智能零售：全新的技術(shù)、場(chǎng)景、消費(fèi)與商業(yè)模式

　　2016年杭州·云棲大會(huì)上，馬云在演講中提出了新零售的概念。新零售到底是什么？新零售如何改變了人們的生活？新零售在未來(lái)又會(huì)發(fā)生怎樣的演變？ 本書的作者提出，只要有交易的地方就有新零售，新零售帶來(lái)的絕不僅僅是零售業(yè)的大變革。新科技推動(dòng)門店體驗(yàn)再升級(jí)，繼而新零售服務(wù)商大批量涌現(xiàn)，數(shù)字化向產(chǎn)業(yè)上游滲透，大數(shù)據(jù)推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革……新零售早已重構(gòu)了人類社會(huì)的商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)格局與生態(tài)系統(tǒng)。 本書借由盒馬鮮生、每日優(yōu)鮮、蘇寧易購(gòu)、豐巢、優(yōu)衣庫(kù)、餓了么等經(jīng)典案例，詳細(xì)梳理了商業(yè)在商品信息推送、用戶選擇、商品制造、物流配送、用戶體驗(yàn)等環(huán)節(jié)發(fā)生的重大變化，不僅指明了新零售的核心要義和全新特點(diǎn)，展示了人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)帶來(lái)的強(qiáng)烈沖擊，還展望了新零售的未來(lái)，幫助讀者在新零售時(shí)代抓住機(jī)遇，獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 總之，本書是零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、制造業(yè)的從業(yè)者、投資者、研究者，以及其他一切想要了解新零售的朋友必讀的一本書。

　　王超，畢業(yè)于北京大學(xué)。曾任藍(lán)色光標(biāo)數(shù)字營(yíng)銷品牌中心高級(jí)總監(jiān)，現(xiàn)為國(guó)家開放大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)意傳播管理中心特約專家，博雅未來(lái)能力教育創(chuàng)始人，黃橙營(yíng)銷傳播實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合創(chuàng)始人。多年來(lái)一直從事數(shù)字營(yíng)銷傳播的研究和教學(xué)，先后出版《數(shù)字營(yíng)銷傳播事務(wù)》《服務(wù)化：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)變革》兩部作品。 劉立豐，北京大學(xué)傳播學(xué)博士?，F(xiàn)為中國(guó)廣告協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員，北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等多所高校客座講師，河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)教師。曾在中國(guó)移動(dòng)和卓望公司供職多年。