優(yōu)化患者流：提升可及性、質(zhì)量和安全的高級策略

定　價(jià)：￥125.00

作　者：	[美] 尤金·利特維克（Eugene Litvak）編，酈忠，熊杰，竇文杉等譯
出版社：	復(fù)旦大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	華潤JCI醫(yī)院管理研究院質(zhì)量和安全系列譯著
標(biāo)　簽：	暫缺

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京東 (￥125.00)

ISBN：	9787309143676	出版時(shí)間：	2019-06-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	155	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《優(yōu)化患者流：提升可及性、質(zhì)量和安全的高級策略/華潤JCI醫(yī)院管理研究院質(zhì)量和安全系列譯著》一書將向讀者推薦使患者流大化及改進(jìn)運(yùn)營管理的創(chuàng)新方法，并列出成功實(shí)施案例?！秲?yōu)化患者流：提升可及性、質(zhì)量和安全的高級策略/華潤JCI醫(yī)院管理研究院質(zhì)量和安全系列譯著》將幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)減少和管理患者流變動(dòng)，從而增強(qiáng)系統(tǒng)和流程的可靠性，并改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量乖口安全。在《優(yōu)化患者流：提升可及性、質(zhì)量和安全的高級策略/華潤JCI醫(yī)院管理研究院質(zhì)量和安全系列譯著》中，作者利特維克（Litvak）充分說明了患者流的重要性及其對質(zhì)量、安全和凈利潤的影響。醫(yī)院CEO、醫(yī)生、患者安全倡導(dǎo)者、研究員，以及其他具有影響力的利益相關(guān)者也對《優(yōu)化患者流：提升可及性、質(zhì)量和安全的高級策略/華潤JCI醫(yī)院管理研究院質(zhì)量和安全系列譯著》做出重要貢獻(xiàn)。前言和序言部分為改進(jìn)患者流提供了重要論據(jù)一它確實(shí)是性命攸關(guān)的問題。醫(yī)院CEO們分享各自在改進(jìn)患者流方面的經(jīng)驗(yàn)和遇到的挑戰(zhàn)。研究人員展示了患者流機(jī)制的“具體細(xì)節(jié)”，而全球真實(shí)案例研究則表明，改善患者流是如何對醫(yī)院急診科、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)床位利用率及急性后期護(hù)理產(chǎn)生影響的。案例研究并不僅限于關(guān)注醫(yī)院環(huán)境，同時(shí)也考慮醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)流。

作者簡介

暫缺《優(yōu)化患者流：提升可及性、質(zhì)量和安全的高級策略》作者簡介

圖書目錄

第一部分 CEO視角：致力于優(yōu)化患者流
1 如何改進(jìn)醫(yī)療流程并增加凈利潤：業(yè)外人士觀點(diǎn)
1．1 從不同視角看待流程
1．2 利用現(xiàn)有資源
1．3 點(diǎn)燃對變革的期望
1．4 聚焦于優(yōu)化患者流
2 通過運(yùn)營管理降低手術(shù)需求變動(dòng)性
2．1 模式轉(zhuǎn)變
2．2 行動(dòng)計(jì)劃
2．3 評估做法
2．4 我們學(xué)到了什么
2．5 當(dāng)下狀況如何
3 改進(jìn)手術(shù)室排期的積極舉措
3．1 關(guān)注改進(jìn)手術(shù)室排期
3．2 針對優(yōu)化患者流向CEO提出建議
4 利用科技和設(shè)計(jì)改進(jìn)患者流
4．1 認(rèn)識科學(xué)管理方法的必要性
4．2 創(chuàng)造文化變革，鼓勵(lì)臨床醫(yī)師參與
4．3 繪制患者流和設(shè)計(jì)系統(tǒng)
4．4 保持成果
第二部分患者流機(jī)制
5 醫(yī)療服務(wù)交付過程中變動(dòng)性的降低和管理
5．1 醫(yī)療服務(wù)交付過程中的變動(dòng)性問題
5．2 24／7：重點(diǎn)關(guān)注
5．3 未來之路：醫(yī)療優(yōu)化研究所變動(dòng)性管理法
5．4 變動(dòng)性管理法的3個(gè)步驟
5．5 變革的好處
6 采用變動(dòng)性管理法改進(jìn)患者流：卓有成效的3個(gè)項(xiàng)目
6．1 卓有成效的3個(gè)項(xiàng)目
6．2 項(xiàng)目1 ．應(yīng)用于非擇期內(nèi)科住院患者入院
6．3 項(xiàng)目2 ．應(yīng)用于手術(shù)室的手術(shù)案例
6．4 項(xiàng)目3 ．應(yīng)用于擇期手術(shù)的住院患者流
6．5 應(yīng)用原則
7 變動(dòng)性管理法：工具和技術(shù)
7．1 變動(dòng)性評估
7．2 患者流評估
7．3 患者流建模
7．4 系統(tǒng)流程再造的績效衡量和監(jiān)測
第三部分實(shí)戰(zhàn)演練：案例研究
8 找準(zhǔn)關(guān)注點(diǎn)，出奇制勝：減少出入院變動(dòng)性。提升醫(yī)院承載量并改進(jìn)患者流
8．1 找準(zhǔn)問題，對癥下藥
8．2 緩解過度擁擠的四大關(guān)鍵干預(yù)措施
8．3 正確的干預(yù)目標(biāo)及足夠的干預(yù)規(guī)模
9 新澤西州在改善患者周轉(zhuǎn)量方面的合作
9．1 協(xié)同合作
9．2 改進(jìn)概念模型
9．3 項(xiàng)目步驟和時(shí)間軸
9．4 備選流程再造方案的組成部分
9．5 具體實(shí)施方面
9．6 領(lǐng)導(dǎo)者角色
9．7 案例研究：羅伯特·伍德巴拿巴醫(yī)療集團(tuán)美門醫(yī)學(xué)中心手術(shù)緊急程度分類
9．8 案例研究：羅伯特·伍德巴拿巴醫(yī)療集團(tuán)紐瓦克貝斯以色列醫(yī)學(xué)中心浪費(fèi)和效率問題
9．9 總結(jié)
9．10 鳴謝
10 優(yōu)化內(nèi)科住院病房規(guī)模：遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)病房轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)移（ADT）標(biāo)準(zhǔn)
10．1 制定遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)病床轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)移標(biāo)準(zhǔn)
10．2 鳴謝
11 標(biāo)準(zhǔn)化入院、出院和轉(zhuǎn)院流程，減少人為因素和臨床因素變動(dòng)
11．1 蘇格蘭福斯谷王家醫(yī)院
11．2 識別問題和了解系統(tǒng)
11．3 減少變動(dòng)
11．4 文化和標(biāo)準(zhǔn)變革
11．5 日間醫(yī)療調(diào)查
11．6 急診內(nèi)科病房（AMU）措施
11．7 結(jié)果指標(biāo)
11．8 患者流改進(jìn)項(xiàng)目導(dǎo)入
11．9 鳴謝
第四部分整個(gè)系統(tǒng)流：院外
12 急癥后期醫(yī)療流程瓶頸
12．1 什么是急癥后期醫(yī)療
12．2 采用運(yùn)營管理原則減少急癥后期醫(yī)療瓶頸
12．3 管理從急性到急癥后期醫(yī)療之間流程的五大建議
12．4 解決急癥后期醫(yī)療瓶頸：是否值得
13 全力以赴：交付完整的系統(tǒng)流
13．1 “完整系統(tǒng)流”的重要性
13．2 達(dá)成完整系統(tǒng)流目標(biāo)
13．3 改進(jìn)完整系統(tǒng)流的框架
13．4 五大關(guān)鍵領(lǐng)域
13．5 團(tuán)隊(duì)和組織能力