市場營銷學(xué)：理論及案例

第一章 市場營銷與市場營銷學(xué)
第一節(jié) 市場營銷的含義
第二節(jié) 市場營銷學(xué)學(xué)科史
第三節(jié) 市場營銷學(xué)的研究內(nèi)容和方法
第二章 企業(yè)的營銷觀念
第一節(jié) 企業(yè)營銷觀念的演變
第二節(jié) 現(xiàn)代營銷思想的要點及應(yīng)用
第三節(jié) 現(xiàn)代營銷思想的發(fā)展
第三章 市場營銷環(huán)境
第一節(jié) 市場營銷環(huán)境的特征
第二節(jié) 宏觀環(huán)境分析
第三節(jié) 企業(yè)微觀環(huán)境
第四節(jié) 市場營銷環(huán)境分析與企業(yè)的對策
第四章 消費者研究
第一節(jié) 消費者行為及需求分析
第二節(jié) 消費者購買行為分析的理論框架
第三節(jié) 影響消費者購買行為的因素
第四節(jié) 購買決策過程
第五章 組織市場分析
第一節(jié) 組織市場的分類與特征
第二節(jié) 生產(chǎn)者市場購買行為分析
第三節(jié) 政府市場分析
第六章 市場營銷調(diào)研
第一節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)
第二節(jié) 市場營銷調(diào)研程序
第三節(jié) 市場調(diào)研方法
第四節(jié) 市場調(diào)研方式和技巧
第七章 市場預(yù)測
第一節(jié) 市場預(yù)測概述
第二節(jié) 定性預(yù)測方法
第三節(jié) 定量預(yù)測方法
第四節(jié) 市場需求預(yù)測
第八章 目標(biāo)市場戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場細分
第二節(jié) 市場細分的方法
第三節(jié) 目標(biāo)市場選擇策略
第四節(jié) 市場定位
第九章 目標(biāo)市場競爭策略
第一節(jié) 分析競爭者
第二節(jié) 行業(yè)競爭環(huán)境分析
第三節(jié) 基本市場競爭戰(zhàn)略
第四節(jié) 不同市場地位企業(yè)的市場競爭策略
第十章 產(chǎn)品決策
第一節(jié) 產(chǎn)品及其分類
第二節(jié) 產(chǎn)品組合策略
第三節(jié) 產(chǎn)品生命周期策略
第四節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)
第五節(jié) 品牌策略與包裝策略
第十一章 價格策略
第一節(jié) 影響價格決策的因素
第二節(jié) 定價目標(biāo)與定價方法
第三節(jié) 價格策略
第四節(jié) 價格調(diào)整與企業(yè)對策
第十二章 分銷渠道策略
第一節(jié) 分銷渠道及類型
第二節(jié) 中間商
第三節(jié) 分銷渠道設(shè)計（Channel-Design Decision）
第四節(jié) 渠道管理
第五節(jié) 分銷系統(tǒng)發(fā)展
第六節(jié) 產(chǎn)品實體流通
第十三章 促銷策略
第一節(jié) 促銷基本原理
第二節(jié) 人員推銷
第三節(jié) 廣告
第四節(jié) 銷售促進
第五節(jié) 公共關(guān)系
第十四章 公司戰(zhàn)略與管理
第一節(jié) 戰(zhàn)略計劃與營銷計劃
第二節(jié) 公司總部戰(zhàn)略規(guī)劃
第三節(jié) 公司業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略規(guī)劃
第十五章 國際市場營銷
第一節(jié) 國際市場營銷環(huán)境概述
第二節(jié) 國際市場營銷具體環(huán)境
第三節(jié) 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟概述
第四節(jié) 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式
第五節(jié) 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟管理
主要參考文獻