系統(tǒng)制勝：一流團(tuán)隊靠系統(tǒng)

目 錄

CONTENTS

1. 一流團(tuán)隊靠系統(tǒng)：球隊成就梅西，還是梅西成就球隊？

·梅西的足球系統(tǒng)／ 3

·團(tuán)隊的系統(tǒng)／ 4

·系統(tǒng)問題需要系統(tǒng)思維／ 7

·好系統(tǒng)的自組織能力／ 9

·自組織團(tuán)隊的四個關(guān)鍵詞／ 12

·領(lǐng)導(dǎo)力與“無為而治”／ 14

系統(tǒng)制勝：一流團(tuán)隊靠系統(tǒng)／ 16

2. 團(tuán)隊是一個系統(tǒng)，每個成員都是系統(tǒng)的一員

·杜絕人員浪費(fèi)，做好人崗匹配／ 19

·優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊成員／ 21

·基于勝任力的團(tuán)隊成員管理／ 24

｜系統(tǒng)制勝｜一流團(tuán)隊靠系統(tǒng)

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·系統(tǒng)制勝：讓團(tuán)隊實現(xiàn)“1+1>2”／ 30

·改變團(tuán)隊系統(tǒng)的上策、中策、下策／ 34

系統(tǒng)制勝：團(tuán)隊是一個系統(tǒng)／ 38

3. 團(tuán)隊的“系統(tǒng)化”與管理的標(biāo)準(zhǔn)化

·團(tuán)隊制勝不靠領(lǐng)導(dǎo)，靠原則、系統(tǒng)和制度／ 43

·團(tuán)隊系統(tǒng)的“管”與“理”／ 45

·團(tuán)隊系統(tǒng)的平衡問題／ 48

·像運(yùn)算程序一樣決策／ 50

·自組織團(tuán)隊的群策群力／ 52

·推進(jìn)團(tuán)隊的職業(yè)化進(jìn)程／ 55

·團(tuán)隊系統(tǒng)的關(guān)鍵在于流程／ 59

·團(tuán)隊系統(tǒng)與標(biāo)準(zhǔn)化／ 62

系統(tǒng)制勝：團(tuán)隊“系統(tǒng)化”與管理標(biāo)準(zhǔn)化／ 65

4. 優(yōu)秀團(tuán)隊的 DNA

·復(fù)制能力：三個月培養(yǎng)出優(yōu)秀員工／ 69

·順暢的溝通通道／ 72

·深度匯談：營造開放式的團(tuán)隊氛圍／ 75

·積極化解團(tuán)隊沖突：警惕團(tuán)隊中的不和諧因素／ 81

·承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，落實責(zé)任管理／ 84

團(tuán)隊系統(tǒng)：優(yōu)秀團(tuán)隊的 DNA ／ 87

5. 變革管理：管理就是管意外

·化繁為簡／ 91

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| 目 錄 |

·團(tuán)隊規(guī)劃力提升／ 94

·團(tuán)隊卓有成效的前提：時間管理／ 98

·具備欣賞力，容忍多樣性／ 104

·做團(tuán)隊的動力中心／ 107

·團(tuán)隊管理：因人而異、因地制宜／ 110

·管理就是管意外：任何系統(tǒng)都有意外／ 113

系統(tǒng)制勝：變革管理，管理就是管意外／ 115

6. 高效率系統(tǒng)

·讓優(yōu)秀成為習(xí)慣：充分發(fā)揮分配制度的激勵作用／ 119

·人人考核，事事考核／ 122

·績效考核目標(biāo)要量化／ 126

·結(jié)果導(dǎo)向與結(jié)果意識／ 129

·科學(xué)分配任務(wù)，保障有效執(zhí)行／ 132

·按流程執(zhí)行：拒絕多余的步驟／ 134

·所有執(zhí)行必須進(jìn)行復(fù)命／ 138

系統(tǒng)制勝：高效率系統(tǒng)／ 141

7. 協(xié)作系統(tǒng)：是烏合之眾，還是高效團(tuán)隊？

·“雁陣”之于團(tuán)隊系統(tǒng)的啟發(fā)／ 145

·每個團(tuán)隊成員都有上升通道／ 148

·系統(tǒng)制勝的秘密武器——協(xié)同作戰(zhàn)／ 152

·各司其職，充分授權(quán)：別和員工搶活干／ 157

·團(tuán)隊的新陳代謝系統(tǒng)／ 163

·不要陷入“劣幣驅(qū)逐良幣”的陷阱／ 168

｜系統(tǒng)制勝｜一流團(tuán)隊靠系統(tǒng)

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系統(tǒng)制勝：協(xié)作系統(tǒng)／ 171

8. 進(jìn)化系統(tǒng)：比復(fù)盤更有效的模式

·團(tuán)隊復(fù)盤系統(tǒng)／ 175

·復(fù)盤他人，精進(jìn)團(tuán)隊／ 178

·團(tuán)隊系統(tǒng)精進(jìn)的“六頂思考帽”／ 184

·從復(fù)盤到學(xué)習(xí)型團(tuán)隊／ 190

系統(tǒng)制勝：進(jìn)化系統(tǒng)／ 195