)品生命周期
5款長銷產(chǎn)品的特色
MUJI的平臺化目標(biāo)
以“盈利”貢獻(xiàn)社會

第6章讓顧客驚呼“原來如此”的設(shè)計
MUJI 顛覆式設(shè)計思維
每天思考如何改善生活
像旅行者一樣思考
自主啟動，跨部門合作
傾聽消費(fèi)者心聲
深入普通人的生活
量化預(yù)測產(chǎn)品價值
向產(chǎn)品提出“為什么”
套入“框架”展開想象
變偶然為必然

第7章世界零距離：MUJI如何跨越文化壁壘
MUJI與KUMON相似？
MUJI與Pokemon相似？
解說：阻礙全球化的“四大距離”
向消費(fèi)者說明“何為MUJI”
認(rèn)真做好復(fù)雜的翻譯
解說：高情景文化與低情景文化
解說：國民性質(zhì)與文化特征
世界人民的“MUJI印象”
海外評價高于日本

第8章世界標(biāo)準(zhǔn)：去除與MUJI理念相悖的商品
僅在海外銷售的MUJI產(chǎn)品
引進(jìn)歐洲原創(chuàng)產(chǎn)品
遍布全球的供貨體系
從自主開發(fā)到集中化管理

第9章向世界介紹MUJI
米蘭1號店開門紅
米蘭分店的創(chuàng)業(yè)故事
好吃的“MUJI PIZZA”
后記