現(xiàn)代物業(yè)管理概論

總論
上篇 現(xiàn)代物業(yè)管理的基礎(chǔ)理論
第一章 房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營和管理的基本理論
第一節(jié) 房地產(chǎn)開發(fā)
第二節(jié) 房地產(chǎn)營銷
第三節(jié) 房地產(chǎn)物業(yè)管理
第二章 傳統(tǒng)物業(yè)管理
第一節(jié) 傳統(tǒng)物業(yè)管理的概念
第二節(jié) 傳統(tǒng)物業(yè)管理的內(nèi)容
第三節(jié) 傳統(tǒng)物業(yè)管理的局限
第三章 廣義系統(tǒng)論與系統(tǒng)工程
第一節(jié) 系統(tǒng)的一般概念
第二節(jié) 系統(tǒng)工程的理論基礎(chǔ)——廣義系統(tǒng)論
第三節(jié) 系統(tǒng)工程
第四章 現(xiàn)代物業(yè)管理的理論含義
第一節(jié) 現(xiàn)代物業(yè)管理的定義
第二節(jié) 現(xiàn)代物業(yè)管理的內(nèi)涵
第三節(jié) 現(xiàn)代物業(yè)管理的特征
第四節(jié) 現(xiàn)代物業(yè)管理理論研究的范疇
第五節(jié) 現(xiàn)代物業(yè)管理在智慧樓宇中的地位
第六節(jié) 現(xiàn)代物業(yè)管理的相關(guān)者
中篇 現(xiàn)代物業(yè)管理的實施功能
第五章 房地產(chǎn)項目策劃階段的物業(yè)管理
第一節(jié) 房地產(chǎn)項目策劃階段物業(yè)管理介入的作用
第二節(jié) 房地產(chǎn)項目的前期策劃
第三節(jié) 案例
第六章 房地產(chǎn)項目設(shè)計階段的物業(yè)管理
第一節(jié) 房地產(chǎn)項目設(shè)計階段物業(yè)管理的作用
第二節(jié) 材料設(shè)備選擇的原則
第七章 房地產(chǎn)項目施工階段的物業(yè)管理
第一節(jié) 房地產(chǎn)項目施工階段物業(yè)管理的作用
第二節(jié) 建筑信息模型的應用
第八章 房地產(chǎn)項目銷售階段的物業(yè)管理
第一節(jié) 現(xiàn)代物業(yè)管理在房地產(chǎn)項目銷售階段的作用與內(nèi)容
第二節(jié) 物業(yè)管理協(xié)助開發(fā)商（或投資方）擬定的銷售文件
第三節(jié) 銷售中心的物業(yè)服務展示
第四節(jié) 現(xiàn)場銷售的配合
第五節(jié) 大營銷的思路、方法和手段
第九章 房地產(chǎn)項目竣工階段的物業(yè)管理
第一節(jié) 竣工驗收的含義
第二節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)在竣工驗收中的責任
第三節(jié) 竣工驗收的依據(jù)
第四節(jié) 竣工驗收的分類
第五節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)參與竣工驗收配合的內(nèi)容
第六節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)參與竣工驗收的流程
第十章 房地產(chǎn)經(jīng)營階段物業(yè)租賃管理
第一節(jié) 物業(yè)租賃管理概述
第二節(jié) 物業(yè)的租約
第三節(jié) 物業(yè)租賃管理的程序
第四節(jié) 本章小結(jié)與案例分析
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