第一章 質量是致命的
第一節(jié) 濰柴的低谷時刻
一、亞洲金融風暴
二、站在轉折點上的中國制造業(yè)
三、質量之痛，濰柴之困
第二節(jié) 打一場質量翻身仗
一、困局中的質量重錘
二、千人質量大會，敲醒員工質量意識
三、約法三章，直指人心
四、專心主業(yè)，專注質量
五、質量從傾聽市場開始
六、初識體系
七、質量意識覺醒：干就負責，做就到位
第二章 質量是系統(tǒng)的
第一節(jié) 快速成長期的成就與痛苦
一、資本市場的濰柴模式
二、重卡黃金產業(yè)鏈
三、量產質量困境
四、品牌成長質量困境
五、產業(yè)鏈質量困境
六、沒有一個問題是孤立的
第二節(jié) 成長中的蛻變
一、管理提升——引入績效模式
二、質量保證的門檻：設備投入
三、核心競爭力的核心是人
四、完善體系，向兩端延伸
五、質量考核：一年罰掉20萬元與一次獎勵10萬元
六、精益六西格瑪——一場變革的啟動
七、持續(xù)豐富的質量提升活動
八、“包容、溝通、責任”
第三章 質量是開放的
第四章 質量是綠色的
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