這樣說話，跟誰都聊得來

第1章 避免“尬聊”，學會傾聽

所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，在平時的溝通聊天中也是如此。我們要想搶占先機，首先就要弄清楚別人在說什么，聽懂別人說話的內(nèi)容以后才能更準確地去表達自己。所以，在交談中，避免“尬聊”的最好方法就是學會傾聽。

別著急打斷，聽聽別人怎么說

從語速的快慢來判斷說話人的心理

傾聽不是聽聽就行了

聆聽需要專注

會聽的人才會說

謝謝你愿意聽我說

第2章 看出門道，察言觀色不可缺

真正的說話高手不僅僅有流暢的語言表達能力，更有敏銳的周邊觀察能力。他們往往能通過對方的表情或者肢體語言來判斷其心里真實的想法，從而更容易將話說到對方心里去。

如何巧妙地拒絕

找到讓對方舒服的談話方式如果不會說，那就看看別人怎么說035

將對方看在眼里，放在心里

看破可以，不要說破

肢體語言藏真相

第3章 模仿是個技術(shù)活

當我們對自己的行為感到困惑時，不妨向一些優(yōu)秀的人學習學習。看他們在溝通中是如何自我解嘲，又是如何贊美別人的。有時候我們需要幫助卻很難向別人開口，有時候在朋友和親人面前說話又會太直白，甚至失去分寸。這些不足之處都可以通過學習、模仿來得到改善和提高。

自嘲是留給自信的人的

完美溝通，幽默助力

聊天時的尷尬感是怎么來的

學會如何贊美別人

求助，沒你想的那么難開口

對親密的人說話也要有分寸

理直要氣和，得理要饒人

第4章 溝通有術(shù)，三思而后說

很多人因為說話太直接得罪別人卻不自知，還要將這種行為美其名曰：“直白”可是這種不經(jīng)過大腦的直白往往很難讓人接受。人際交往本來就是一張很復雜的網(wǎng)，如果因為自己一句不經(jīng)思考的話讓別人對你耿耿于懷，就得不償失了。所以，說話前一定要三思。

溝通無障礙，話題需轉(zhuǎn)移

說話不經(jīng)過大腦的人后來怎么樣了

別覺得快人快語是好事

如果可以，請跟聊得來的人聊

有個性絕不是目中無人

別讓不好意思成為絆腳石

多學多思，為自己積累談資

第5章 把控自己的表達欲

每個人都有想要傾訴自己的時候，即便這樣，也不要不分場合地逮著誰都將自己的心事傾吐而出，或者自己一個勁兒地說個沒完，完全不給對方空間去表達。把控好自己的表達欲，才能建立一個良性的交談空間。

話到嘴邊停一停

給他人說話的空間

初次見面該怎么說

接收有價值的信息，而非表象信息

第6章 看欲言又止，懂言外之意

面對陌生人，或者關(guān)系不太近的朋友和同事，我們大多數(shù)人都會遇到冷場的尷尬，怎樣去尋找話題，或者怎樣讓談話順利又愉快地進行下去呢？這就需要我們找到對方的興趣點，而不是盲目地沒話找話。通過觀察對方的言行舉止，來領(lǐng)會其中的深意。

一個眼神是怎么勝過千言萬語的

沒話找話比沉默要尷尬

找準興趣點，投其所好

保持神秘，讓對方猜你的欲言又止

批評也要講方法

第7章 分寸感是溝通的基礎(chǔ)

溝通的尺度其實是一門很高深的學問，有時候我們會因為自己表達得太少，從而讓自己錯失良機；而有時候我們又會因為自己過度的表達而惹來麻煩。怎樣避免這種分寸感的缺失呢？這就需要我們多多體會并尊重對方的感受，這是溝通中的一個重要的基礎(chǔ)和原則。

寒暄要有度

溝通有尺度，避免“自來熟”

擁有同理心是打開對方心理防線的一把鑰匙

話不要說太多太滿

留一點空間，不要隨意打聽隱私

第8章 說好想說的，會說想說的

現(xiàn)代溝通條件的便利讓言語的傳達變得更加便捷和快速，而我們的溝通頻率也隨之而增加。什么樣的說話方式讓人更加舒服？怎樣的表達方式會讓自己與他人的溝通更和諧？這些都是現(xiàn)代溝通中不可避免的問題。我們不僅要說好想說的，更要會說想說的，這才是表達和溝通的王道。

微信時代溝通的利與弊

打電話時，怎么說話不尷尬

怎么說話更讓人舒服

說話不是為了去說服別人

少用否定詞，讓溝通更順暢

會說讓你與他人的交往更和諧