設(shè)計(jì)的陷阱用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)案例透析

定　價(jià)：￥59.00

作　者：	喬納森·沙利亞特，辛西婭·薩瓦德·索西耶著，過燕雯譯
出版社：	人民郵電出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787115516312	出版時(shí)間：	2020-01-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	168	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　糟糕的設(shè)計(jì)無處不在，其成本比我們想象的要高得多。本書主要探討由糟糕的設(shè)計(jì)所造成的幾種類型的傷害：設(shè)計(jì)能使人憤怒、使人傷心、排斥人。首先研究了糟糕設(shè)計(jì)的真實(shí)案例及其所造成的不良后果，之后提供了一些方法來幫助設(shè)計(jì)師避免做出錯(cuò)誤的設(shè)計(jì)決策，以免對(duì)用戶造成無意識(shí)的傷害，此外還針對(duì)設(shè)計(jì)師能夠做些什么給出了建議。

作者簡介

　　喬納森·沙利亞特（Jonathan Shariat）高級(jí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，有十余年設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，曾就職于Intuit公司。設(shè)計(jì)評(píng)論播客主持人，熱衷于揭露糟糕設(shè)計(jì)的負(fù)面影響并且倡導(dǎo)符合倫理的設(shè)計(jì)。辛西婭·薩瓦德·索西耶（Cynthia Savard Saucier）用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，Shopify公司設(shè)計(jì)總監(jiān)，對(duì)行為心理學(xué)、無障礙設(shè)計(jì)以及人員管理都有興趣，經(jīng)常受邀在世界各地的活動(dòng)上發(fā)表演講。

圖書目錄

序　　ix
前言　　xi
第1章　引言　　1
謀殺了Jenny的界面　　1
設(shè)計(jì)師的角色和職責(zé) 　　4
總結(jié) 　　7
重要結(jié)論　　8
參考文獻(xiàn) 　　14
第2章　設(shè)計(jì)能殺人　　15
愚蠢的錯(cuò)誤與愚蠢的用戶　　16
案例研究1：Therac-25 　　17
案例研究2：紐約城的渡輪撞擊事件　　24
案例研究3：福特Pinto 　　28
案例研究4：航班148 　　33
模式的替換方案　　35
故障樹分析法　　41
總結(jié) 　　42
重要結(jié)論　　43
參考文獻(xiàn) 　　46
第3 章　設(shè)計(jì)能使人憤怒　　 47
為什么應(yīng)該關(guān)心情感呢　　 47
無禮技術(shù)的特點(diǎn) 　　 48
黑暗模式　　 60
總結(jié) 　　 71
重要結(jié)論　　 71
參考文獻(xiàn) 　　 73
第4 章　設(shè)計(jì)能使人傷心　　 75
將用戶理想化　　 75
無意間的殘忍　　 76
自責(zé)和羞恥心　　 79
“高級(jí)用戶”功能　　 80
允許濫用　　 82
如何避免引起傷感　　 84
總結(jié) 　　 94
重要結(jié)論　　 94
參考文獻(xiàn) 　　 99
第5 章　設(shè)計(jì)能排斥人　　 100
無障礙性　　 102
多樣性、包容性設(shè)計(jì)、為所有人設(shè)計(jì) 　　 111
不公正　　 117
總結(jié) 　　 128
重要結(jié)論　　 128
參考文獻(xiàn) 　　 131
第6 章　工具與技巧　　 133
盡可能多收集一些數(shù)據(jù) 　　 133
學(xué)會(huì)識(shí)別情緒　　 137
總結(jié) 　　 142
重要結(jié)論　　 143
參考文獻(xiàn) 　　 146
第7 章　我們可以做的　　 148
我們所有人都可以做的　　 148
設(shè)計(jì)師可以做的　　 152
參考文獻(xiàn) 　　 159
第8 章　他們做得很好　　 160
對(duì)身體好　　 160
對(duì)情緒好　　 161
包容性　　 162
正義　　 163
你將做什么　　 163
附錄　公司、產(chǎn)品及鏈接　　 164
關(guān)于作者　　 167
關(guān)于封面　　 168