引言
意思無(wú)法傳達(dá),是因?yàn)槟悴欢伎?/p>
第 1 節(jié) 為什么我說(shuō)的話,別人聽(tīng)不懂 — 003
第 2 節(jié) 有效溝通的基礎(chǔ):整理、分解、比較 — 009
第 3 節(jié) 傾聽(tīng):理解對(duì)方話語(yǔ)的意思 — 013
第 4 節(jié) 讓“聽(tīng)、想、寫、說(shuō)”的循環(huán)更簡(jiǎn)單 — 017
第 5 節(jié) “聽(tīng)、想、寫、說(shuō)”的共同要素 — 019
第 6 節(jié) 三步驟思考術(shù),提升工作能力 — 023
第一章
培養(yǎng)“整理”“分解”“比較”的簡(jiǎn)單思考術(shù)
第 7 節(jié) 所有工作都從“認(rèn)識(shí)事實(shí)”開(kāi)始 — 027
第 8 節(jié) 只要三步驟,奠定所有工作的基礎(chǔ) — 035
第 9 節(jié) 整理:掌握每一件“事實(shí)”— 041
第 10 節(jié) 分解:沒(méi)有遺漏、沒(méi)有重復(fù)地劃分事實(shí) — 047
第 11 節(jié) 比較:以同樣的角度比較事實(shí) — 057
專欄:商業(yè)上的法則、案例、結(jié)果,都是事實(shí) — 063
第二章
事實(shí)要如何“整理”
第 12 節(jié) 設(shè)定的問(wèn)題,決定你整理事實(shí)的方式 — 069
第 13 節(jié) 從企業(yè)實(shí)例來(lái)整理事實(shí) — 075
第 14 節(jié) 搜集信息和數(shù)據(jù) — 079
第 15 節(jié) 以亞馬遜書(shū)店為例,試著整理事實(shí) — 085
專欄:分析架構(gòu)或關(guān)鍵詞并不能作為“事實(shí)” — 094
第三章
通過(guò)“分解”,導(dǎo)出有效突破現(xiàn)狀的策略
第 16 節(jié) 以營(yíng)銷理論實(shí)踐“分解”方法 — 111
第 17 節(jié) 通過(guò)分解,找出主要消費(fèi)群體 — 115
第 18 節(jié) 分析消費(fèi)群體,鎖定目標(biāo)市場(chǎng) — 121
第 19 節(jié) 決定市場(chǎng)定位,讓全球的愛(ài)好者贊不絕口 — 125
第 20 節(jié) 從需求分析,設(shè)計(jì)不同的價(jià)位組合 — 129
第 21 節(jié) 以數(shù)學(xué)分解,找出獲益最大的模式 —135
專欄:分析架構(gòu)是進(jìn)行分解時(shí)的實(shí)用工具 —139
第四章
利用“比較”,清楚表達(dá)主張
第 22 節(jié) 制作圖表的目的就是進(jìn)行“比較”— 155
第 23 節(jié) 就算整體看起來(lái)持續(xù)成長(zhǎng),也要探究個(gè)別情況 — 159
第 24 節(jié) 將事實(shí)并列比較,就能看出差異 — 165
第 25 節(jié) 經(jīng)過(guò)比較,就能以一句話清楚表達(dá)主張 — 169
專欄:從法則、案例和結(jié)果,比較公司的現(xiàn)在和未來(lái) — 173
第五章
利用三步驟思考術(shù)推動(dòng)工作、解決問(wèn)題
第 26 節(jié) 創(chuàng)造工作成果,第一步最重要 — 179
第 27 節(jié) 把每個(gè)“事實(shí)”寫在筆記卡片上 — 183
第 28 節(jié) 搜集事實(shí)之后,進(jìn)行排列、整理、分解、比較 — 187
第 29 節(jié) 將思考轉(zhuǎn)化為發(fā)言和行動(dòng),工作成果會(huì)更好 — 191
第 30 節(jié) 思考的量比質(zhì)更重要 — 195
第 31 節(jié) 重復(fù)整理、分解、比較,工作質(zhì)量也會(huì)大幅提升 — 199
第 32 節(jié) 解讀邏輯背后的情感和政治 — 205