管理者之道

第1章　理論與方法
1.1　主要內容
1.1.1　關于管理學理論的話題
1.1.2　遵循PDCA程序鏈，往往事半功倍
1.1.3　先搞清楚“3W1H”是至關重要的
1.1.4　法寶：建立或完善企業(yè)制度體系
1.1.5　金鑰匙：落實或提升執(zhí)行能力
1.2　常見問題診斷
1.2.1　不學無術
1.2.2　華而不實
1.3　改進的方法措施
1.3.1　學習，豐富知識的辦法
1.3.2　實踐，培養(yǎng)能力的途徑
1.4　參考資料：值得推薦的一份管理類經典著述的清單
1.4.1　管理理論
1.4.2　管理方法
1.4.3　實踐出真知
1.4.4　管理者
1.4.5　員工
1.4.6　變革之風勁吹

第2章　企業(yè)文化
2.1　主要內容
2.1.1　企業(yè)文化，是否是企業(yè)之魂
2.1.2　形成企業(yè)文化
2.1.3　推廣企業(yè)文化
2.1.4　發(fā)展企業(yè)文化
2.2　常見問題診斷
2.2.1　照搬照抄、千人一面
2.2.2　停于紙面、止于口頭
2.2.3　全盤否定、朝令夕改
2.2.4　亙古不變、一潭死水
2.3　改進的方法措施
2.3.1　強化企業(yè)主要領導的引領作用
2.3.2　提升企業(yè)文化建設的組織實施能力
2.4　參考資料：《華為基本法》第一章　公司的宗旨
2.4.1　核心價值觀
2.4.2　基本目標
2.4.3　公司的成長
2.4.4　價值的分配

第3章　戰(zhàn)略管理
3.1　主要內容
3.1.1　制訂戰(zhàn)略重要嗎
3.1.2　戰(zhàn)略的層次
3.1.3　戰(zhàn)略管理的過程
3.1.4　戰(zhàn)略分析方法和管理工具
3.1.5　一份好的戰(zhàn)略報告包括哪些內容
3.2　常見問題診斷
3.2.1　沒有戰(zhàn)略
3.2.2　戰(zhàn)略制訂有問題嗎
3.2.3　戰(zhàn)略沒有執(zhí)行到位
3.2.4　是否進行了戰(zhàn)略檢查
3.2.5　戰(zhàn)略改進，不該缺失的一環(huán)
3.3　改進的方法措施
3.3.1　制訂或修訂戰(zhàn)略
3.3.2　提升戰(zhàn)略管理能力
3.4　參考資料：某企業(yè)戰(zhàn)略報告（2017—2026年）（簡版）
3.4.1　公司概況
3.4.2　戰(zhàn)略分析
3.4.3　戰(zhàn)略目標
3.4.4　行動計劃
3.4.5　實現戰(zhàn)略目標的措施
3.4.6　戰(zhàn)略地圖

第4章　組織架構
4.1　主要內容
4.1.1　應該建立怎樣的組織架構
4.1.2　常見的組織架構
4.1.3　編制組織架構方案
4.1.4　如何保證組織的有效運行
4.2　常見問題診斷
4.2.1　組織架構方案先天不足
4.2.2　組織效能下降
4.2.3　組織架構不符合戰(zhàn)略需要了嗎
4.3　改進的方法措施
4.3.1　對組織架構方案進行修訂
4.3.2　對組織架構進行調整
4.3.3　對組織架構進行變革
4.4　參考資料：某企業(yè)組織架構方案
4.4.1　組織架構調整、設置的依據
4.4.2　公司組織架構設置的原則
4.4.3　新的組織架構
4.4.4　組織架構圖
4.4.5　組織架構說明書

第5章　行政管理
5.1　主要內容
5.1.1　行政，那些關乎決策與執(zhí)行的事
5.1.2　辦公室事務
5.1.3　決策
5.2　常見問題診斷
5.2.1　公文種類選用不當
5.2.2　印章管理不嚴
5.2.3　會議組織一塌糊涂
5.2.4　檔案管理不規(guī)范
5.2.5　個人決策就單單是“個人說了算”嗎
5.2.6　集體決策的誤區(qū)
5.3　改進的方法措施
5.3.1　建立或完善行政管理制度體系
5.3.2　落實或提升行政管理的執(zhí)行能力
5.4　參考資料
5.4.1　某企業(yè)公文處理辦法
5.4.2　某企業(yè)“年度工作會”會議計劃

第6章　人力資源管理
6.1　主要內容
6.1.1　人，最重要的資源
6.1.2　人力資源規(guī)劃
6.1.3　職位管理
6.1.4　招聘
6.1.5　勞動合同關系
6.1.6　薪酬福利
6.1.7　業(yè)績考核
6.1.8　培訓
6.1.9　職業(yè)發(fā)展計劃
6.2　常見問題診斷
6.2.1　人力資源規(guī)劃是可有可無的嗎
6.2.2　因人設崗和人浮于事
6.2.3　在招聘光環(huán)的背后
6.2.4　解聘和辭職中的風險
6.2.5　實施業(yè)績考核時的困惑
6.2.6　職業(yè)發(fā)展計劃——一個不容忽視的問題
6.3　改進的方法措施
6.3.1　建立或完善人力資源管理制度體系
6.3.2　落實或提升人力資源管理的執(zhí)行能力
6.4　參考資料
6.4.1　某企業(yè)職位管理辦法
6.4.2　某企業(yè)年度培訓計劃（簡版）

第7章　財務管理
7.1　主要內容
7.1.1　資金，財務管理的焦點
7.1.2　籌資管理
7.1.3　投資管理
7.1.4　經營資金管理
7.1.5　收益分配管理
7.1.6　預算管理
7.1.7　財務分析
7.2　常見問題診斷
7.2.1　負債性籌資比重過高
7.2.2　負債性籌資的方式單一
7.2.3　重投資輕經營現象普遍
7.2.4　忽視投資后評價環(huán)節(jié)
7.2.5　“二金”占壓資金嚴重
7.2.6　費用高企——花錢如流水
7.2.7　預算管理只是財務部門的事嗎
7.2.8　預算管理過程中的缺陷
7.3　改進的方法措施
7.3.1　建立或完善財務管理制度體系
7.3.2　落實或提升財務管理的執(zhí)行能力
7.4　參考資料
7.4.1　某企業(yè)資金管理辦法
7.4.2　某企業(yè)年度（損益）預算報告

第8章　市場營銷
8.1　主要內容
8.1.1　市場營銷，企業(yè)的生命之本
8.1.2　市場分析與選擇
8.1.3　制訂營銷策略
8.1.4　開展營銷業(yè)務
8.2　常見問題診斷
8.2.1　市場也是企業(yè)一切經營活動的起點嗎
8.2.2　市場選擇偏離了企業(yè)定位
8.2.3　產品策略其實更為關鍵
8.2.4　渠道設計適合嗎
8.2.5　銷售回扣的“暗”流涌動
8.2.6　缺乏真實、準確、完整的營銷計劃
8.3　改進的方法措施
8.3.1　建立或完善市場營銷制度體系
8.3.2　落實或提升市場營銷的執(zhí)行能力
8.4　參考資料
8.4.1　某企業(yè)銷售合同管理辦法
8.4.2　某企業(yè)微波爐產品的市場營銷計劃

第9章　產品研發(fā)
9.1　主要內容
9.1.1　研發(fā)，企業(yè)發(fā)展的不竭動力
9.1.2　研發(fā)規(guī)劃
9.1.3　研發(fā)組織形式
9.1.4　研發(fā)實施
9.1.5　研發(fā)成果產業(yè)化
9.1.6　技術保障體系
9.2　常見問題診斷
9.2.1　研發(fā)規(guī)劃合理嗎
9.2.2　研發(fā)項目可行性研究安在
9.2.3　研發(fā)項目的組織管理一塌糊涂
9.2.4　研發(fā)成果產業(yè)化，路在何方
9.3　改進的方法措施
9.3.1　建立或完善產品研發(fā)制度體系
9.3.2　落實或提升產品研發(fā)的執(zhí)行能力
9.4　參考資料
9.4.1　某企業(yè)產品質量事故處理規(guī)范
9.4.2　某企業(yè)產品研發(fā)項目實施方案（簡版）

第10章　生產運營
10.1　主要內容
10.1.1　生產運營，企業(yè)基本的“看家本事”
10.1.2　生產設施配置
10.1.3　生產計劃
10.1.4　生產執(zhí)行
10.1.5　生產控制
10.2　常見問題診斷
10.2.1　生產設施配置不合理
10.2.2　編制主生產計劃的策略呢
10.2.3　缺乏生產計劃的嚴肅性
10.2.4　作業(yè)現場管理混亂不堪
10.2.5　生產分析會上的“老生常談”應該休矣
10.3　改進的方法措施
10.3.1　建立或完善生產運營制度體系
10.3.2　落實或提升生產運營的執(zhí)行能力
10.4　參考資料
10.4.1　某企業(yè)采購管理辦法
10.4.2　某企業(yè)主生產計劃

第11章　信息化
11.1　主要內容
11.1.1　信息正影響和改變著一切
11.1.2　企業(yè)需要怎樣的信息化系統(tǒng)
11.1.3　信息化系統(tǒng)建設
11.1.4　發(fā)揮信息化系統(tǒng)價值創(chuàng)造的作用
11.2　常見問題診斷
11.2.1　缺乏總體規(guī)劃
11.2.2　“貪大求全”、與實際需求脫節(jié)
11.2.3　建設與使用“兩張皮”
11.3　改進的方法措施
11.3.1　發(fā)揮信息化系統(tǒng)總體規(guī)劃的引領作用
11.3.2　提升信息化系統(tǒng)建設的組織實施能力
11.4　參考資料：某企業(yè)信息化系統(tǒng)總體規(guī)劃（簡版）
11.4.1　適用范圍
11.4.2　信息化系統(tǒng)現狀分析
11.4.3　信息化系統(tǒng)的建設目標（2016—2020）
11.4.4　建設原則
11.4.5　應用體系
11.4.6　技術體系
11.4.7　數據體系
11.4.8　管控體系
11.4.9　分年度實施計劃
11.4.10　保障措施（略）
11.4.11　其他