管理品牌資產(chǎn)（珍藏版）

本書結(jié)構(gòu) 

贊譽 

譯者序 

前言 

|第1章|品牌資產(chǎn)001 

象牙皂的故事002 

品牌的作用007 

不重視品牌建設(shè)008 

資產(chǎn)和技能的作用014 

品牌資產(chǎn)的含義016 

品牌的價值023 

依據(jù)未來收益估算品牌價值028 

管理品牌資產(chǎn)的若干問題033 

本書內(nèi)容安排035 

|第2章|品牌忠誠度036 

微處理的故事037 

品牌忠誠度042 

衡量品牌忠誠度047 

品牌忠誠度的戰(zhàn)略價值051 

鞏固并提高忠誠度054 

向老顧客銷售，而非向新顧客銷售057 

|第3章|品牌知名度062 

大產(chǎn)變?nèi)债a(chǎn)的故事063 

通用變百得的故事067 

品牌知名度的含義068 

知名度如何影響品牌069 

老品牌名稱的優(yōu)勢077 

如何實現(xiàn)知名度079 

|第4章|感知質(zhì)量086 

施利茨的故事087 

感知質(zhì)量的含義094 

感知質(zhì)量如何創(chuàng)造價值095 

感知質(zhì)量的影響因素100 

|第5章|品牌聯(lián)想：定位決策114 

慧儷輕體的故事115 

聯(lián)想、形象與定位120 

品牌聯(lián)想如何創(chuàng)造價值121 

品牌聯(lián)想的類別125 

|第6章|品牌聯(lián)想的衡量144 

福特打造金牛座汽車的故事145 

品牌對人們的意義150 

定量衡量品牌感知163 

|第7章|選擇、創(chuàng)建并保持品牌聯(lián)想170 

多芬的故事171 

霍尼韋爾的故事172 

聯(lián)想的選擇174 

創(chuàng)建聯(lián)想182 

降價促銷的作用186 

保持聯(lián)想191 

管理危機(jī)195 

|第8章|名稱、標(biāo)志和口號201 

大眾的故事202 

名稱208 

標(biāo)志220 

口號227 

|第9章|品牌擴(kuò)展230 

李維斯古典定制裝的故事231 

好的結(jié)果：品牌名稱有助于擴(kuò)展的品牌234 

更好的結(jié)果：擴(kuò)展的品牌可以提升核心品牌240 

壞的結(jié)果：品牌名稱無助于擴(kuò)展的品牌241 

糟糕的結(jié)果：品牌名稱受到損害248 

更糟糕的結(jié)果：失去建立新品牌名稱的機(jī)會254 

解決方案256 

戰(zhàn)略思考261 

|第10章| 復(fù)興品牌266 

雅馬哈的故事267 

增加使用272 

尋找新用途275 

進(jìn)入新市場277 

重新定位品牌280 

增加產(chǎn)品或服務(wù)282 

用新生技術(shù)淘汰現(xiàn)有產(chǎn)品285 

復(fù)興以外的其他方法：終結(jié)品牌285 

|第11章| 建立全球品牌293 

卡爾坎的故事294 

派克鋼筆的故事294 

全球品牌295 

目標(biāo)國家297 

具體情況具體分析298 

本書內(nèi)容回顧300 

各章小結(jié)302 

結(jié)束語306 

注釋307