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網(wǎng)店運營基礎實訓(初級)

網(wǎng)店運營基礎實訓(初級)

定 價:¥59.80

作 者: 北京鴻科經(jīng)緯科技有限公司 編
出版社: 高等教育出版社
叢編項: 網(wǎng)店運營推廣1+X證書制度系列教材
標 簽: 暫缺

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ISBN: 9787040532203 出版時間: 2019-11-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 190 字數(shù):  

內容簡介

  《網(wǎng)店運營基礎實訓(初級)》是網(wǎng)店運營推廣1+X證書制度系列教材之一,針對《網(wǎng)店運營推廣職業(yè)技能等級標準》(初級)設計內容,同時配套開發(fā)了理論教材《網(wǎng)店運營基礎》。該書共分為四個部分,包括網(wǎng)店開設前期準備、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店基礎操作和網(wǎng)店客戶服務。每個部分涵蓋淘寶、速賣通等三個平臺所需的對應工作任務。每個工作任務按照“任務目標一任務背景一任務分析一任務操作一任務思考”的邏輯體系編寫,采用“表單即工單”的活頁式編排內容,將學習者的技能體驗與學習任務緊密結合,體現(xiàn)“做中學、學中做”的思想,具有較強的實用性。該書既可作為應用型本科、高職、中職院校電子商務、跨境電子商務、網(wǎng)絡營銷、移動商務、客戶服務、市場營銷、連鎖經(jīng)營管理等相關專業(yè)的教材,又可作為獲取網(wǎng)店運營推廣職業(yè)技能等級證書的培訓教材,還可供電子商務相關從業(yè)者和社會人士閱讀參考使用。該書配有在線開放課程、課件、微課等數(shù)字資源。該書精選了其中的優(yōu)質資源,將其以二維碼的形式嵌入書中,供學習者即掃即看。其他資源詳見書后“鄭重聲明”頁的資源提示。

作者簡介

暫缺《網(wǎng)店運營基礎實訓(初級)》作者簡介

圖書目錄

工作領域一 網(wǎng)店開設前期準備
工作任務一 店鋪注冊及認證(淘寶)
工作任務一 店鋪注冊及認證(速賣通)
工作任務一 店鋪注冊及認證(亞馬遜)
工作任務二 店鋪基本信息設置(淘寶)
工作任務二 店鋪基本信息設置(速賣通)
工作任務二 店鋪基本信息設置(亞馬遜)
工作領域二 網(wǎng)店裝修
工作任務一 店鋪首頁設計與制作(淘寶)
任務1-1 店鋪首頁視覺設計(淘寶)
任務1-2 店鋪首頁設計與制作(淘寶)
工作任務一 店鋪首頁設計與制作(速賣通)
任務1-1 店鋪首頁視覺設計(速賣通)
任務1-2 店鋪首頁設計與制作(速賣通)
工作任務一 店鋪首頁設計與制作(亞馬遜)
任務1-1 店鋪首頁視覺設計(亞馬遜)
任務1-2 店鋪首頁設計與制作(亞馬遜)
工作任務二 詳情頁設計與制作(淘寶)
任務2-1 商品圖片設計與制作(淘寶)
任務2-2 商品詳情頁設計與制作(淘寶)
工作任務二 詳情頁設計與制作(速賣通)
任務2-1 商品圖片設計與制作(速賣通)
任務2-2 商品詳情頁設計與制作(速賣通)
工作任務二 詳情頁設計與制作(亞馬遜)
任務2-1 商品圖片設計與制作(亞馬遜)
任務2-2 商品詳情頁設計與制作(亞馬遜)
工作任務三 自定義頁設計與制作(淘寶)
工作任務三 自定義頁設計與制作(速賣通)
工作任務三 自定義頁設計與制作(亞馬遜)
工作領域三 網(wǎng)店基礎操作
工作任務一 商品上傳與維護(淘寶)
工作任務一 商品上傳與維護(速賣通)
工作任務一 商品上傳與維護(亞馬遜)
任務1-1 創(chuàng)建配送模板(亞馬遜)
任務1-2 自建Listing(亞馬遜)
任務1-3 創(chuàng)建跟賣Listing(亞馬遜)
工作任務二 營銷活動設置(淘寶)
任務2-1 店鋪促銷活動設置(淘寶)
任務2-2 平臺活動報名(淘寶)
工作任務二 營銷活動設置(速賣通)
任務2-1 店鋪促銷活動設置(速賣通)
任務2-2 平臺活動報名(速賣通)
工作任務二 營銷活動設置(亞馬遜)
任務2-1 店鋪促銷活動設置(亞馬遜)
任務2-2 平臺活動報名(亞馬遜)
工作任務三 日常訂單管理(淘寶)
工作任務三 日常訂單管理(速賣通)
工作任務三 日常訂單管理(亞馬遜)
工作任務四 運營數(shù)據(jù)分析(淘寶)
工作任務四 運營數(shù)據(jù)分析(速賣通)
工作領域四 網(wǎng)店客戶服務
工作任務一 聊天互動(淘寶)
工作任務一 聊天互動(速賣通)
工作任務一 聊天互動(亞馬遜)
工作任務二 客戶問題處理(淘寶)
任務2-1 商品相關問題處理(淘寶)
任務2-2 物流相關問題處理(淘寶)
工作任務二 客戶問題處理(速賣通)
工作任務二 客戶問題處理(亞馬遜)
工作任務三 交易促成(淘寶)
任務3-1 商品推薦場景訓練(淘寶)
任務3-2 關聯(lián)營銷場景訓練(淘寶)
任務3-3 訂單催付場景訓練(淘寶)
工作任務三 交易促成(速賣通)
工作任務三 交易促成(亞馬遜)
工作任務四 售后問題處理(淘寶)
工作任務四 售后問題處理(速賣通)
工作任務四 售后問題處理(亞馬遜)
工作任務五 客戶關系維護(淘寶)
工作任務五 客戶關系維護(速賣通)
工作任務五 客戶關系維護(亞馬遜)

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