西萊斯特??黑德利 溝通與人性問題專家,屢獲殊榮的新聞工作者,演講者。 1999年起從事新聞工作,其間當過記者、制作人和主持人。曾在美國國家公共電臺(NPR)、美國國際公共廣播電臺(PRI)擔任主播,并主持了美國公共電視臺(PBS)國際頻道總統(tǒng)選舉的*家新聞節(jié)目。 2015年,她受邀到TED演講,主題為《營造美好談話經(jīng)驗的十個原則》(10 Ways to Have a Better Conversation), 這次演講的觀看人次超過3000萬。黑德利因此受到更加廣泛的關(guān)注,并基于這一演講的內(nèi)容框架,寫成本書。